话务员确认邀请情况
话务员：您好！
请问是**先生/小姐吗？
*先生/小姐，您好！我叫***，是中国平安保险公司客户联谊会服务人员（停顿一下，听听对方的反应）。是这样的，*先生/小姐，很高兴能邀请到您来参加我们16下午在天恒国际大酒店举办“经济乱世谈理财”—中国平安人寿尊贵客户答谢宴会。我们想再次和您核实一下本次活动时间和地址。
客户：好的。
话务员：好的。我们这次活动入场时间是16日下午5点半，我们会场在天恒国际大酒店三楼天恒厅，地址是义乌市丹溪北路677号。如果到时候还有什么疑问，欢迎和您邀请您参会的„联系。谢谢
客户：好的。
话务员：谢谢您，*先生/小姐！祝您和家人幸福、平安！再见！
客户：我到时候在看看
话务员：我们已经帮您留好了座位，如果您不去的话一方面可惜一个参会名额，同时您也失去一次更好了解时下经济，了解保险，了解平安的机会。 客户：没那么夸张吧？
话务员：*先生/小姐，我向您说明一下，这次活动特别邀请到平安人寿高级金融理财规划师厉力春经理来讲述“经济乱世谈理财”，讲座主要内容是关于当下的经济形势的剖析，以及一些家庭投资理财的观念、方法、技巧的讲解和分享，同时还有我们中国平安保险公司推出的一些比较受客户欢迎的保险理财产品的简介。
客户：那我去看看。
话务员：好的。我们这次活动入场时间是16日下午5点半，我们会场在天恒国际大酒店三楼天恒厅，地址是义乌市丹溪北路677号。如果到时候还有什么疑问，欢迎和您邀请您参会的„联系。谢谢
客户：好的。
话务员：谢谢您，*先生/小姐！祝您和家人幸福、平安！再见！
《电话约访话术(话务员参考版).doc》
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