基层 中层管理者应当具备的素质做为基层管理者，即一线员工的直属管理者，应当具备的素质有：
1.本职业务精通，做为基层一线员工的“顶头上司”，需要首先十分精通其所辖分部门的工作内容与业务，这样才能做出有效，高效的工作安排。基层员工被管理时，会服从其专业性或者经验，反弹较少。所以很多基层都是从基层员工中筛选，培训后考核而来。
2.良好的培训能力，做为基层员工的直接领导，基层的一个重要任务之一是指导，培训底层员工，基于第一点的过硬的业务能力是基础，其后应该具有良好的沟通，辅导，指导能力，能够让底层员工按照公司所规定的工作准则与工作期望来执行。新员工的融入，工作上手的速度等，非常大程度依赖于基层管理者的培训教导能力。
3.领导力，做为一个管理者，应该能够摆脱“职权管理”，实现规划与激励领导。规章制度需要合理制定，基层应该适当适用，切忌官僚主义作风，职权强硬化。应该让其下属对团队目标有认同感，引导与激励团队成员实现目标。
4.真诚，亲和，懂得尊重。管理者，管理的是人，赢得别人信任与服从甚至爱戴，首先就要融入团队，尊重团队每一个人，关心团队成员。对上级，同样要尊重与诚实。其实这也是团队工作的基本要求。
5.执行力，基层做为企业“战场”上的直接团队组织者，肩负有把企业中高层决策指令现实化的重要任务。接到公司后台的指令，决策后，基层应该高效组织部门员工将其付诸实现，贯彻好各项准则，标准化要求其下属的工作环节。
6.沟通能力，基层经理必须高效的把企业准则， 决议，工作内容规划以及其他细节予基层员工知道。同样，基层经理还必须非常有效的把基层的信息迅速有效的反馈回上管部门，保证双向沟通，提高灵活性与计划实施的可行性等。如果所处行业涉及到直接与客户交流，基层还要有与客户有效沟通的技巧。
7.市场敏感度与信息整理能力，基层不能像基层员工一样思考，这仅仅是一份工作，他们必须把自己定位成一个管理者, 对市场信息敏感，有效的收集，思考并整理。一方面用于纠正其职权范围内的工作方法与规划，另一方面为企业中高层战略与工作部署提供信息资源。基层必须懂得所处行业的竞争环境与行业本质。
8.自律能力， 基层经理直接面对底层员工，必须以身作则做出表率作用以正军心。 做为中层管理者，应当具备的素质有：（中层管理者已经可以被称为战术管理者，其主要职责就是将组织内部的资源有效结合，合理计划，协调组织，制定进度，分配权责，流程控制，基层管理以最后达到公司的目标。）
1.正确的角色定位，做为中层管理，要对自己的职位有一个非常清晰的定位。理性化，结合企业架构来认清自己的权责对企业的意义所在，这样才能有效的进行管理经营。
2.内部创新的能力，这个能力要求中层管理者能够概念化思考，逻辑判断，合理规划，依靠自己的能力与判断力，在企业内部做出产品创新，服务创新，流程创新等，对企业竞争力实现改变。
3.决策规划能力，企业发展愿景，中层往往要制定出目标现实化的规划方案。所以，规划能力非常重要。
4.执行力，对战略意图以及规划，有效的贯彻执行。
5.领导力，判断力，中层往往要面临直接的市场竞争，客户沟通与其他内外情景，要独自 决定判断，因此，判断能力常常影响大局。
6.沟通能力，与高层，与客户，与公司内部其他职能部门，与基层等
7.教导力、培养力，授人以鱼不如授人以渔，中层要擅于培养所属员工，实现其成长，也 可以摆脱焦头烂额亲力亲为的低效模式，提高团队默契与效率。
8.对细节的掌控，企业对细节的追求就是其成功的基石，必须务实，掌控细节，实现质化 改变。
2012-05-01
