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新顾客销售方案

发布时间:2020-03-02 21:52:30 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

销售方案

主要用做新市场新顾客的开发和老市场新顾客的销售,首先我们要了解老顾客和新顾客销售思路上的不同。老顾客的优势特点:信任度高、成单率高,购买量高,售后服务好做,所以根据此特点我们因做出合理销售方案调整来创造最大的销售量。老顾客的劣势特点:不能即时回款,欠款量大,产品忠诚度差,可塑造性小,长期购买率低。新顾客的优势特点:销售面大,可选择群体广泛,可塑造性高,可培养产品忠诚度几率高,概念灌输性高,长期购买率高。

针对新顾客开发建议:新顾客开发要有套路,首先是宣传方面:

1、吸引性(可通过实物发放----借安徽政府全民补硒援助活动、中科大技术品牌推广、当地公司或店面周年活动、以富硒农业功能食品安全健康优势、产品理念----国家政策功能性农业项目推广等。

2、手段方式性(店面和中心可通过宣传单、报纸、老年人组织及团体、广播、媒体等宣传)最好以电话报名方式,如:报纸文案,比较适合

一、二线城市可每月打一到两期报纸,内容以国家政策和安徽政府及中科大进行全民补硒工程援助或救助为主题,并将国家功能性农业政策、硒的好处和补硒的意义、富硒农业的重要性、中科大硒技术的世界地位等方面进行详细编排内容。其中要注意内容的高度、尤其国家及政府背景的支持、全民补硒意义、活动提供的好处(免费援助富硒xxx物资,名额限制,最好有针对性如:教师、军人、离退休人员等)、报名人员身体状况及证件要求----如教师证、军官证、离退休证件等,以电话报名方式。这样做可提高报名人群质量和素质

3、程序性(1)、发放免费物资要求:分段发放。(2)、同时在每阶段发放援助物资时

对报名人群进行筛选,这样可以将优质顾客和高素质顾客挑选出来,从而将顾客分类,在筛选时要由当地主管和特殊人员担任活动审批负责人(我们称之这个角色为“主任”),“主任”要对报名人进行一对一讲解和铺垫及筛选,在接触主任之前要让报名人填写好“援助物资活动申请表”,表格中要体现出报名人的年纪、工作、身体疾病状况、在服药品和保健品、参加这次援助活动的意愿和自愿性等。内容:1)介绍主任的这个身份和权利,是代表政府、中科大和全民补硒委员会这次活动当地的主办方----注意要由员工和自己给“主任”这个身份打高度,并要示意报名人,这个“主任”有决定申请援助物资是否通过的权力。2)第一次筛选也就是第一次领取物资,要讲出报纸或宣传单上内容的高度和免费援助物资是怎么来,为什么发放,及全民补硒工程活动对报名者和国家的意义,必须让来报名的人感觉到我们援助活动的正规性和重要性,从而产生一定信任,如果报名人没有产生兴趣或完全不相信,再第二阶段领取物资就不要叫他了。3)筛选一般两次,也就是报名人两次领取物资,通过第二次的就可以上会了。

4)第二次筛选是非常重要的(我们称之“过五关”),要求“主任”态度要强势,沟通五方面的内容,

(一)是强调报名人对我们这次政府援助活动的认可程度和是否支持此活动,

(二)是让报名人加深或认同硒对他及家庭健康和疾病防治的重要性,尤其富硒技术对全民健康的意义,有必要将硒的特性和硒与疾病健康的关系及中科大富硒技术对报名人进行讲解(可按照报纸文案上有关硒的内容讲就可以)。

(三)是对中科大和富硒技术进行包装打高度,然后讲解安徽政府和

中科大在全民补硒工程上的支持力度,再引出政府全民补硒补贴工程活动,强调他和他的家庭是否愿意参加,这时要讲这次全民补硒活动所代表的安徽省政府和中科大富硒农业技术专家或专员要来主持活动,并对专家进行大力包装(针对身份、专业、技术、能力、学历等进行包装),然后讲述专家来对他有什么样好处如:身体方面、知识方面、免费物资、补硒对身体健康和疾病方面的意义及补硒工程政府补贴方面等。并且要讲专家还能帮你解决健康和疾病方面的一些疑问。强调报名人是否欢迎专家到来,并要求报名人在明天的活动要对专家重视和尊敬。

(四)再次强调报名人是否自愿参加活动,这时告诉他活动需要申请报名,因为这次活动名额有限,如果想参加必须对他有要求。(目的是让参加报名顾客听话和对此次活动的重视)如下:

1)能不能在要求参会时间内准时到达,如果不能就不要参加了,以后有机会再安排。

2)在会议开始前一定将手机设置关机或静音以免影响专家和其他人,如果做不到,就不要参加了。

3)必须在活动申请单签字

4)要带笔和本做笔记,因为专家讲述的内对你的身体现状况和健康非常有意义,还会讲一些预防及缓解疾病的常识和方法,你也可在会中和会后让专家针对你的身体方面的问题进行解答。

(五)来的时候一定要带上有关证件,能证明身份证件(教师证、身份证、离退休证)因为这是此次活动主办方要求,有可能是要为了这次参加活动的人进行政府全民补硒工程补贴活动时使用。

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