第一章 物流管理导论
1.物流：泛指物质资料实体的物理性移动包括场所位置的转移和时间的占用。 2.生产物流:即生产过程中，原材料在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。
3.供应物流：即为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时、物品在提供者之间的实体流动以及为实现其物流所进行的物流活动、物流作业和与之相应的组织和管理。 4.销售物流：即生产企业、流通企业出售商品时物品在供方与需方之间的实体流动。以及为实现其流动所进行的物理活动、物流作业和与之相应的组织和管理。 5.绿色物流：合理组织和处理物流过程中的废旧物来做到保护环境称为绿色物流。
思考题
1.怎样正确理解物流的概念？
答：物流是泛指物质资料实体的物理性移动包括场所位置的转移和时间的占用。
2.物流有哪些基本的职能？
答：物流的基本职能由包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、配送、废旧物的回收与处理以及上述职能相关的情报信息等构成。
3.物流性质及物流管理的“两重性”是什么？
答：
（一）物流管理是实现物流这种社会化劳动生产的必要条件.属于社会劳动过程的一般要求由此形成管理的自然性。
（二）从物流管理的本身来看，是实现物流目的重要手段是社会生产关系的体现由此形成了物理管理的社会属性。
4.简述物流的特点？
答（1)物流本身不创造物品的使用价值，但创造价值 （2）物流活动具有服务性 （3）物流与商流比较的特点
(4)社会主义市场经济条件下的物流特点
5.物流产业的构成有哪些？
答：物流产业由四大行业构成；交通运输业、储运业、通运业、配送业。
6.现代物流管理的基本任务是什么？
答：按照社会主义市场经济发展的要求为社会主义现代化建设和提高人们生活水平提供优质的服务确保物质产品实体在流动过程中按质按量及时准确地供给生产和消费的需要，不断降低物流费用实现货畅其流、物尽其用、促进国民经济持续快速健康和谐的向前发展。
第二章：物流系统
1.系统：是由相互作用和相互依赖的若干个组成部分结合成的具有特定功能的有机整体而这个整体又是它从属更大系统的组成部分。S=(N,U)系统等于元素集关系集
2.物流系统：是由物流各要素所组成的要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。 3.物流系统分析：是从系统的最优出发在选定系统的目标和准则的基础上分析构成系统各子系统的功能和相互关系以及系统同环境的相互作用。
4.系统价值：是系统的功能所支付的费用之间的比例关系。价值=功能/费用。v=f/c 5.物流信息系统：在物流范畴中建立的信息收集、整理、加工、储存服务工作系统称为物流信息系统。 思考题
1.简述系统及其特征？ 答：系统是由相互作用和依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体而这个整体又是它从属的更大系统的组成部分。
系统的特征：（1)集合性（2）关联性（3）目的性（4)动态性（5）适应性
2.简述物流系统概念及其模式？ 答：物流系统是由物流各要素所组成的要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。物流系统的模式是一个不断输入要素、经过转换处理、不断输出产品或劳务的循环过程这就是物流系统基本模式。
3.什么叫系统分析？应坚持哪些原则？ 答：是从系统最优出发在选定系统目标和准则的基础上分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系以及系统同环境的相互作用。
系统分析应坚持的的原则是：整体性原则、层次性原则、结构性原则、相关性原则、目的性原则。
4.物流系统的构成分析方法有哪些？
答：主要方法有：层次构成分析、业务活动构成分析、功能构成分析。
5.物流系统的评价及原则是什么？ 答：物流系统的评价是指从技术和经济两方面对建立的各种物流系统方案所进行评价并从中选择出技术上先进可行、经济上合理的最有系统方案的过程。 物流系统评价的原则：（1)要保证评价的客观性（2）坚持技术上先进适用、经济上合理的原则（3）坚持局部效益服从整体效益的原则（4）指标体系的建立和评价的确定要坚持先进合理和可操作性原则（5）在定性分析的基础上坚持定量分析对系统作出客观合理的评价结果。
6.物流系统评价的指标体系有哪些内容？
答:物流系统评价指标体系由两大部分组成：
（一）物流生产率
（二）物流质量
