大学生学习心理、情绪管理与人际交往
引言：学习中的常见问题 1.为什么而学？
2.学什么？
3.如何学习？
什么是学习 桑代克学习理论的局限 局限性
第一，忽视了学习的认知特性。他一味强调情境与反应的联结，把复杂的学习过程简单化和机械化。
第二，忽视了学习的目的性和能动性，而把学习过程看成是盲目的、被动的过程。这就抹杀了人类学习的最突出的特征，即人类学习的主观能动作用。
第三，人类学习与动物的学习无论如何都存在着一些本质上的区别。人类的学习要比动物的学习复杂得多，用解释动物简单学习的观点来解释人类复杂的学习，必然是不充分的或片面的。
积极意义: 第
一、尝试错误现象是一种普遍存在的事实，也是人类解决问题的一种方式或途径。
第
二、机械识记在学习中并不是毫无功效的。 斯金纳的学习实验研究及其理论观点 斯金纳的学习观点极其局限性
1、强化理论：斯金纳通过实验发现，动物的学习是随着强化作用的刺激而发生的。为此他提出了学习的强化理论。所谓强化就是通过强化物增强某种行为的过程，而强化物就是增加反应可能性的任何刺激。
他强调强化在学习中的重要性。
强化：积极强化和消极强化。
2、积极意义：有助于对人们行为的理解和引导
3、局限性：只讨论外部因素或环境刺激对行为的影响。忽略了人的内在因素和主观能动性。
学习概念
广义上说，学习包括了从低等动物到人类在后天生活过程中，通过活动、练习，获得行为经验的过程。
第一，学习是人与动物共有的普遍现象。
第二，学习是有机体后天习得行为经验的过程。
第三，学习表现为个体行为由于经验而发生的较稳定的变化。
狭义的学习的概念--------人类的学习
首先，从内容上看，人的学习比动物广阔得多。
其次，从方式上看，动物的学习主要是一个自发的过程，而人的学习是在社会的传递下，通过媒介(语言\书本\互连网)而实现的。
最后，从性质上看，人的学习是自觉的、有目的的、积极主动的过程。
简言之，人类的学习是在社会生活实践中，在社会传递下，通过媒介，自觉地、积极主动地掌握社会的和个体的经验的过程。这是狭义的学习概念。
一、学习心理及学习中常见的困境与对策 大学生学习特点与心理机制
1、大学生的学习特点
学习过程的独立性和自主性
学习内容的选择性与专业性
学习方式的广泛性与多样性
学习能力的接受性与创造性
学习的目的发展性与能力培养
2、大学生学习心理的特点 学习意识基本成熟 学习动机多元化
与复杂化 学习智力与能力
达到最佳
3、大学生学习中常见困境及对策 学习动机不足 学习方法不当 学习疲劳 学习焦虑 学习动机不足 原因
上大学后的动机落差
自我控制能力较差容易受别人的影响 学习需要和求知欲望降低 社会经济因素的影响 家庭因素的影响 学校教育因素的影响 对策
设置学习目标和达到学习目标的方法 设置学习榜样 培养学习兴趣 积极归因训练
利用原有动机的迁移使学生产生学习需要 学习方法不当 问题
死记硬背、不理解 不系统、断断续续 急功近利、操之过急 对策
SQ3R学习法：浏览Survey问题Question 背诵Recite阅读Read复习Revew
PIR学习法：预习Preview 辨别Identification复习Revew SCORE学习法
浏览Survey、抄标题Caption、定目标Objective、阅读Read、评估Evaluate 学习疲劳 表现
生理疲劳：动作失调、乏力、姿势不正确、感觉迟钝、思维混乱
心理疲劳：学习无兴趣、学习效率不高、注意力不集中、情绪消极低落、焦虑、烦躁、厌烦。 阶段
早期疲劳阶段：学习精力不集中、走神、记忆力差 显著疲劳阶段：哈欠连天、思维缓慢、反映迟钝、频频失误 过度疲劳阶段：精神委靡、思维停滞。生理上表现为：头昏、头疼、失眠、嗜睡、食欲减退、消化不良 学习疲劳 原因
学习负担过重 作息时间没有规律 学习动机不足 不注意劳逸结合 营养供应不足 学习环境和条件的影响 对策
建立合理的作息制度
合理安排不同学科的学习时间顺序 端正学习目的、消除杂念、全力应对学习 掌握科学的学习方法 学习焦虑 类型
情境性学习焦虑：学习中的情境因素引起的，如学习困难、考试成绩等
神经过敏性学习焦虑：就是受到伤害的自尊心本身引起的。 表现
心理上的表现：忧虑、紧张、恐惧、坐立不安容易发怒、烦躁、缺乏信心并丧失耐心 生理上的表现：肌肉紧张、呼吸急促、心率加快、头晕、大小便频率增加、多汗、恶心、睡眠不良、食欲不佳。 学习焦虑 原因
理想与现实的冲突引起的学习焦虑 对专业学习缺乏兴趣 高手如云产生的学习压力 对策：三步
第一步：看清楚焦虑，混乱是产生焦虑的主要原因。 第二步：分析焦虑 第三步：采取行动
让自己放松并快乐起来：听音乐、体育锻炼、休息。
改变自己的认知、分清主次。
