经营策划书
企业要发展,营销是龙头;营销要发展,策略是关键。能否在严峻的市场环境下突围成功,这就需要有一位具有敏锐思维的经营人和一支骁勇善战的销售队伍。想在如今市场竞争白热化的今天,创造这样的佳绩,是令大多数经营者向往却又头痛的事情。鉴于此,我拟从以下三个方面做好营销策略。
一.着力做好营销前的市场调查与分析。
本人自2002年代理中国联通业务至今,熟知通信业务的经营方式,了解通信业务发展现状,将着力进行消费者状况分析、电信市场行业分析、通信行业竞争状况分析、电信自身资源分析,了解自身的优势和劣势,扬长避短,让电信业务最大化延伸,以达到最大化发展。
二.尽力做好营销中的市场扩张策略。
营销中的市场保有和扩张策略,按专业化销售的成熟理念来思考和行事,了解全过程及各阶段销售工作要点,我拟将分为三个步骤:
1. 全时段的电话营销:
利用中国电信的品牌,用带有感情色彩的语言激发客户,做到在正确的时间
对正确的人做正确的事,做正确的电话营销。广泛宣传,加深客户感知度,
让用户了解具有全新业务的中国电信。
2. 经营者充分利用用户进店、电信业务宣传进村的互动方式,掌握沟通技巧,
接近客户,赢得客户的信任,并建立良好的关系。从中掌握全、准、及时的
客户使用、购买信息,达到充分挖掘现有和潜在的客户资源。
3. 全时段的市场扩张策略,尽力做到四个挤占策略:
1.以服务为主导的挤占策略。优质的服务,是你能做好业务的基本前提。
2.以渠道为主导的挤占策略。发展二级渠道,发展便利性网点,是业务发
展和靠近用户的需要。
3.以广告为主导的挤占策略。有线电视、有线电话、横幅、海报、宣传单
都将是有力的宣传工具,让用户充分了解和享受中国电信的优惠政策。
4.以价格为主导的挤占策略。为各种消费阶层、各种年龄段、各种行业需
要提供价格合理且适宜的终端产品,满足客户的需求,依据客户的特点
和习惯来推广适合各类消费者的业务。
三.全力发展自身优势,拓展业务规模。
曾经从事九年的中国电信话费收费员的工作,让我很早认识电信、了解电信、经历电信,见证了电信的快速发展。在工作过程中熟悉了大量肖港的电信客户,掌握了大量的客户资料。让我熟知,电信收入的提升在于宽带;电信业务收入的突破,在天翼3G业务。我将充分利用我广泛的人脉关系,大力发展天翼3G业务。以最热情的态度,最细致的服务,最让用户乐意接受的终端产品,最让用户满意的售后服务,将肖港电信业务提升至一个新的台阶。
我曾经在发展中国移动的业务上做到首屈一指,随后在中国联通业务的发展上再次夺魁,我相信,在各位领导的支持和帮助下,在电信业务上,我可以做到毫不逊色!
我昨天的成绩毫不夸张,我今天的业绩有目共睹,我希望明天能够与中国电信携手共创辉煌!