推行“5S”要注重细节,从小事抓起
----管理部毛进军 我们推行“5S”的目的就是要用标准化的作业方法,规范员工行为,提高员工素养,确保公司整体管理体系高速运行,使企业经济效益稳步增长。“5S”这个管理工具的先进性和推行的好处,我们每一个人都比较清楚,都想成为这个工具的收益者,出发点都是比较成熟而又明确的,为何在实际的推行过程中,不论是现场管理者还是执行者怎么做起来又是那么吃力?成效却又不明显?
从我们推行实际情况看,我认为存在以下问题:
1、5S推行尚有一个认识和理解的过程,在具体的推行工作中,难免会出现缺陷或脱离实际的情况,给现场推行人员造成困惑和疑虑。
5S是一个综合性的管理工具,联系到具体的推行事务,会牵扯到很多方面,因此,推行效果在短时间内不是很明显,刚开始推行时,好多人也提出过疑问,花费这么大的精力推行5S到底能达到什么样的效果?包括办公室成员也有“5S如何去推行?推行到什么程度?衡量它的标准是什么等”想法,在理论上公司专门进行了5S的培训和学习,而在实践中,具体到一些细节上,缺乏统一的方法和技巧,不仅是要敢想更重要的是要做好。摸石头过河,虽然凭感觉走,但是目标和方向不能丢。
2、现实条件有限,给“5S”推行规划工作造成一定困难,不论是从推行方法上还是推行进度上局限性都比较大。
5S推行工作每一个岗位都是兼职人员,在实际推行中,缺乏专业性指导,办公室人员对5S的认识和理解程度不同,致使步调不一致,影响了正常的推行工作。 推行者都没有参加过专业培训,头脑中更没有参照可行的东西,针对我公司实际,宣传、培训、推行考核工作如何去做?具体框架有哪些?推行到一定程度该如何转接到下一阶段?理论知识如何更好地转嫁于现实?这一系列的问题一直困绕着推行人员。
依照制定的标准执行,过于呆板,僵化;不参照标准,又过于灵活,
缺乏约束力和实施力。
3、缺乏对细节的管理和约束机制。
我们在推行5S的过程中,对于一些细节上的问题,缺乏管理和监督环节,出现问题,即使有人发现了,为了减少麻烦,而不去追究问题的源头,久而久之,就形成一种恶性循环,将不正常的现象视为正常,5S的推行方案怎样才能准确无误地执行下去?
推行5S要求我们做好本职工作的同时,要做好5S的贯彻落实,在实际的工作中是有一定的困难,但是它们是相辅相成,相互促进的关系,如果正确处理好两者之间的关系,特别是要抓好一些细节环节,推行工作就会顺利得多。
歌德在他的《叙事谣曲》中讲了这么一则小故事:耶稣带着门徒彼得远行,路上看到一块小小的马蹄铁,便让彼得捡起来,但彼得懒得弯腰,假装没听见。耶稣没说什么,自己捡起来马蹄铁,路过城镇时到铁匠铺换了三文钱,又用这钱买了18颗樱桃。两人继续前行,经过全是茫茫的荒野,耶稣知道彼得又渴又饿,就故意让藏于袖中的樱桃掉出一颗,彼得慌忙捡起来吃掉。耶稣边走边丢,彼得也就狼狈不堪地弯了18次腰。
耶稣笑了,对彼得说:“如果当初你弯一次腰,就不会在后来没完没了地弯腰了。小事不干,将来就会在更小的事情上操劳。”
诚然,推行“5S”也是一样,我们为何不从细节上抓起,发现问题,能及时解决,我们在现场规划工作中,要不断强化激励和约束机制,让每一个推行者严格按照公司的规范要求去做,管理者带头行动,执行者严格遵守指令,形成上行下效的良好氛围,提高考核制度的及时性,动员全员参与,相互学习,共同推动“5S”的发展。
二OO八年十二月十五日