适应不可避免的事实、减轻压力、放下包袱 考试焦虑的调节
正确看待考试焦虑问题：大部分同学都有这方面的反应，或轻或重而已。一般的叫焦虑反应。如：紧张、不安、着急。这是正常现象。稍重的是：过度焦虑是焦虑已经明显地影响了正常的学习和生活，属于焦虑症了。患者多引起焦虑的原因十分明确，考试一单解除，症状也随之缓解。 减轻压力，放下包袱。 端正动机、改变认知 劳逸结合，有张有弛 进行训练学会放松 心理分析，提示原因。 我给同学们的建议：
真正认识自己的人，
才是最有力量的人。
——苏格拉底
二、大学生的情绪管理
一个人情绪好时，山含情，水含笑；
一个人情绪不好时，感时花溅泪，恨别鸟惊心 。 因此、情绪是我们
“生命的指挥棒”、“健康的寒暑表”。 什么是情绪？ 情绪的概念
情绪（Emotion）有多种解释。
有的学者认为，情绪是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验。
有的学者认为，情绪是人们在心理活动中，对客观事物是否符合自身需要的态度体验。
一般认为，情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。
2、情绪的基本要素
主观体验：害怕、生气、快乐、悲伤 主体对自身情绪状态的感知 如：害怕
生气、快乐、悲伤 生理反应
不同的情绪，其生理反应是不同的。
如：愉快时心跳节律正常；恐惧时，心跳加快；痛苦时，血管容积缩小。这些变化很少受到当事人的主观控制。因此常用来作为了解真实情绪情感的客观指标。测谎仪就是根据这个原理设计的。 外部表现 面部表情：
人的面部表情最为丰富，它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。 体势表情：
是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为身体表情和手势表情
言语表情：主要表现在语音语调上
如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。
“怎么了？”表示疑问、生气或者惊讶等。 据说美国一位女演员用悲调念26个英语字母， 竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种 语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。
3、大学生的情绪特点及其影响 情绪特点：
丰富性和复杂性，或者说是冲动性和复杂性表现出热情奔放的冲动性特点。
外显性和内隐性（高情感性与压抑性）：反应迅速敏感。但遇到不开心的事情也能做到隐忍不发，希望拥有自己的私人空间。 稳定性和波动性（摇摆性和弥散性），表现为情绪的跌宕起伏。 健康情绪的标准与表现 愉快的情绪多于不愉快的情绪
情绪稳定性好，善于控制和调节自己的情绪。比较理智。 情绪反应是由适当的原因引起的。
即一个人的喜怒哀恐是由具体的可感受的现象和事物引起的，而非莫名其妙的无端反应。同时、反应的性质、强度、和持续的时间与引起这种情绪的情景想符合。 大学生常见的不良情绪 大学生常见的不良情绪
情绪与健康（关于猴子的心理学实验）
为什么？ 第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。
第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。
由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。 情绪调节的方法 认知改变情绪 行为改变情绪 合理疏泄情绪 焦虑自评量表（SAS）
你有焦虑情绪吗？下面有20个项目，请你仔细阅读每一条，把意思
弄明白，然后根据你最近一个星期的实际情况，在适当的选项上划 勾。A没有或很少时间，B小部分时间。C相当多时间。D绝大部分或全
部时间.计分办法：正向计分题A、B、C、D按
1、
2、
3、
4、分计；反向
计分题按
4、
3、
2、1计分。反向计分题号
5、
9、
13、
17、19。
（1）我觉得比平常容易紧张和着急
A
B
C
D （2）我无缘无故地感到害怕。 A
B
C
D （3）我容易心里烦乱或觉得惊恐。A
B
C
D
（4）我觉得我可能将要发疯。 A
B
C
D
（5）我觉得一切都很好，也不会发生什么不幸A
B C
D
（6）我手脚发抖打颤
。A
B
C
D
（7）我因为头痛，颈痛和背痛而苦恼。 A
B
C
D （8）我感觉容易衰弱和疲乏。A
B
C
D
（9）我觉得心平气和，并且容易安静坐着 A
