生管管理与计划实务
一.何为生管
生管(production control) 生管即生产管制,就是针对生产之产品料号、数量、时间、地点、价格进行有效的管制，
以达成企业经营之目的--用最低的成本创造出最高的利润！
二 生管在企业中的作用
1.合理的生产排配,及时供料生产,确保生产&交货顺畅; 2.生管就是“信息中心”,负责生产信息之收集、汇总、协调处理、传递,在各单位工作中起著至关重要的“桥梁”和“工作导向”作用; 3.生管是产能规划作业的策划者,在生产需求变异时,给高层主管提供产能负荷状况及改善方案. 三 生管人员必备条件
1.了解生产之产品 2.熟悉生产制程 3.生管专业能力(熟悉电脑操作、物料管控、数据统筹分析) 4.沟通协调能力 5.实事求是工作态度 6.具备强烈的责任心
成功的生管/物管人员应具备之条件
想要扮演好成功的生管和物管人员的角色，不是一件容易的是。他/她要对公司的产品和生产步骤相当了解，也要对物料的特性和用途有所认识，还要时时刻刻掌控生产进度和物料的状况。才能做好生产和物料的计画和管制。除了专业的技能和知识之外，他/她还要具备何种特质呢? 美国生产及存货管理协会(apics)列举一位计画人员(planner)应该具备十种的特质，以下就逐项说明。 1.良好的数字观念：由於生产及物料的计画与控制所处理的都与数目有关，例如：生产或采购的订单数量是多少?哪一个项目(料号)?存货金额价值多少?哪一天订单应该完成(何时)?而且数目随时在变，若是缺乏数字观念，做起来就会觉得吃力，且不易把事情做好。具有良好数字观念与否多半是个人的天性，後天的努力和改变是有限的，这是担任此项职务的人要先对自己的特质有所认识。 2.掌握数目隐含的意义：数目字固然提供了一些资讯，但是它说明了什麽事情?例如：存货是否偏高或太低?计画是否可以如期达成?生产的效率是否符合预期?对客户的如期交货率是否有改善?这一些都需要生管或物管人员去探讨或说明。因此，要对数字背後隐含的意义有更深的了解，才有助於工作。 3.承受压力之下依然冷静：由於生管/物管人员面对瞬息万变的状况，有许多原先意想不到的问题会发生，许多事情无法依照原先的计画去进行，例如：供应商延迟送货、库存料帐不准造成短缺┅等，生管/物管人员在此种压力下，必须依然保持冷静，才能作更好的替代方案，使不预期的冲击所带来的负面效果减至最低，如果生管/物管人员慌乱，生产和相关部门的人必会随之慌乱而不知所措。 4.要有弹性，找出方法做到别人认为不可能的事：由於现实环境状况一直在变化，原先的
计画无法执行时，生管/物管人员就必须想出较佳的方法来解决问题。而解决的方法不是仅有一种或二种，诚如工业工程人员所尊奉的信条：「凡事都有更好的方法」。生管/物管人员也必须在面对问题时，想出更好的方法」生管/物管人员也必须在面对问题时，想出更好的方法，并付诸计画与实行。 5.做一个解决问题的人而不仅是救火队：生管/物管人员每天都可能面对许多问题，这些问题可能是一时的，也可能是长期以来经常发生的，如果仅是扮演救火队员的角色，只能把当时获当天的问题解决，但若没有找出其问题的根源，加以解决，问题仍会一而再地发生。因此，生管/物管人员除了解决一时的问题(救火)，也要设法找出问题的症结，彻底解决，以免再度发生，或减少其发生的频率。在实际工作里，许多生管/物管人员努力去扮演好救火队员每天的工作，却无力获无心去解决根本的问题，例如建立一个制度或提出改善方案，因此，常觉得十分劳累。 6.有条理，资料保存的好，准确性高：生管/物管人员每天处理的资料量极大，举凡客户订单、生产排程、制造工单、派工单、采购订单、供应商交货单、入库单┅等。如果平时没有良好的习惯，随时将这些资料分类、归档，以便查询，避免需要时找不到所要的数据。因此，需先要求自己做到凡事要有条理，而且也要求自己提供给别人或由别人提供的资料，其准确性要高，例如：库存数、生产完成数、销售预测数、客户订单的规格、数量等。资料若不准确，依据其所做的决策就会错误，而错误的决策往往需要十倍，甚至百倍的力量才能弭补。 7.坚定以达成预期任务：由於计画的执行往往会遭遇困难，生管和物管人员必须要有坚定不移的决心，才能排除万难，达成原订的目标。 