2012年暑假社会实践报告
主题：ERP全国总决赛志愿者总结
时间：2012年7月
学号：1100590126
姓名：覃孔昌
ERP全国总决赛志愿者工作总结
2012年7月25---28日，第八届全国大学生“用友杯”沙盘模拟经营大赛在我校举行，作为一名大一的学生我非常有幸成为本次大赛的志愿者，为大赛服务。在作为志愿者的工作期间，我用心服务，用心收获，虽然真正作为志愿者的时间只有4天，但是从志愿者工作当中收获的感动和成长却让我的暑假生活意义非凡。
一、我对ERP全国总决赛的认识
在做志愿者之前，我对ERP这个名词并不熟悉。进入大学生活之后在学校也有所耳闻关于ERP沙盘大赛的活动，但是一直都没有机会参加其中，体验沙盘大赛风云。这次有机会接近ERP大赛，虽然只是作为志愿者，我也万分的兴奋，一方面是因为专业学习的需要，另一方面是因为这是一个全国性的比赛。当然，赛前我不会放过加深了解它的机会。
ERP全国总决赛是由用友新道科技有限公司提供技术支持、高等学校国家级实验教学示范中心联席会主办的全国性大赛。今年已是是第八届了，承办院校是我们桂林电子科技大学。大赛共分校内选拔赛、省区半决赛和全国总决赛三个阶段，校内选拔赛由各个学校自行组织进行；省区半决赛重点考察参赛学生和参赛队伍的企业经营能力，在各省区相关城市举行；全国总决赛在山水甲天下的桂林——桂林电子科技大学举行。
大赛同期将举办新时期高等学校创新应用型人才培养高峰论坛，邀请知名企业高管、示范院校领导与优秀教师，共同围绕院校改革、复合型人才培养、校级综合实验教学平台建设、经管类特色专业建设解决方案等主题展开讨论，并进行相关创新创业教育经验分享、实验教学经验分享、实验教学精品课程体验等活动，为高校领导、老师提供一个良好的学习交流平台。
本届沙盘大赛以“超越梦想，实践未来”为主题，在总结前七届比赛经验基础上，根据当今的全球经济一体化及企业信息化竞争的社会环境需求，大赛平台采用商战沙盘和U872信息系统。激发大学生自主创业的热情，提高大学生自主创业的综合能力。
二、志愿者工作之赛前准备
自从今年暑假放假开始，我们就着手ERP总决赛的志愿者准备工作。放假之初，卢莎老师就召集我们开会，进行动员；直到7月4日知道自己已经通过了审核成为志愿者，我十分高兴，因为我喜欢做志愿者，我喜欢奉献自己的力量，在奉献中我才体验到自己的社会价值。为方便工作的安排，老师对我们志愿者进行了分组；而我被安排到了资料、宣传组，我们组的主要工作是负责准备大赛期间的各种会议的资料、新闻书稿，以及比赛日的赛事新闻宣传，赛场的路标、横幅、海报等。进过小组内的几次开会商量，按照老师的要求对人员再进行细分，最后，我被安排到和康老师一起负责赛事微博的宣传。
在进行比赛志愿者服务之前，我们还进行了志愿者礼仪培训；培训时间虽然只有一天，但是在王兰文书记风趣幽默的讲解中，我们获益甚多。从电话短信联系讲到见面交谈，我们知道应当以礼为先；在不同的场合不同的人面前交流，我们又注意到要以不同的方式接洽；更重要的是我们知道自信流畅的语言会为我们在交流中加分不少，适当风趣则会使双方的距离更亲近„„„最重要的是，我们一直把一句话记在心中，我们每一个志愿者的形象就代表了我们学院我们学校的形象。
我从来没有像这样深深地感到自己身上肩负的责任与荣誉，能作为本次大赛的志愿者我感到自己付出再多都是有价值的。