B
C
D （10）我觉得心跳很快。 A
B
C
D （11）我因为一阵阵头晕而苦恼。A
B
C
D
（12）我有晕倒发作或觉得要晕倒似的A
B
C
D （13）我呼气吸气都感到很容易A
B
C
D （14）我手脚麻木和刺痛A
B
C
D
（15）我因为胃痛和消化不良而苦恼A
B
C
D （16）我常常要小便A
B
C
D
（17）我的手常常是干燥温暖的。A
B
C
D
（18）我脸红发热。A
B
C
D
（19）我容易入睡并且一夜睡得很好。A
B
C
D
（20）我做恶梦。A
B
C
D
计分标准和说明
总分乘以1.25即得标准分。小于50为无焦虑，标准分大于50且小于70为轻微至轻度焦虑，大于等于70且小于85为中至重度焦虑，标准分大于85为重度焦虑。分值越小越好，分界值为50 关于焦虑症状的临床分级，除参考量表分值外，主要还应根据临床症状，特别是要害症状的程度来划分，量表总分值仅能作为一项参考指标而非绝对标准。
三、大学生人际交往 天堂和地狱的差别
有个人遇到一位天使，天使说：“来，我带你到天堂和地狱看看。”那个人高高兴兴随着天使去了。首先，来到地狱参观，正好到了吃饭时间，中间是一排长长的桌 子，两边坐满了人，拿的勺子都有一公尺长，才喊一声开动，两边的人争先恐后的夹起菜想要往自己的嘴里送，然而由于勺子太长了，到了中间，勺子就打起架来， 大家互不相让，打得头破血流，菜掉满了一地，结果是谁也吃不成，那个人看得兴味索然，对天使说：“我们还是到天堂看看吧”。于是跟着天使来到天堂，也是开 饭时间，奇怪的是，桌子还是那些桌子，勺子还是那些勺子，两边还是坐满了人，结果喊一声开动，大家都夹起菜来往对方的口里送，有一个人缘好的，好几双勺子 都夹到他的嘴边，他还在说，慢慢来、慢慢来。那个人恍然大悟，原来天堂与地狱在自己一念之间，一念为己，是地狱；为别人，是天堂。 关键是自己的心态了。
他人的观点
一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。
——卡耐基
人类的心理适应，最主要的就是对于人际关系的适应，所以，人类的心理病态主要是由于人际关系的失调而来的。
——丁瓒
1、人际交往概述
一、交往的含义
指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等交流过程，包括物质交往和精神交往，是人类的特定社会现象。
二、人际交往和人际关系：二者既有联系又有区别。
联系：
1、人际交往是人际关系实现的根本前提和基础，也是人际关系形成的途径；
2、而人际关系则是人际交往的表现和结果。
区别：
1、人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程；人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结果。
2、从时间上看交往在前，人际关系在后。
3、人际交往是一个动态的过程，而人际关系则具有相对的稳定性。
2、影响人际交往的因素 一是表层因素
空间距离（远亲不如近邻）
交往频率（来往密切关系更近，如同学们、恋人们） 仪表风度（得体的仪表使人更具魅力） 二是深层因素
个性品质：人的气质类型、性格特点等。最重要的是人品（相互欣赏）
特点相似：有共同语言，容易产生共鸣（物以类聚） 特点互补：更能彼此倾慕，关系稳定长久。如夫妻、同伴等。
3、人际交往中的心理效应
1、首因效应与近因效应。首因效应就是我们说的第一印象。近因效应就是我们说的最近的印象，和首因想对应。“士别三日当刮目相看。”
2、光环效应
粉丝就属于这种效应。对自己喜欢的明星盲目崇拜。“情人眼里出西施”也属于这类。
3、刻板印象（思维定势）如：法国人浪漫，美国民主等。
4、投射效应。爱屋及乌就是这个类型。
5、黑暗效应（如约会）
4、大学生人际交往的特点及影响因素 大学生人际交往的特点
1、喜欢与人交往、渴求友谊
2、重视与异性的交往
3、交往具有社会性
4、强化了交际的平等、民主观念
5、情感型和现实型并重，交往目的具有价值意识
6、网络在大学生人际交往中的作用越来越大。
大学生人际交往的影响因素。
一是情景因素：第一：邻近性，是指两个个体之间的身体和机能的距离因素，个体之间的距离越短，发生吸引的机会越大。第二：是人的情绪。第三：暴露与熟悉，研究表明，如果其他条件相当，那么人们更喜欢他们经常看见的人。这在娱乐圈表现的很充分。有些明星有事没事的出来露一把，就为的是混个脸熟。不断暴露机会也会增大。
二是人的因素。第