8.好的沟通者：生管和物管人员所扮演的角色是许多功能部门的协调者，因此也必须要具备良好的沟通技巧。此种沟通技巧包括口头、书面和人际间的沟通，以调和各部门的意见，群策群力，共同解决问题。 9.蠃得信赖与信心：生管和物管人员负责计画和控制，他(她)所做的决策为生产、采购以及其他部门所遵行。因此平常必须建立别人对他/她的计画给予尊重和信心，才可能有效地执行。生/物管人员事前审慎的思考和计画，并考虑可能发生的状况，以免「朝令夕改」，如此才能蠃得相关部门的信赖和信心。 10.为了解决问题，愿意将问题反映至组织里更高的层级：生管或物管人员面临的小问题往往是影响整个大企业的大问题，例如：对客户承诺的货无法如期交货、生产线因故停线、工人无事做。此时生管或物管人员就必须立刻向上反映，请求上及做裁示获协助解决，「人微言轻」，不敢向上反映，以致拖延处理的时效，小问题摆久了便成为大问题。 结语
生管和物管人员是制造业里协调各单位、拟定生产或物料计画的人，要做好这项工作，有些是要具备一些天生的特质，例如良好的数字观念；有些却可由对自己的要求和训练得来，例如前述的遇事冷静、沈着、坚定、准确性高、良好的沟通技巧和解决问题的能力，成功的生管/物管人员不但会有良好的工作生涯，也是制造业里一项最重要、不可缺少的资产。
四 生管处理异常原则
三即三现：立即赶到现场，立即看到现物，立即掌握现况
五 生管工作技巧
p-d-c-a(戴明循环法) ：计划-实施-监督-改进 5w-2h法 ：“5w”是五个英文字母的词头，即“what、who、when、where、why”，翻译成汉语就是“何事、何人、何时、何地，何因”，这原本是新闻写作的五大要素，外资企业现在也将此要求用于企业管理，并在“5w”的基础上再加上了“2h”，“2h”也是两个英文单词的词头，即 “how do、how much”，翻译成汉语是“怎样做、需要花费多少钱”。比如说，当我们要执行某件工作指令时，最起码要搞清楚关于这件工作的 “5w2h”。 比如说：
何人：将安排谁全权负责； 何时：什么时候接受了工作指令，要求什么时候完成，计划什么时候完成； 何因：什么样的原因将可能使工作指令顺利完成、延期、中止和无法执行； 何地：将在什么地方、什么条件下执行； 何事：将具体做什么事？预期将产生什么效果；
怎样：指示将怎样去执行？具体的执行方法如何？主要采取哪些措施？
多少钱：执行指令预计需花费多少钱？可望产生的效果值多少钱？
这样的“5w2h”的思维方式，换种说法，就是管理的精确化、数字化，这不只限于执行工作指令时有用，还可以运用到管理的一切方面。在你做任何事情的时候，头脑中都有如此精确化、数字化的概念，才能避免你在工作中的盲目冲动或感情用事。比如在审查一个改善方案是否有价值实施的时候，只要做一个 “5w2h”的比较评价，立刻就会明白是否值得去做。
“5w2h”还是所有外资企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容，如果一份报告中没有这些内容，或者这些内容交代得不清楚，那么绝对不会是一份质量高的工作报告。
解决问题九大步骤
六 生管的工作执掌
1.生产进度表及生产管制表的维护 2.周/日生产排配制作 3.生产异常达成状况掌握并协调处理 4.生产计划调整 5.周生产工令开立与发放 6.工单进度状况结案 7.ecn承接及切换计划之进度掌控 8.新机种导入时计划安排及进度掌控 9.产能负荷评估 10.与总生管、业务协调交货状况 11.物料入厂状况掌控及跟催、确认 11.主管交办事项完成
七 生管作业系统
生管作业流程
生管作业细则 7.1生管作业流程
7.2 生管作业细则 1.业务接客客户订单,下发制造通知单及后续订单需求预测表; 2.业务每周四召开产销协调会确定交货排程表,如有变化,则发出交货变更通知单; 3.总生管依业务制造通知单制作生产指令分发各单位,同时依交货排程表排定各车间周生产排程. 4.生管周四依总生管周排程,同时根椐各冲件库存状况确定下周一.白班生产前各冲件之计划
库存; 5.生管依周排程及最新forecase作产能评估和产能分析，若评估之产能可满足需求，即制作周生产计划表；反之则知悉总生管、