（一）物流生产率:（1）实际生产率（2）资源利用率（3）行为水平（4）成本（5）库存
（二）物流质量：（1）物料流转质量（2）物流业务质量
7.简述物流信息及其分类？
答：物流信息主要是物流数量、物流地区、物流费用等信息。 物流信息的分类：
（一）按信息产生领域分类
（二）按信息的作用不同分类
（三）按信息的加工程度不同分类
（四）按照活动领域分类
（一）：（1）物流系统内信息（2）物流系统外信息
（二）：（1）计划信息（2）控制及作业信息（3）统计信息（4）支持信息
（三）：（1）原始信息（2) 加工信息
（四）：（1）运输信息（2）仓储信息（3）装卸信息
8.简述物流信息系统及其构成？
答：在物流范畴中建立的信息收集、整理、加工、存储、服务工作系统成为物流信息系统。
9.物流系统规划应遵循哪些原则？
答：
（一）现代物流系统规划应服从和服务于经济社会的发展规划
（二）现代物流系统规划应遵循系统分析的基本原则
（三）现代物流系统规划应坚持市场化原则
（四）整合各种物流资源，发挥物流系统的整体效应
（五）现代物流系统规划应坚持创新原则
第三章：包装技术
1.包装：指是用适当的包装材料制成与物品相适应的容器以便进行装卸、搬运、运输保管和销售使之不受外来因素的影响顺利的实现商品的价值和实用价值而采用的一种综合性的经济措施。
2.集装箱：是一种用于货物运输便于使用机械装卸的组合包装容器。 3.托盘：使指一种便于装卸运输保管使用的由可以盛载单位数量物品的负荷面的铲车插口构成的装卸用垫板。 4.包装合理化：是指在包装过程中使用适当的材料和适当的技术制成与物品相适应的容器节约包装费用降低包装成本既满足包装保护商品、方便储运、有利销售的要求、又要提高包装的经济效益的包装综合管理活动。 5.包装现代化：是指在包装产品的包装设计制造印刷信息传递等各个环节采用先进、适用的技术和管理方法以最低的包装费用、使物资产品经过包装顺利进入消费领域。
6.绿色包装：指对生态环境和人体健康无害、能循环使用和再生利用、促进可持续发展的包装。 思考题
1.简述包装的概念及功能？
答:指是用适当的包装材料制成与物品相适应的容器以便进行装卸、搬运、运输保管和销售使之不受外来因素的影响顺利的实现商品的价值和使用价值而采用的一种综合性的经济措施。
功能：（1）保护的功能（2）方便的功能（3）销售的功能
2.分析包装与物流系统的关系？ 答：
（一）包装与运输的关系：包装的设计必须和运输方式运输工具运输距离等相适应才能避免损失。
（二）包装与装卸搬运的关系：包装的设施要适应装卸工作中的装上卸下、搬运、拣选、分类等环节的需要以防商品损坏。
（三）包装与储存的关系：储存离不开包装对物品的保护，包装要适应储存的需要。
3.包装材料的主要分类及应用有哪些？
答：分类
（一）木制包装容器：主要用于商品外包装.
（二）纸质包装容器：商品内包装、中包装及外包装。
（三）广泛应用于食品包装、医药品包装、日用品包装、仪器仪表包装，工业品包装、军火包装等方面：一般用于软包装。食品包装适用范围广。
（四）金属包装容器：广泛应用于食品包装、医药品包装、日用品包装、仪器仪表包装，工业品包装、军火包装等方面
（五）玻璃包装容器 ：主要用于包装液体、固体药物及液体饮料类商品。
（六）包装用辅助材料：保证包装的安全
4.包装技术有哪些种类？ 答：(一）按功能分类：
（1）.销售包装技术：热风技术、塑料封技术、收缩包装技术、真空检压技术、灭菌包装技术、防霉包装技术、印刷技术等。
（2）运输包装技术：(A)外装技术：容器设计技术、印记技术
（B)内装技术:防震包装技术、防潮及防水包装技术、防锈包装技术、防虫及防鼠包装技术。
（二）按照产品在运输、销售过程中的经济性划分：
（1）单个包装技术：机械性保护包装、防水剂保护包装、防水包装、防水气包装、存放吸湿剂的防水和防水气包装、可剥除物包装等。
（2）内包装技术：主要是加防震、防摩擦保护产品。
（3)外包装技术：挡塞与支撑、衬热、防水设施、包装容器、捆扎与标志。 5.简述集装箱的分类标志？
答：(1）按规格、尺寸跟类。（2）按使用材料分类（3）按结构分类（4）按使目的分类
6.托盘及其优缺点是什么？
答：是指一种便于装卸、运输、保管使用的由可以盛载单位数量物品的负荷面的铲车插口构成的装卸用垫板。
优点：（1）可以有效地保护商品，减少物品的破损。
（2)可以是应该港口、货物机械化作业的要求，加快装卸、运输速度，减轻工人的劳动强度。
（3）可以节省包装材料，降低包装成本，节约运输费用。
（4)可以促进国际和国内港口作业的机械化，加快包装向规格化、标准化和系列化迈进的步伐。
缺点：（1）需要购置费用，对于非企业内部运作，一般需要返回。
