参观学习心得体会
通过这次参观我们开拓了视野，更新了观念，000行的许多发展理念和工作方式值得我们借鉴，为我们所用。
首先，优秀的企业文化感染人。曾经有人说过，企业文化就是创造一种符合企业实际、催人上进、开拓创新、永争一流的企业精神。精神的力量是不可小觑的，穆斯林千山万水地去麦加城朝拜、犹太人颠沛流离也要从返家园，这些都是精神力量的感召。而今天也有越来越多的企业开始宣扬自己的企业文化，用优秀的文化感染人，因为在一个群体里只有文化的最终认同才能人心所向，把所有涣散的力量积聚在一个点上爆发出坚不可摧的生命力。 000给了我航空般服务的感受，看到000走廊上“幸福银行”四个大字的时候，我突然觉得这就是他们的企业名片，人人在用微笑为企业做宣传。感染我的还有他们军队般的纪律。在制度面前，人人平等，从领导到员工每天例行晨会，大家分享笑话，交流心得，喊奋进的口号，点头颔首微笑间互递名片，抛开所有的烦恼，让一天的工作从微笑开始，用心办理好每一笔业务，耐心解答客户的提问，让客户体验到幸福感、对企业认可，选银行首选0000行。
其次，坚持学习，开拓创新。000行与0000培训机构开展合作业务，通过远程视频为员工拓展知识，创新思维，博学众长，为我所用。参观期间我们有幸听取了一讲关于“企业文化”的远程视频讲座，其内容自是受益匪浅，但让我感触更多的是000行
人坚持学习的良好氛围，他们不保守，坚持用新的知识武装自己，开拓创新，把新的观点、新的理念应用到工作当中。
000行有 “连续7年保持无不良”好业绩，这个好的业绩得益于00人创新传统清收模式，加大激励考核机制，按月考核四级不良，而不是传统的按季度对其清将化解，这样做保持了当月不良当月消化，防微杜渐，把不良扼杀在萌芽状态。 最后，卓越的领导感召人。0000董事长亲自向我们讲述了他的个人发展史，并与我们一同爬000山，他的平易近人给所有的人留下了深刻的影响，然而让我更为触动的是他亲自弯下腰拾起落在地上的一片叶子。所谓一屋不扫，何以扫天下，想要领导人不仅仅靠得是厉声责骂，而是要有仁德之心，用优秀的人格魅力感染人。 一个领导者的领导魅力并不和性格内相、外相有直接的关系，而是在他的举手投足表现出来的对追随者的吸引力、凝聚力和感召力。巨人集团的史玉柱原经营事业破产倒闭，无法对外偿付债务，更无法给跟随他的员工发工资，但是追随者都坚信跟着这个领导不会错，他终究会带他们从新打下一片天地。不得不说领导就是一面旗帜，是所有员工前进的号角和方向，而000行的成绩也正是得益于有这样一位卓越的领导者。
学习回来，我思绪万千。我将把000优秀的服务和卓越的理念融入的自己的工作当中，保持谦虚上进的态度，认真学习，与时俱进，开拓思路，创新工作模式，为把0000行打造成优秀的企业而服务。