7月25日，我们终于“上岗”了，穿着昨天领回来的洁白的志愿者T恤，我们像一只只跳跃的精灵活跃在百悦酒店接待大厅；而我，拿着相机，在捕捉每一个精彩感人的画面，一张张照片印记了我们和参赛队伍的第一次真情相约，盼来了来自全国各地的沙盘精英；初次和他们交流，虽然感到些许的压力，随着接待工作的一步步进行，我更加自信了，因为我们的以心相待让每一个队伍都感到了宾至如归。同时，我在中午和晚上的时间里及时地整理好现场的照片，及时地将当天的情况通过微博告诉大家。
当我再次打开微博，看到自己当天发的第一条微博时，真的好怀念作为志愿者的时光。我在微博里是这样写道的：
【百悦酒店报到处】各参赛队从全国各地纷至沓来，在桂林电子科技大学金鸡岭校 2 区门口的百悦酒店报到。报到之后，各参赛队伍将在志愿者的陪同下返回各自住宿酒店，调适心情，迎接明天紧张而精彩的比赛。@康正晓 @桂林电子科技大学微博 @UFIDA用友新道官方微博
接待工作十分顺利地完成了，有很多感动的时刻，让我怀念，让我珍藏。当我作为志愿者代表采访参赛队伍时，我表面淡定，但是心中激动万分；夜晚11点多，还有接待组的同学在百悦接待大厅等待火车晚点的一两支队伍，看在眼里，心中总有点苦涩，但是随后更多的是一种敬佩。
三、志愿者工作之赛中跟进
7月26日我们迎来了第一个比赛日，同时，大赛的开幕式、大合影也在当天进行。大赛的开幕式在宽敞漂亮的花江校区会议中心大礼堂进行，早上9:00来自全国各地的参赛队伍及ERP领域中的精英人物汇集于此，共同见证第八届沙盘大赛的帷幕渐渐拉开；更高兴的是，本届大赛还得到了香港大学ERP精英的加入，让我们在比赛还没有开始之前就感到沙盘赛场竞争的激烈气息。
当然，我的任务是用相机记录着个神圣的时刻，并通过微博将每一份感动传递、撒播，将沙盘精英踌躇满志的风采和志愿者贴心服务的感动敲进键盘，随着智慧之花绽放光彩。
开幕式结束之后是所有参赛队伍的大合影，大合影的地点设在花江校区科技楼前的广场，大合影的组织任务为我们小组的主要任务，虽然我已经被安排到了跟随康老师拍照发微博，但是我依然要在开幕式结束之后执行引导人员至合影地点的任务，我拿着相机一路跟随在后，看着队伍浩浩荡荡地流向科技广场。大合影最后在预定的时间内完成，看着这黄色的海洋中洋溢的一张张笑脸，心中涌起的是一阵阵的朝气之浪，我当天的微博是这样写道的：
【ERP全国总决赛大合影】今年的ERP全国总决赛无论在参赛队伍还是人数上都是历年之最，ERP精英济济一堂。在这里，在走向赛场的前一刻，画面在此定格，笑容在此绽放，青春的年华将在这里托起灿烂的明天。@康正晓 @桂林电子科技大学微博 @UFIDA用友新道官方微博
开幕式结束之后，我按照康老师的安排负责赛场的微博，而康老师则前往科技楼负责高峰论坛的微博。比赛就在这个时刻悄然开始了，气氛渐渐的显得有些紧张了；当我走进宽敞宏大的体育馆时，看到赛场内一支支队伍在聚精会神、成竹在胸地进行着第一年的经营，似乎体验到了实际生活中企业之间的博弈，沙盘中的较量让人汗颜三分。
我一直紧守赛场，密切关注比赛的动态。下午的比赛比上午的更加激烈，经过第一第二年的经营，第三年的经营似乎是一个转折点了，A .B .C .D四个赛区中的队伍读在激烈的竞标，仔细考虑着广告、生产资金的投放，到底谁是市场老大，到底谁会笑到最后，结果让人
