扎旗蒙医医院护理工作满意度调查表
患者及家属朋友你好！科别日期
为落实“以病人为中心”服务活动和不断提高我院护理水平及护理质量，现提出一些具体问题，，请您根据住院期间亲身感受，在下列能反映您真实看法上打上“√”。此调查采取不记名方式，以便帮助护理部工作，谢谢！
1、初入病房时，接待你的护士是否热情服务态度好？
(1)热情（2）一般（3）不热情
2、您入院时护士能否及时接待您及时安排床位，并给您介绍住院环境和有关制
度（包括书面、口头）？
（1）及时介绍（2）第二天介绍（3）从不介绍
3、您是否知道主管您的医生、护士及主任、护士长的姓名。
（1）知道（2）不知道
4、您知道您适合吃什么食物吗？
（1）知道（2）不知道
5、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药？告知您有关疾病的健康保健知识？
（1）告知（2）有时告知（3）不告知
6、当您输液时护士能否主动巡视病房？
（1）主动巡视（2）有时巡视（3）从不巡视
7、夜班护士是否经常巡视病房？
（1）定时巡视（2）打铃或家属叫才来（3）从不巡视
8、当您不能起床时，护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助？
（1）能（2）有时能（3）不能
9、护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项？
（1）介绍（2）不介绍
10、当您有问题找护士和护士长时她们的态度：
（1）有问必答、耐心解释（2）简单回答（3）不予理睬
11、您在做各项检查前，护士是否向您讲明地点、方法或注意事项？
（1）及时讲（2）有时讲（3）不讲
12、当您有事找护士时是否能及时到床边？
（1）能（2）有时能（3）不能
13、病房是否做到清洁、舒适、安静、安全？
（1）能（2）有时能（3）不能
14、护士是否为您进行卫生宣教及指导工作？（包括剪指甲、理发、刮胡须等）
（1）能（2）有时能（3）不能
15、您住院期间床单位或被套多长时间更换一次？
（1）1周（2）2周（3）不更换
16、护士能否做到微笑服务使用文明语言
（1）能（2）有时能（3）不能
17、护士能否经常与您交谈？
（1）经常交谈（2）有时交谈（3）从不交谈
18、护士长是否每天坚持经常巡视病房发现问题及时解决？
（1）能（2）有时能（3）不能
19、您对我院护理工作总体感觉怎样？
（1）满意（2）较满意（3）不满意
20、您认为该病区最满意的护士是谁？最不满意的护士是谁？
21您还有哪些您对我院护理工作不满意或合理化建议请具体写出：
