陕西森达地产（西安）公司
暨2010年终总结及其2011年工作计划 主题词：谨慎决策◆强力执行◆确保推进
尊敬的公司领导、董事长：你好！
时值岁末，新年伊始，森达地产（西安）公司全体员工首先向两地工作的各位领导、同事、员工表示节日的问候:新年好！
即将逝去岁月，我们在异地不同的工作岗位上完成着同一个事业，即将开来的2011年我们将一如既往，团结协作，为确保项目推进和顺利实施共同作出努力，现将2010年森达地产（西安）公司做一总结，汇报给各位领导、同时，继而列出森达地产（西安）公司2011年的工作计划，在董事长和各位主管领导的正确指导下，再接再厉，力争做出更好的成绩。
一、2010年工作总结: 森达地产（西安）公司办公室对森达来说是保证靖边项目开发的后方保障部门，同时又是立足西北市场，拓展市场经营的关键窗窗口。作为西安办公室全体员工，清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，担负着推动靖边项目各项工作朝着既定目标前进的重任。西安办公室的工作千头万绪，尤其是保证靖边项目人力资源储备、提供项目拓展调研资料、尤其在土地信息调查等，为总经理决策提供了大量的资料，信息数据等。具体如下：
1 文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。如公司的印章，物品领用、考勤制度、车辆管理等，凡事做到有章可循，对于物品的领用，逐一严格把关，均做入库、出库登记。 （1） 车辆管理：妥善的安排好公司所属车辆的使用，驾驶员能够认真做好车辆的清洁、保养、维修，保险购买、车辆审验等工作，完成了西安公司所属车辆的保险续保及年度审验工作，
（2） 人力资源储备，招聘及向靖边输送合格人才，共通过网络招聘收集资料信息达3000余份，招聘接待2000余人，参加现场招聘会、报纸、推荐接待近20余次。 （3） 公司选址，考察近百余次。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作森达地产（西安）公司的工作思路是：
A、理顺关系，查明公司各类证件的办理及摸清家底。 公司进驻西安以来，各项工作都在不断完善，需要办理相关的手续及证件。我们利用自己员工的个人潜力、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理了各类证件及年审。
B、及时了解，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁征地信息、问题反馈到总经理室，提供决策依据。
C、我针对目前房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门、房地产公司及成功项目盘地调查这些物业的租售情况，为将来公司西安发展打好
2 建设基础。
D、认真做好公司的文字工作。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、合同、协议书整理归档入册，做好了资料归档工作。配合靖边制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
E、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,体现公司的规范性；在落实考勤制度上，坚持勤检查，对上班时间有无迟到早退、着穿、卫生情况、物品摆放作为重点，通过以往的检查，发现问题及时和相关人员进行沟通处理，争取一次整改到位，并将检查情况及时通报。
F、切实抓好西安公司的企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、等商品的采购、调配和实物管理工作。按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；
G、做好了公司董事长的西安后勤服务工作和临时安排的相关事宜，譬如房屋租赁，办公选址，承包队伍的考察，先后考察10余家大中型企业等。
（4）为了阳光家园项目工作的顺利开展，截至目前，完成了： A、项目五十五栋楼施工、报建的图纸设计，以及图纸审查工作。
3 B、完成了项目的绿化景观设计工作。
C、在公司形象及项目宣传方面，根据公司要求，搜寻了多家视频、3D动画制作公司进行了调研，并上报公司领导，综合评定后最终确定了恒创制作公司，截至目前已完成了全部的实景拍摄工作，结合施工图设计已完成制作了30栋楼的3D动画。
D、根据公司户型的定位，完成了丽景花园的规划设计第一稿，根据公司定位，正在督促完成丽景花园的规划设计第二稿，以及为施工图输出作前期施工图设计准备工作。
E、为了提高项目宣传力度以及为后期销售做好准备，西安公司整理资料依据公司领导的要求结合项目的特点并通过各个部门的协助展开了相关宣传资料的策划、制作工作，正式启动VI设计。 （5）加强学习，提高业务水平