一、身体的吸引。好看的人我们常常会认为他们还有一个好的心理品质。一见钟情就属于这类。第二：相似性和互补性。如年龄相似，不会有代沟，忘年交总是少的。第三：性格和才干。第四，喜欢你的人。 人际关系综合诊断量表
指导语：本量表共28个问题，每个问题做“是”（打√）或“否”（打×）回答。请你认真完成。然后参看后面的记分方法，对测验结果做出解释。
1关于自己的烦恼有苦难言。
2和生人见面时感觉不自然。
3过分羡慕和妒忌别人。
4与异性交往太少。
5对连续不断的会谈感到困难。
6在社交场合感到紧张.7时常伤害别人。
8 与异性来往感觉不自然。
9 与一大群朋友在一起常感到孤寂或失落 10 极易受窘。
11 与别人不能和睦相处。
12 不知道与异性相处如何适可而止。
13 当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。
14 担心别人对自己有什么坏印象。 15 总是尽力使别人欣赏自己。
16 暗自思慕异性。
17 时常避免表达自己的感受。
18 对自己的仪表（容貌）缺乏信心。 19 讨厌某人或被某人所讨厌。 20 瞧不起异性。 21 不能专注地倾听。 22 自己的烦恼无人可申诉
23 受别人排斥与冷漠。 24 被异性瞧不起。
25 不能广泛地听取各种意见、看法。 26 自己常因受伤害而暗自伤心。 27 常被别人谈论、愚弄。
28 与异性交往不知如何更好的相处。
如果总分在0~8分，说明受测者善于交谈，性格开朗，主动，关心别人，对周围朋友很好，愿意与他们在一起，彼此相处得不错。
如果总分在9~14分，说明受测者与朋友相处有一定的困扰，人缘一般，与朋友的关系时好时坏，经常处于起伏变动之中。 如果总分在15~28分，说明受测者在与朋友相处时存在严重困扰。分数超过20分，则表明人际关系行为困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显的障碍：受测者可能不善于交谈，也可能是个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。 一个小故事
伦敦有位年轻的小伙子，是一家大学里的学生，租住在一家公寓。他租住后不久，来了一位年轻的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘长得很美，有着天使一般的容颜，深深地打动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见他，在不知不觉中，他爱上了那姑娘，可他一直找不到借口与她相识，因而他觉得很痛苦，郁郁寡欢。圣诞节到了，小伙子一个人呆在房间里，举目无亲，寂寞难挨。忽然，他听见隔壁房间传来了咯吱咯吱的声和阵阵喘息声，连续很长时间。那姑娘欢快的呻吟声响和床架咯吱咯吱声一直没有停止。小伙子想到自己正在孤独悲伤，而那姑娘却在男欢女爱，这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心，使他感到人生彻底地绝望了。最后，他找了一根绳索，自悬于梁上，告别了人世。 一个小故事
第二天，人们发现，就在那个圣诞节之夜，不仅那个小伙子，那个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书，遗书上说，她实在忍受不了这份孤独，在这个世界上，没有人关心她，尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。 人际交往中的困难
自闭：自闭的大学生往往是在学习或者工作中处处碰壁的人，得出我一事无成、一无事处的负性评价。日久天长就心如死灰，看破红尘。
孤独------------------------ 羞怯（胆小、没有勇气） 嫉妒
社交恐惧（害怕、紧张、出汗、结巴） 人际交往的原则
1、尊重原则
“敬人者，人恒敬之”
2、真诚原则
“以诚感人，人亦诚而应”
3、宽容原则 “对非原则性问题不仅仅计较，能够以德报怨”
4、平等互利原则
5、谦逊原则
人际交往的原则
6、理解原则
“已欲立而立人，已欲达而达人，己所不欲勿施于人”
7、诚信原则 “言必信，行必果”
人际交往是重要的；人际交往的能力是可以培养的；人际交往需要自己努力锻炼！ 心理健康座右铭
我们无法改变人生，但可以改变人生观！ 我们无法改变环境，但可以改变心境！ 我们不能改变容貌，但可以展现笑容！ 我们不能控制他人，但可以控制自己！ 我们不能预知明天，但可以利用今天！ 我们不会样样顺利，但可以事事尽力！
思考题
学习焦虑的表现和原因有那些？你如何帮助自己克服考试焦虑？
遇到不良情绪时，该如何调试？ 你知道人际交往受那些因素的影响吗？
谢谢大家，祝各位心身健康！
