二零一零年工作总结
2010年以来，在院领导和临床各科室的关心和支持下，我科室人员认真学习相关法律、法规和专业知识，转变服务理念，提高服务质量，圆满地完成了领导交给的各项工作任务。现总结如下：
一、专业技术水平明显提升。一年来带领大家努力学习专业知识，鼓励职工参加各种形式的业务学习，为他们创造良好的学习环境，我科室11名工作人员，有3名同志取得了执业药师资格，2名同志取得了药学专业本科学历，1名同志本科在读。
二、服务质量显著提高。我们全体工作人员认真学习《山东省药品使用条例》、《山东省药品使用质量管理规范》，做到依法管药、依法用药，处方调剂执行“四查十对”，发药有交待，降低药品调剂出门差错率，确保病人用药安全有效。
三、经济效益不断增长。2010年西药收入472万元，是全院总收入的25%。
四、让利患者，为应对激烈的市场竞争，2010年4月我们对西药85%的品种进行价格调整，损失利润近10万元，年让利患者近百万元。
五、绩效工资分配改革进一步完善。自10月份新领导上任以来，绩效工资分配实行按劳取酬，多劳多得，每个月
的业务收入、工作量、绩效工资等我们做到公开透明、公平公正，大大调动了职工的积极性。
六、麻醉药品使用管理进一步规范。自麻醉药品采购、验收、出入库复核到病人使用以及空安瓿的回收和销毁，整个流程实行批号和数量的双重追踪和“五专”管理。在省、市、县三级多次药政工作检查中，均受到领导的一致好评。
七、严格执行药品网上采购，截止2010年12月31号，西药网上采购量达224万元。，杜绝人情购药，筛选质优价廉的药品，让百姓用上放心药。
总之，一年来，经过我们科室全体人员的共同努力，我们西药工作取得了一定的成绩，感谢院领导的正确领导和各科室的大力支持，在今后的工作中，我们会加倍努力，再创辉煌。
西药：商延贞 2011年1月7日