3 无法预知，因为沙盘赛场风云变幻，局外之人只能翘首拭目以待了。
7月27日上午是比赛的最后日期了，在赛场之中，一些队伍似乎无法博弈于沙盘之巅了，C赛区中的一些队伍已经变得行动迟缓，再多的挣扎也无法掩饰脸上的无奈。我再也忍不住好奇心得驱使了，我跑进了赛场，在不打扰参赛队伍的情况下用相机记录那些在沙盘比赛中激烈拼杀的勇士。
在看台上，看着这宏大无比的比赛场面，看着一双双渴望的眼睛紧盯着电脑屏幕中经营的动态，看到团队合作的精神，看到全部队员在电脑屏幕闪动的那一刻紧握的拳头，我觉得，能够参加这样的比赛，即使是输是赢都无所谓了，因为这里有比输赢更摄人心魄的东西。
四、志愿者工作之赛后服务
7月28日，比赛和论坛都已经结束了。
由于我们组并没有安排留在比赛场地做清理的任务，所以小组内的工作就是做简单的总结和继续做好和参赛队伍的接待、服务工作了。赛后的时光并不寂寞，来到桂林当然要欣赏甲天下的桂林山水了，于是28日我们志愿者和部分参赛队伍在兴安水街畅游，共度赛后最快乐的一天。
五、我的收获
收获之一：细致分工，用心准备
一个大赛的筹备阶段是漫长而紧促的，要举办一个全国性的大赛，更应该投入更多的时间更多的精力。从暑假一开始，我们志愿者就开始为大赛的各项工作进行筹备，从提高自身的素质到增强与人交流的能力，从培训到小组的具体分工，每一个地方每一个环节我们都细心贴心地坐着准备。宋依宸老师在大赛开始的几天前带着我在比赛、会议的场地多次实地部署，在重要的环节还让我们每一个志愿者都清楚的自己的位置自己的职责；胡婉璐学姐在大
4 赛的准备阶段多次在小组中把每一项任务安排得细致。大赛的顺利进行是我们每一个人共同努力的结果，最重要的是，我明白细节决定成败。
收获之二：团队合作，奉献你我
在沙盘大赛期间，我不仅看到了参赛队伍的团队合作之光，还看到了我们志愿者精诚合作的风采。我们各个小组之间虽然已经有了明确的分工，但是，我们并不分离；无论在哪一个环节，我们都可以共同担当志愿服务的工作，车辆旅游组的女同学们最辛苦了，她们每天得早早地起床在酒店等候参赛队员，在每一个会议或者赛程结束之后，我们每一个志愿者都会担当起引导人员安全离场的任务；在兴安旅游当天，我们在每一个参赛队伍之中，既做着一名游览者，又充当着解说引导的角色。
收获之三：友谊长存，伴我成长
在几天的相处之中，我们每一位志愿者都或多或少地与一些参赛队结下了深刻的友谊，来自全国各地的沙盘精英，都在闭幕式烟火燃起的那一刻，看到了我们志愿者最欢乐的笑脸，我们为他们祝贺。在兴安旅游时，志愿者与参赛队之间更近一步的交流，相互拍照，一起游玩。在赛后我们共享比赛日的照片，所有的感动将定格在这一张张洋溢着笑脸的图片中，牵动了我们深藏的记忆。我收获的友谊不仅仅是和参赛队之间的，除此之外，还有和身边的志愿者之间的深厚情谊，一起奉献、一起流汗、一起分享感动的朋友，是身边最可爱的人。
一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子意气风发。作为志愿者我们没有说过一声苦喊过一声累，成长的过程或许荆棘满路，但是收获的季节总是在每一个角落都洋溢着甜美的芬芳。经历过这个意义非凡的暑假，我会成长得更快更好。做为志愿者，我行动，我快乐。