（2）占用一定空间，特别是长途运输，会损失一定物品装载空间。 （3）保护性比集装箱差，露天存放困难，需要有仓库等配套设施。
7.为什么要发展散装水泥？
答：发展散装水泥是水泥生产。流通和消费的重大改革，水泥从袋装向散装的发展，是社会化大生产和实现流通现代化的必然要求。可节省包装材料、减轻劳动强度提高劳动效率、减少水泥损失、提高经济效益。
8.如何推进包装标准化？
答：对包装类型、规格、材料、结构、造型、标志及包装实验等所做的统一材料、统一规格、统一容量、统一标记和统一封装方法。包装按国际标准包装、国际集装袋、集装箱运输。
9.何谓“绿色包装”？ 答：是指对生态环境和人类健康无害能循环使用和再生利用促进可持续发展的包装。
第四章：装卸搬运
1.装卸搬运：指同一地域范围内进行的以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
2.活性：装卸搬运作业的灵活性是指货物的存放状态对装卸搬运作业的方便程度，亦称活性。
3.活性指数：在物流过程中，为了对货物活性进行度量，常用“活性指数”来表示。它表明货物装卸搬运的方便程度。
4.马格：所谓“1个马格”是指可以方便地拿在一只手中，相当觅食，形状紧凑并可以码垛，不易损伤，以及相当清洁、坚固、稳定的物品。 5.复合终端：所谓“复合终端”即对不同运输方式的终端装卸场所，集中建设不同的装卸设施。
思考题
1.简述装卸搬运的概念及特点？ 答：指同一地域范围内进行的以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
特点：（1）均衡性及波动性（2）稳定性和多变性（3）局部性与社会性（4）单纯性和复杂性
2.装卸搬运应坚持哪些原则？
答：（1）减少环节，装卸程序化 （2）文明装卸，运营科学化（3）集中作业，集装散装化（4）省力节能，努力促“活化”（5）坚固协调，通用标准化（6)巧装满载，安全效率化
3.实现装卸搬运合理化的途径是什么？ 答：装卸搬运合理化首先必须坚持装卸搬运的基本原则，其次是按照装卸搬运合理化的要求进行装卸搬运作业。
（1）提高货物装卸搬运的灵活性与可运行（2）利用重力作用，减少了能量消耗（3）合理选择装卸搬运机械
（4)合理选择装卸搬运方式（5）改进装卸搬运作业方法（6）创建“复合终端”
4.怎样合理选择装卸搬运机械？
答：一方面，装卸搬运机械化是提高装卸效率的重要环节。装卸机械化程度一般分为三个级别：（1）是使用简单的装卸器具（2）使用专用的高效率机具（3）依靠电脑控制实行自动化、无人化操作 选择哪一个级别为目标实现装卸机械化，不仅要从是否经济合理来考虑，而且还要从加快速度、减轻劳动强度和保证人与物的安全等方面来考虑。 二方面，装卸搬运机械的选择必须根据装卸搬运的物品的性质来决定。对配以箱、袋或是集合包装的物品可以采用叉车、吊车、货车装卸，散装粉粒子体物品可使用传送带装卸，散装液体物可以直接向装运设备或是储存设备装取。
第五章：运输及其合理化
1.运输：是指物品借助运动于运力在空间上所发生的位置移动。
2.直达直线运输：直达运输和直线运输往往是交织在一起的，在减少环节的同时，又缩短了运输里程，收到了双重的经济效果，因此通常合称为直达直线运输。
3.“四就”直拨运输：是指在流通过程组织货物调运时，对当地生产或外地到达的货物，不运进流通批发仓库，采取直拨的办法把货物直接分拨给市内基层批发、零售店或用户，从而减少一道中间环节。
“就厂直拨，就车站、码头直拨，就库直拨，就船过载”等，简称为“四就”直拨。
4.盒装整车运输：也称“零担拼整车中转分运”它主要适用于杂货运输。
思考题
1.简述运输的概念及其功能？
答：运输是指物品借助于运力在空间上所发生的位置移动。
运输功能是创造物质产品的空间效用，消除物质产品的生产与消费之间在空间位置上的背离，实现物质产品的使用价值和满足社会对物质产品的各种需求。
2.运输方式有哪些？如何选择运输方式（运输工具）？
答：五种：铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输。
运输方式的选择一般要考虑两个因素（1）速度（2)费用 在选择运输方式或是工具上应综合考虑运输的各种目标要求，采取定性分析与定量分析相结合，选择出合理的运输方式或是运输工具。
（外）（1）货物品种；（2）运输期限；（3）运输成本；（4）运输距离；（5）运输批量。
3.合理运输有哪几种形式? 答（1）分区产销平衡合理运输（2）直达直线运输（3）“四就”直拨运输
（4）合装整车运输（5）提高技术装载量
4.物资合理调运的数学方法有哪些？123.答：（1）物资调运的数学模型（2）物资调运问题的表上作业法(3)物资调运问题的图上作业法