业务修正排程. 6.生管在生产管制表电脑格式中调整并输入本周及下周组立及涂装每日需求量 7.生管调整本周并排配下周生产计划,于周五16:30前形成部本周及下周生产排配计划. 8.生管根据周生产排配表及各冲件产线配置表,依每日生产状况排配日生产计划,于每日17:00之前形成并分发至模修/品管/生产/ 仓库. 9.生产单位依每日生产排配执行生产并及时安排入库. 10.资材总仓负责收货、并根据业务出货通知单安排出货! pmc代表product material control的缩写形式，意思为生产及物料控制。
通常它分为两个部分： pc：生产控制或生产管制（台、日资公司俗称生管）。主要职能是生产的计划与生产的进度控制。 mc：物料控制（俗称物控），主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（坏料控制和正 常进出用料控制）等。
● 产能分析主要针对哪几个方面？ 产能的分析主要针对以下几个方面：
1、做何种机型以及此机型的制造流程。
2、制程中使用的机器设备（设备负荷能力）。
3、产品的总标准时间，每个制程的标准时间（人力负荷能力）。
4、材料的准备前置时间。
5、生产线及仓库所需要的场所大小（场地负荷能力）。
● 生产排期应注意什么原则？
生产计划排程的安排应注意以下原则：
1、交货期先后原则：交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早时间生产。
2、客户分类原则：客户有重点客户，一般客户之分，越重点的客户，其排程应越受到重视。如有 的公司根据销售额按abc法对客户进行分类，a类客户应受到最优先的待遇，b类次之。c类更次。
3、产能平衡原则：各生产线生产应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机器负 荷应考虑，不能产生生产瓶颈，出现停线待料事件。
4、工艺流程原则：工序越多的产品，制造时间愈长，应重点予以关注。
● pmc管理做得差，容易造成什么现象？ pmc的计划能力、控制能力及沟通协调能力做得差，容易造成以下现象：
1、经常性的停工待料：因为生产无计划或物料无计划，造成物料进度经常跟不上，以致经常性的 停工待料
2、生产上的顿饱来一顿饥：因为经常停工待料，等到一来物料，交期自然变短，生产时间不足， 只有加班加点赶货，结果有时饿死，有时撑死。
3、物料计划的不准或物料控制的不良，半成品或原材料不能衔接上，该来的不来，不该来的一大 堆，造成货仓大量堆积材料和半成品，生产自然不顺畅。
4、生产计划表仅起形式上的作用，生产计划与实际生产脱节，计划是一套，生产又是一套，生产 计划根本不起作用，徒具形式。
5、对销售预测不准或对产能分析不准，不能针对产能进行合理安排，没有空留余地，生产计划的 机动性不强，生产计划变更频繁，紧急订单一多，生产计划的执行就成了泡影。
6、计划、生产及物料进度协调不强，影响交货期，降低公司声誉。
7、生产经常紊乱，品质跟着失控，造成经常性的返工，经常返工又影响生产计划的执行，造成恶性循环. pmc的流程从大的来看就是公司的运作流程：从销售得到订单开始，pmc就该接手并参与到后面所有的工作中，新产品的关务的合同备案（如无外销则无需海关备案），然后是根据需求得到mrp（物料需求计划），指导采购下单并根据料况及时调整生产，因为料况的变化是比较大的，所以工作的重点肯定是根据料况来调整生产。 成品ok后还得关注是否及时入库，然后出货扣账，再就是关务出货是否会有问题...直到物品到达客户手中你还得考虑到中途是否产生损坏（rma），当然了，做到后面就是细节问题了.其实，快速建立一个具有可执行性的pms分四个环节做就可以了。