对于再教育、再学习，办公室全体人员总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向靖边的各位领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。西安公司的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了各项工作的正常运行，已形成了员工自己积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，各员工具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
（6）存在的问题
尽管西安办公室取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
4 A、仍不能够创造性地开展工作，体现在：
B、工作效率有待进一步提高；有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，特别是与靖边公司管理上还对接的不够； C、西安办公室的人员还在适应公司工作的要求，在2011里，决心适应公司管理，认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，做出更大的贡献，努力做到：第一，加强内部学习，拓宽知识面。号召全体员工学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手，靖边的窗口；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩，力争来年做内部企业的领头羊，带头兵。
二、2011年工作计划
1、遵照董事长“森达（西安）2010-11-2”会议指示精神，加大西安办公选址力度，保证年后组织机构正常运转。
2、加大力度进行招聘工作，不拘一格降人才，保证我司项目人力资源需求。
3、加大阳光家园设计的后期服务工作，启动各专项设计及施工（室外给排水、弱电智能、安防、电力电讯、广播网络、景观道路、室外
5 消防）的各项以及管综合设计工作。
4、加大总承包队伍的选择和考察工作，输送到靖边对接。
5、根据靖边反馈过来的要求，督促进行丽景花园的规划设计。
6、根据靖边要求，完成VI设计及楼书的设计及相关策划工作。
7、建立健全西安财务等，启动西安公司规范化管理进程。
8、制定公司月计划报表监督实施，有效促进报建、招投标管理进度。
9、制定西安公司中远期计划和公司的发展思路，提升基础管理。理顺中期目标是立足西安，产出项目与提升基础管理的辩证关系。
三、关于基础管理建议和设想
2010年的工作总结，目的是积累经验，总结教训，学人所长，补己所短，暨2011年西安公司将转变思想，转移工作重心，这对于我司在西安立足市场具有很重要的意义，一句话，靖边项目是我们发展的保障，入住西安是我们打进西北市场的江桥，随着市场的竞争，我们不可停止不前，所以西安公司除完成上述计划外，更主要的是转变到拓宽市场领域上，所有的工作重心就是围绕着两个重心开展，第一是做好靖边项目的支持服务工作，第二是组建西安前期项目公司，围绕这两个重心，西安公司对以后公司战略决策及措施制度设想如下：
1、转变思想，转移工作重心
第一：谨慎决策方面：谨慎决策但要克服保守，其实种种一切的一切是保证靖边开发项目的交房率，在业主挑剔的房地产竞争市场，努力实现从设计开始奠定品牌基础，动态调整，前瞻性对产品定位；在房地产观望浓度有所提高的当今形势下，稳步推进开发导向；努力完
6 善盘前展示边缘效益工作；极力调整管理模式，探索新的楼盘管理格局，为的是避免被动受牵，确保开发有序可控的动态管理新思路，降低生产成本是关键之关键。极力进行公司制度及流程进行补充和完善及其优化，对于不易衔接、不畅通的传统工作模式及程序及时修订，对于合乎规范管理的制度流程及时下发执行。
第二做到“三确保”：确保设计的产品品质效果、确保设计成本的合理可控、确保招标流程，合同管理及签认的联审联签及其合同交接交底，种种一切主要是为工程服务“把控工程数量，控制工程质量”，提高微观和宏观的科学管理能力。
第三做到执行力：提高执行力，其实是一种责任心，一旦员工养成责任心，工作就会自我加压，勇于挑战、奋发向上，加大培养领导力，培养领导的雷厉风行、团结协作，思想不松、标准不降、力度不减、想尽一切办法带好员工，培养领导的目标、密切协作，多角度重点工作沟通和相互补台的作风；2011年应开展“五责任”和“四珍惜”评比，即：对家庭负责、对亲人负责、对组织负责、对自己负责；2011年珍惜个人荣誉、珍惜个人前程、珍惜家庭幸福、珍惜人生价值，营造企业文化氛围。
2、细化分工，抓好基础管理，技术也是生产力
暨2011年公司全体将应实施细化分工，抓好基础管理，什么是基础管理，其实很简单，就是该按规定着装时却着装不规范，就是制度执行不严，就是资料信息、基础保密及其归档零乱，就是基层领导管理上睁一只眼睛，闭一只眼睛，就是制度不去执行，就是不纠正违章，
7 不处罚违规，时间长了最后导致一种结果：就是管理混乱，团队作风散漫。为此，建议公司励志改革，细化分工，从最基本的东西抓起，不放过每一个细节，只要大家都重视了，才能够有效果，否则，抓管理就无从谈起。这里要求，四月份前出台基础管理方案制度，在制度中一定要体现激励制度，这样才利于执行，把每一项重点工作中涉及的基础管理节点、重点理出来，找出共性的东西，然后细化、标准化，形成流程化管理；找出个性的东西，传统的不好化解矛盾的东西，寻找适当的解决办法，以致达到我们管理的目的，然后对个性、个别的工作进行经验交流和总结，整理留存，以备借鉴。
