新华书店战略分析
3 品牌战略
3.1战略性品牌定位
过去零售企业的能力，更多地表现为创造有形资产的销售力，但现在更应注重无形资产的打造能力，尤其是要特别关注以下无形资产：社会认可的核心价值观、品牌价值含量、商誉、人力资源拥有量与整合水平。新华书店的品牌价值含量比较高，也有良好的商誉，在推行经营的过程当中，若能培育社会认可的核心价值观，能广纳社会英才并提高人力资源整合水平，则新华书店经济和社会效益就会更高，其品牌价值将倍增。当然，做好这一项工作的关键点是做好人力资源的开发和良好企业文化的建设。同时还可展开品牌情感战，培育消费者对新华书店品牌的忠诚感，创造出良好的品牌文化价值。 3.2品牌战略联盟
企业间的战略联盟指的是企业之间为了实现各自的战略目标进行的合作。从实践来看，这些合作往往发生在竞争对手之间，合作的形式也多种多样，但最根本的形式是两个或多个独立的大公司共同组建一个独立于母公司之外的新公司，从而发挥各自的资源优势，在新的竞争中打击自己的主要竞争对手。实行战略联盟，有利于避免在高度激烈的竞争中同规模巨大的竞争对手直接较量，从而出现两败俱伤的不利局面；可以迅速获得击败主要竞争对手的资源与力量，成为价值链条中关键环节的领导者；可以获得公司迅速扩张所需的资金，减少独立投资的风险；可以快速地进入一个新兴市场，获得核心竞争力。在建立战略联盟的过程当中，新华书店可以主动出击。首先，提高整体战略管理水平，从企业在整个文化产业全局中的竞争地位和竞争能力角度来考虑和制定自身的生存与发展战略，并从战略需要出发，主动而又积极地选择战略联盟对象。其次，要建立自身的核心竞争优势，以提高自己在全球文化产业中的战略地位，让竞争对手和合作伙伴愿意与自己实现战略联盟，要能做到这一点，新华书店关键是要控制产业链条中“产”和“销”两个关键环节，并提高自己在制度、组织、技术和管理等方面的创新能力。
比如说可以和三联书店进行战略联盟。作为一个有80年历史的老出版社，三联书店名声很大，但是规模较小，产品也比较少。三联书店每年出版新书才出200多种，重印书200多种，每年品种480种左右，量不是很大。在业内，三联书店虽以特色、质量而著称，但在今天激烈的市场竞争下，“酒香不怕巷子深”已然不是真理。有品质，懂包装，会营销才是生存王道。所以三联书店也免不了“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。不但要走出去，还要以一个全新的姿态昂首阔步前行。新形势下，书业发展有一项关键是资源合作，而像三联品牌强社更是合作的重要选择，这种联合，也吻合了中国目前书业的格局和发展。而新华书店和三联书店的战略合作目的，可以说是“在原有密切合作的基础上更加紧密地合作，借助各自优势，为对方提供更优质更优惠的服务，使各方的利益达到最大化”。 3.3品牌产品战略 新华书店与教育的关联比较紧密，消费者走进新华书店就是为了寻找和购买正规的教育产品，从新华书店自身发展来看，多年来一直以教材、教辅发行为主，为我国教育事业服务，主营图书和音像制品，电子产品是新华书店品牌的延伸，是新华书店利用现有品牌资源，延伸产品链条和扩大产业链的品牌行为。从电子产品在新华书店主卖场的经营演变过程来看，新华数码品牌的形成是必然的趋势之一。
4多元化战略
目前我国书业进入了改制转型的关键时期，图书市场日益开放，产业竞争态势和市场格局正在发生新的变化。国内书业呈现出市场化、多元化、产业化的新特点。新华书店、民营书业、外资作为中国书业市场的主导力量，正利用各自优势，极力扩张和争夺市场，竞争趋于白热化。长期以来，新华书店70%到80%的利润来源于教材教辅，绝大部分新华书店依靠教材教辅发行利润生存发展。 严峻的改革发展形势，巨大的生存发展压力，促使新华书店实施规模经营、提高核心竞争力的同时，迅速调整宏观发展战略，进行产业结构调整，实施多元化经营，积极向相关行业拓展或跨行业发展。
