医务人员服务行为规范
（1）医德高尚，救死扶伤，廉洁行医，敬业爱岗。
（2）语言文明，仪表端庄，佩戴胸卡，按时上岗。
（3）态度和蔼，服务周到，排忧解难，方便患者。
（4）履行职责，落实规章，操作规范，首诊负责。
（5）合理检查，合理用药，导医到位，健康宣教。
（6）环境整洁、诊室安静，主动沟通，尊重患者。
（7）团结协作，技术创新，患者满意，争创一流。
《医务人员服务行为规范.doc》
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