第一个环节：确定公司的产品方向和产品策略 这个环节是一个pms中的基础，也可以说是一个公司的市场基础，盈利基础，一个公司必然有一个非常明确产品方向和产品策略，这个方向和策略只是一个框架性的东西，只是画了一个圈子，告诉公司的员工我们要做什么东西，那些是重点产品的，那些二线产品，如何做这些产品，比如说一个软件公司，其产品方向就是个人用户，一共有四条产品线，分别是娱乐，办公，网络应用和系统安全，娱乐和办公是一线产品，其产品策略根据公司的实际情况，是以自研为主，市场零售为主渠道，还是以合作为主，oem为主渠道，是做领头羊还是做追随者，这就是一个原则性的东西，公司任何人都得了解，如果是面向个人用户的系统安全软件，以oem为主，那么这个公司即使有实力开发企业级的系统安全软件，那么他也不会去做的，因为不能违反公司的产品方向，违反了方向，就会造成公司资源的紧张，尤其对于产品管理中心来说，这更是大忌，一个pm如果连自己公司的产品方向都不清楚，你能想象他可能会和公司呼吸保持一致吗？ 联盟中有兄弟就说的好：pm一定要把握公司的想法，公司想要什么，你就做什么，而不是你做了什么，就希望公司接受什么。 因此，在你建立pms的时候，首先要把这个明确了，形成一个文档，每当一个pm入职的时候，把这个文档交给他看，这个公司不是人力资源部来做的，而是你来做的，只有你是最了解公司产品方向的人，其实这个文档非常简单，我建议用一个矩形图来描述就可以了，上面说明公司的产品线有那些，所有产品的技术核心是什么，在技术核心上已经存在有那些产品应用，每个产品应用都处于那个阶段（上升还是下降，其实就是一个简单的产品生命周期线）等可以让新人一幕了然的信息，这样，新人进来后就不会每天追着你问：我们应该做什么产品；做这个产品合适吗？等这些基础的问题，如果是一个比较有经验的pm，他在看到这份文档之后，可以立即找到自己的定位和工作方向，无需再多费口舌。 总结一下：这个环节就是明确pmc能做什么。
第二个环节：确定公司的内外资源 如果说第一个环节确定了pmc能做什么，那么这个环节要解决的问题就是能做到什么程度，也就是你做出来的产品能做成什么样子。 公司的内外资源主要包括技术资源，市场资源，物质资源（包括设备和可投入资金），外部资源则包括合作伙伴，公共关系（含政府），口碑，影响力等。 其实起主要作用的还是内部资源，先说一下技术资源。 技术资源简单的说就是研发和生产部门能把你设计出来的产品做到那种程度，举个不太恰当的例子，同样是一部汽车，都是四个轮子一个发动机，国产和进口车的质量却是千差万别，难道是我们的产品设计人员笨，设计不出好的汽车来，不是的，是因为我们的生产部门的制造工艺比不上国外的企业，这点在国内好多产品中都可以看到，东西是能做出来，但是品质就不是一个档次的了。 市场资源就是要明确我们目标用户有那些，市场范围有多大，每个市场中我们的份额有多少，一般采用什么样的形式进入市场等等，明确了这个资源，在你前期做一些市场调研的时候就会有针对性，而不会出现把羽绒服考虑卖到广东的笑话，在后期的时候就会有助于pm制定合适的市场销售策略，更好的协助销售部门完成产品的上市。 物质资源就是要明确公司现有那些设备是可用的，公司愿意为那些产品多投入，那些产品少投入或者不投入，这就决定了pm在工作的时候必须有侧重，不要为一个公司不重视的产品而渴望获得公司大部份的资源，除非你有回天之力，否则还是慎重为好，避免出现自己把自己折到里面的窘境。 对于外部资源，就不一一说了，因为外部资源篇3：生管工作计划 2009-2010学年（上）生管工作计划
青口中心小学 何锦霞
生管是学校实施德育教育的重要组成部分。它贯穿于学校教育教学的
全过程和学生日常生活的各个方面，渗透在智育、体育、美育和劳动教育中。对学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。为了做好学校生管工作，我制定如下工作计划：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻《中共中央、
国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见的
通知》，紧紧围绕《小学德育大纲》，联系社会、学校、学生的实际、，
以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和公民道德教育为重点，
以创建文明校园、文明班级和评选文明学生为载体，从文明礼仪教育