基础管理工作无处不在，只要认真去抓，可以说是立竿见影的。若果我们再抓基础管理的过程中，还存在部分干部、员工的责任心不强、工作热情不高，不投入精力，对工作是“差不多，过得去，慢慢来”的观念，那么我们的管理将永远跟不上时代的步伐，企业生存应居安思危，说明我们的制度一定给现行任务有了冲突，我们给予干部员工的权责一定有了问题，那么我们的管理管理一定抓不下去。我们每一个员工，一位干部，一个团队乃至一个企业，要获得企业竞争力，就必须打破传统思维，就必须打破“差不多，过得去，慢慢来”的观念，要精益求精的态度来客观对待我们做的每一项事情产生的结果，只有这样想，我们的企业才能够发展，我们的基础管理才得以上升一个台阶，要树立开窗迎入大江来的大船企业文化。
组建好技术队伍，加强技术领军，落实科学管理，与行业接轨。
3、不遗余力，打好2011年红五月的项目建设初见成果第一战
8 冬天孕育春天，明春定是“桐花吐放，繁星满天”，种种年初一切的努力，也全是来年“长征”路上的第一步,2010年先期项目的顺利施工，B系列多层开工正负零圆满的成功，意味着春天将是雨后春笋，为2011年项目有序开展“节节高”，保证工期，打好了坚实的基础。但对于我们企业来说，大家不妨想一下下，“8年抗战”我们才坚强了一年，万里长征仅仅迈开了第一步，所以公司全体员工任重而道远。我们开发靖边项目面临着市场经济的复杂变化，面临着超高峰开发期的技术资源不足，面临着各种安全隐患，面临着管理提升和亟待管理规范上线，面临劳动技术队伍贫缺及劳动成本转折抬高的时期，我们的中期目标是“立足靖边，开拓西北房地产行业”，目前来说，打好“五一”胜利开发这一战，非常关键。对于房地产行业来说，现在的高峰购买销售环境好，不意味着未来的销售境况好，盖房建设要经时间和过程，所以保证我们的项目顺利进行，首先是保证开发进度，只要进度跟上了，项目成功就是胸有成竹了，所以很关键。 为此，公司应充分调研销售动态并且形成长期跟踪的营销制度，同时应为营造氛围，大力宣传项目，塑造项目形象，取得边缘隐形效益的同时，抓好产品定位，楼房户型，开发先进户型，保证丽景花园的销售开发顺利成功，激活销售，全员全面参与，分析客户的购买动向，分析利害关系，既让利与业主，又能够使整体效益不损失，用脑子做事，产生市场效益，五一前的关键工作之关键，就是思想要活跃，工作要扎实，眼光要远，决策要准，抢占市场，所以必须打赢五一销售开发首战。
4、端正作风、相互尊重，发挥团队合作最大潜能
我们的目标既定，其实两个目标是相辅相成的，既互相制约，又相互促进。靖边项目顺利成功开盘，进驻西安胜数焦定。所以我们一条线，就是狠抓管理，为立足西北市场打基础，为公司迅速发展抓基础管理。我们的开发计划早已拟定，项目规划有待实施，我们差的是什么，是高度团结，是政令畅通，是最有战斗力的队伍，所以新的一年对我们公司的全体员工是一个考验，是决定企业转折的关键一年，实现这些，靠什么，靠最基础的管理，只要有良好的敬业精神和科学的管理态度就够了，不懂别装懂，不知却善于向他人学习就够了，还要有纯洁做事的风尚，为什么要开展“五责任”和“四珍惜”的评比，就是说，没有企业责任心将影响着每种元素的参与，特别是中层管理者，中层管理着的好恶影响着和很大程度决定了团队的价值取向，管理者的风格影响着团队的成员特征。
抓好项目管理，首先从管理者开始，高度团结、政令畅通，一定程度上能够激发员工的工作能力和热情，比如：领导爱才、惜才、用才，员工就唯恐不成才；管理者爱吹捧，员工拍马屁的功夫就好；领导要求严格，规范管理，员工就小心自律；领导放任自由，人情管理，员工就作风涣散；领导盲目乱闯、朝令夕改，员工就像无头苍蝇，无所适从；领导动辄批评，员工就逆向对抗、消极怠工；领导漠不关心，从不鼓励，员工就信心失落，敷衍了事等
基础管理，目的在于首先领导思路清晰，安全意识要明，分配任务明晰，目标明确，更主要提高带动员工的各司其职、工作有序的良
10 性工作方式，这样，有利于工作效率提高。
端正作风、相互尊重，发挥团队合作最大潜能，首先要政令通达，领导努力在新的一年里做到尊重员工，特别是干部，只有和员工共同谋事，求大同，存小异，团队才可以稳定，企业用人上应做到才尽所用，不唯亲是用，企业才可以健康发展，团队的力量就会得到最大潜力发挥，否则内部管理没有秩序可循，没有规律进行稳步进取，团队的力量就会得到阻碍，很难形成合力，甚至内部矛盾几率提高。
现阶段，企业内部应提倡员工的优点应相互学习，有经验的相互借鉴，有问题的相互提醒，有意见的相互沟通，要切实做到思想上合心，工作上合力，行动上合拍；提倡各部门做到：相互尊重不发难；相互信任不猜疑；相互包容不争斗；相互理解不抱怨；相互支持不拆台；相互配合不推诿。
多包容，不手软，对能够知错就改的员工多包容，对严重违反公司制度，绝不心软，坚决打好现阶段开发的核心任务，励志拓宽西北市场，这种信念不动摇，不受诱惑，通心合作，一个字，就是“干”，“干”字当头，不干就没成果，所以不干的人不能够说是“科学”，因为世界上许多事都是干出来的，不是吹出来的，所以动员每位员工，理清思路，克服困难，放飞激情，摆脱保守，接受外界，适应潮流，胆大工作，力争在2011年取得思想上进，工作进取的双丰收，与企业共同迈入新的征程，与企业社会知名度顺利跨越同步提升《全文完》
二〇一〇年十二月三十一 森达西安员工仅此与各位同事，领导共勉！