中外企业的成功经验和失败教训告诉我们：只有建立在企业现有优势基础上的多元化战略，才能引领企业不断做大做强。换句话说，就是企业要充分考虑自己的资源、能力和专长，围绕其核心能力向其他领域延伸，而不是简单地考虑市场的吸引力，看到哪个行业赚钱就盲目地往里扎。新华书店目前已经形成了自己独有的品牌优势、场地优势、资金优势、网络优势等，在社会上拥有良好的知名度和美誉度。在开展多元化经营时，应注重发挥这些先天优势，学习借鉴其他行业先进的经营管理经验，拓展经营思路，强化市场观念，调整产业经构，培养和锻炼队伍，加快市场化进程和市场主体角色的确立。
新华书店多元化经营发展的切入点与途径：
1)新华书店在选择多元化经营战略时，首先要考虑给多元化经营确定战略目标。战略目标的确定不仅决定了投资行业的选择，而且指导着新华书店在一定时期内的经营和投资方针。缺乏一个明确的多元化战略目标，任何企业在竞争、多变的市场环境中都容易迷失方向。
2)坚持“有进有退，有所为有所不为”的原则，开展多元化经营，科学的思路是在核心能力的基础上根据地域优势通盘考虑。充分集中资金优势、无形资产优势，重点发展几个具有一定规模和相当实力的项目，形成对主业的强大支持。
3)确立多元化经营项目，一是创新能力要强。二是市场开拓能力强，有健全的营销网络，拥有相当的市场占有率。三是经营能力强，拥有优秀的管理人才和现代管理手段，劳动生产率、净资产收益率等主要经济指标达到一定水平。四是规模经济效益好，具有可持续的盈利能力和抗风险能力。
4)新华书店图书主营业务的发展和核心竞争力的形成是新华书店多元化经营的基础。因此，书店多元化经营必须以主营业务为核心，以培育核心竞争力为前提，并把提高核心竞争力作为长期追求的战略目标。否则就会失去竞争的优势。建立在以核心竞争力基础上的多元化发展战略，能够在更高层次上优化和强化图书的核心竞争力。核心竞争力的形成是一个动态过程，多元化发展战略只是一个形式、一种手段或一个过程，其本质是在不断寻求构建新的核心竞争力、谋求新的发展空间和新的增长点。这是新华书店进行多元化经营的根本原则。
总的来说，新华书店实施多元化经营应该做好以下几个方面的工作：一是解放思想，大胆尝试。二是坚持市场导向，实事求是，选好项目。三是因地制宜，争取政策，融入当地经济社会发展。四是引入创新体制和经营机制，培养引进多元化经营人才。五是扬长避短，充分利用和发挥新华书店的优势资源。六是选择战略伙伴，引进技术和经验，降低经营风险。可以提出 “一业为主，多元发展”的战略目标，考虑涉及包括房屋租赁、电子、物流、文体教育用品、餐饮服务、商业零售、酒业等行业领域。
5差异化战略
虽然新华书店拥有知名度和美誉度，很容易得到社会公众和目标顾客的认可，但面对强烈的竞争，实行差异化战略还是有必要的。
5.1.1形象差异化
开展特色经营，从书店的装潢、陈设到图书的品种、陈列都要突出“精”的特点，要突出自己的特色，给读营造一个清新舒适、格调高雅的环境布局和文化氛围，有利于读者读书的环境而不仅仅是买书的环境。
5.1.2服务差异化 亲切周到的服务努力拉近与读者的距离，一切从读者的需要出发，体现文化行业的特色，突出人文关怀。
5.1.3重点教辅图书选择的差异化
各省市的民营分销市场发展虽然很强势，但由于近期全国教辅分销渠道整合加速导致民营发行商的稳定性和信用面临着前所未有的考验，其所经营的图书同质化现象严重，盗版图书仍占据着一定的终端市场。有着足量资金保障的新华书店在选择主要经营的品种时，可考虑与民营分销和直销渠道体现差异化，使可能有的因折扣差别引发的冲突变弱，达成增加销量、降低退货率的目的。
5.1.4营销差异化
随着读者需求的多元化、个性化的追求增长以及图书市场竞争的加剧，新华书店应采用差异化营销策略。即在市场细分的基础上，根据读者的需求特点，兴趣爱好，收入的多少及地区的风俗习惯，设计不同的营销组合方案，如在图书的摆放、宣传、服务方式、价格、促销等方面实现差异化营销，针对读者的不同需求提供不同的形式产品与扩增产品，从而获得最佳的营销效果。
5.1.5宣传和推广手法的特色化
新华书店与淮安当地教委、传媒机构等有着长期的、良好的合作关系，合理使用以上资源开展教辅的宣传和推广，其优势是其他渠道难以比拟的。出版商可利用编辑和师资资源与新华书店联手策划有针对性专题培训、讲座等活动，让消费者在购书的同时又能够得到更超值的溢值。
当然，除了以上所提到的差异化的方面，还可以进一步地提出其他差异化的方面，打造出本书店的特色，来获得竞争力。