和行为规范教育入手，循序渐近，强化学生文明行为习惯养成教育， 使学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的人。
二、工作目标
1.注重养成教育，强化日常行为规范的训练，营造良好
的学风、班风、校风。
2.加强公民教育和法制教育，让每个学生遵纪守法，从小养成良好的社
会公德。
3.加强学生的心理健康教育，帮助学生形成健全的人格。 4.进一步加强学生的安全教育，杜绝安全事故的发生。 5.在学生中广泛开展 “五爱”：“爱祖国、爱人民、爱科学、爱劳动、
爱护公共财物”活动。
三、具体措施
1.加强值勤工作管理。进一步明确责任分工，严格执行值勤工作的各项
制度，继续实施日查、周评、月累、学期末总评的管理方法，认真做好每周的两操、纪律、卫生流动红旗的评比。
2.严格规范升旗仪式，进行富有成效的国旗下教育活动，用学生自己身
边的典型事例进行教育，具有真实可信度，激发学生的上进心。 3.深入开展小学生日常行为规范教育。根据《小学生守则》和《小学生
日常行为规范》的要求，以促进学生全面发展为出发点和落脚点，以争做“星级班级”和“星级学生”为载体，积极构建学生自我教育、自我管理、自我激励的“三自”机制，形成学生自评、互评和教师评相结合的“星级”学生评价制度。加强班级管理，经常进行班容班貌检查。 4.培养学生良好行为习惯。 围绕“行为习惯养成教育”，努力达到日常
行为规范的“五无”、“五有”要求，（即地上无痰迹、纸屑、墙上无污痕、桌面无刻画、门窗无破损、卫生无死角。课堂有纪律、课间有秩序、言行有礼貌、心中有他人、后进生有进步）。
5.继续加强对学生的法制教育，交通安全知识教育，毒品知识教育等主
题活动，通过图片展览、观看教育片、召开主题班队会等形式，把这些知识灌输到孩子们心中，培养他们遵纪守法的良好习惯。篇4：生管部工作计划(钱梦月) 生管部2010-2011学年上学期工作计划
新学期开始，为了更好的贯彻校学生会工作的方针，实现部门设立的宗旨，在认真总结以往工作的基础上，我们不断的寻找不足,并在不足中不断丰富，创新。本学期我们将以崭新的面貌迎接新的挑战。我们部门的工作计划主要有以下几方面。
一、迎新工作
1、积极与各院系生管部配合，对新生宿舍进行卫生打扫及检查。让新生进学校开始就注重内务卫生。
2、积极参与配合校学生会其他部门开展迎新工作。
3、开设专门的生活服务站，发行新生手册等。
二、招新与培训
1、招新
招新对部门影响至关重要，是部门开展工作的前提条件和主要工作动力。为此部门将选拔优秀的竞选者入生管部（计划招收干事25到30名），能够吃苦耐劳，跟部门里面其他人相处融洽,工作密切配合，在对待个人得失时能够从集体利益出发，个人和部门共进退。
2、培训
每星期二晚上开例会。在例会中，一方面，将工作中总结的经验和教训传授给他们，让他们少走弯路；另一方面，把平时工作中发现的问题及时提出讨论，寻求解决办法，对工作中值得发扬的部分拿出来让部门成员一起学习。这样不仅能够提高部门成员个人的办事能力，也能提高部门的内部沟通，加强部门内部凝聚力，及时发现问题 并灵活解决，有利于部门的不断发展。
三、勤工助学
1、与学校内部的食堂及超市、图书馆等联系，尽量能提供些勤工助学的工作。
2、对外寻找一些工作的机会，例如发传单、促销之类的。我们会及时提供一些信息给同学。
四、简报工作
1、简报的形式做一些改进，如简报可不可以改成正常报纸的形式等。
2、简报的内容以食堂调研、勤工俭学、生活服务站为主，贴近同学们的生活，帮他们提供助学信息及解决一些吃住问题。同时，根据学生反应及热点话题适时进行一些板块变化。
五、食堂工作
1、定期对学校食堂进行卫生检查。
2、继续开展食堂工作站，每星期都会分别在南北食堂进行意见收集，并以海报等形式展出来，及时与食堂联系沟通，进行改进。
3、高校食堂调研活动：本学期将暂定走访南邮、南财、南航、南理工这四所学校。
4、每月一次菜价调研，了解菜价情况。
六、宿舍工作
1、与学校各院系配合定期对学校宿舍进行卫生检查。
2、提高宿舍文化氛围，进行宿舍学习交流会等。
3、建立严格的奖惩制度，优化宿舍评比活动，如文明宿舍，标兵宿
舍等。
