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市场战略分析

发布时间:2020-03-02 08:55:45 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

商业银行的市场战略分析

(一) 实现准确的市场定位

面对竞争日渐激烈的商业环境,我国商业银行必须找准自己的目标客户,实施准确的市场定位,才能更容易地实现利润。以中德住宅储蓄银行为例,它在2004年成立之初,错误的估计我国的房地产市场环境,定位于低收入人群,最终导致前四年的经营一直处于亏损状态,发展极为不好。然而2008年,当其拿到储蓄银行和商业银行双牌照之后,重新审视我国的房地产市场,积极地改变自己的营销战略,转而定位于中(低)收入人群,最终于2009年实现了盈利,成功实现转型。据年报显示,中德住房储蓄银行2010年末资产总额为82.13亿元,较上年增长129.67%;净资产9.84亿元,较上年增长2.61%;实现净利润2499万元,较上年增长3751万元。 由此可见,市场定位对于商业银行而言是其在如此激烈的竞争环境下获得成功首先要解决的问题。

(二) 树立良好的品牌形象

品牌形象的重要性在产业界早已达成共识,企业的竞争是产品的竞争,最终是品牌的竞争。这一点在服务业中依旧成立,在金融这种专业服务领域中就更显得尤为重要。金融品牌是指为金融产品而设计的名称、术语符号或设计,其目的是用来辨认金融机构各自的产品或服务,并使这一特色金融产品与其他金融机构的产品和服务得以区别。金融品牌营销,则是指金融机构通过对金融产品的品牌的创立、塑造,树立品牌形象,以利于自身在金融市场的竞争1。所以说,高质量的金融产品和服务是我国商业银行取得竞争优势的基础和前提,良好的品牌形象和企业声誉则是获取竞争优势的保证和助力。

(三) 核心产品和附加服务相结合的服务营销模式

商业银行为消费者提供的产品主要包括理财产品和银行卡等。以银行卡为例进行说明,我国商业银行应该认识到在其市场营销活动中需要将核心产品和附加服务实现有机的结合。银行卡产品为顾客带来的核心价值是安全便捷的资金流转服务,但是随着我国银行业的发展,金融产品的日趋丰富、行业内竞争的日趋激烈, 这种核心利益已经由起初的核心价值变为了每一个持卡者的基本需要。在消费者使用的过程中,发卡银行和其他市场参与者基本都能为自己银行卡的安全性提供保证, 所以,继续关注银行卡产品本身,商业银行已经很难再形成独特的竞争优势, 此时就要求发卡银行开始认真考虑产品的附加服务, 以期通过增加产品价值形来形成长期的竞争优势。

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