2014年市运管处在局党委、局长室的正确领导和关心下，紧扣“四个一”的工作目标，即：坚持运政为民“一个中心”、实现行业改革“一个突破”、建设便民惠民“一个市场”、打造作风过硬“一支队伍”。牢固树立目标必成意识，细化任务、层层分解、逐项落实、明确责任，圆满完成全年工作目标。被省厅党组授予百佳先进堡垒党支部、省运管局授予十佳“五项执法”先进单位，连续两年荣获**市基层党建工作示范点。 2014年工作完成情况
一、坚持运政为民“一个中心”：强化读书学习，提升服务水平。将读书学习制度化，坚持每月集中读书学习，教育实践活动开展以来，加大习近平总书记系列讲话精神和活动辅导书籍学习。强化学习成果转化，围绕解决群众最关心、最直接、最实际的问题，就更好的发挥岗位职能进行读书心得交流，共组织集中学习12次，交流读书心得36篇。坚持问题导向，转变工作作风。组织服务对象、企业代表座谈，开辟教育实践活动网站专栏，开展“门难进、脸难看”、“推诿、吃拿卡要”等行为问卷调查，广泛听取社会各界对运管工作的要求和期盼，共征求意见和建议61条。坚持边学边查边改，能即知即改的，按要求和标准整改到位，不能立即整改的，明确责任人、时间表、路线图。开展主题活动，落实便民利民。组织“满意在车厢、文明在交通”、“**快客”、“**快货”、“车大夫”主题活动进社区服务，发放服务指南、经营规范等材料，并就更好的服务群众出行进行问卷调查，现场解答群众疑问。共发放宣传材料800余份，问卷调查100余人次，征求意见70余条，让群众在家门口实实在在感受到运管“便民、惠民、利民”。
二、实现行业改革“一个突破”：编制发展规划。聘请专业机构编制我市城市公交发展规划，邀请专家组对规划细则进行综合评审完善。规划明确了近5年公交车辆投放、线路设置、站场建设等具体计划和实施方案。组建国有公司。由市国资办全额出资注册**市城市公共交通有限公司，注册资本5000万。将原农公站场所进行改建作为新公司办公室场地。实施计划任务。全面核查新辟2条公交车线路覆盖公交盲区，对现行6条线路进行客流量调查加密车辆班次方便群众出行，跟踪19对新建站亭、15对港湾式站亭改扩建及上方寺、开发区**两处首末站建设。首批30辆新购公交车已按期到位，完成新聘18名驾驶员及30名安乘员招聘。
三、建设便民惠民“一个市场”：推进镇村公交通达。采取新辟、延伸等方式，投放14辆公交车，开通6条线路，完成**、**两乡镇镇村公交通达。组织镇村公交回通达头看，总结经验，弥补不足。完善客运枢纽功能。加大新客站站务管理，完善综合枢纽功能。现进站经营客车450辆，日发送班次近1200个，始发公交线路5条，进站经营出租车日均100余辆，基本满足群众多方式出行需求。加大服务品牌创建。截止目前，共创“**快客”品牌线路7条21辆车、“**快货”品牌线路5条、“**快修”品牌企业5家，**至**等5条班线6客车、**至**1条货运线路、**汽修厂品牌创建待省专家认证；引导培植现代物流。推进现代物流业基地建设，**等5家物流企业已入住城西物流中心，培植成熟线路争创“**快货”品牌。探索货运市场资源整合，**镇等3家水运企业资源整合重组已达成共识。市场秩序平稳有序每月8个检查组开展安全检查，共发放整改通知书96份；组织开展出租车专项整治，全年共查处违规经营出租车71辆；组织开展“黑车”整治活动，共查处非法载客“黑车”86辆；按照“便民、利民、平安春运”目标，安全接送旅客120.8万人次，同时圆满完成“清明、十
一、学生高中考”等运输保障。
四、打造作风过硬“一支队伍”：建立制度管理体系。按照中央“八项规定”、“执法人员十项禁令”等规定的要求，将公务接待、执法公开、执法监督等67项制度进行完善汇总编制成册，着力构建便于遵循、便于落实、便于检查、便于考核的制度管理体系。建立廉政防控体系。通过“找、防、控”三个环节，排查行政处罚（许可）各环节存在的廉政风险点，从审批、许可、处罚等方面综合分析，制定预防措施、规范工作流程、完善监督机制，筑牢廉政制度“防火墙”。建立责任追究机制。细化考核考评，强化制度执行，畅通监督渠道，及时受理处置上级部门转办、群众来信来访信件，围绕反映热点焦点，分析问题存在根源，查找不足，督促落实整改，严格责任追究，做到封封有回音，件件有落实，全年共受理群众来信314件。建立绩效考核机制。按照处绩效考核办法，加大工作纪律、服务态度、目标完成、制度执行等考核考评，依托“文明科室队、执法明星”评比活动，充分发挥典型示范作用，激发全体人员工作热情，增添工作动力，推动队伍服务水平与管理能力整体提高。
存在的不足：当前，我市客运市场转型升级面临的挑战和任务仍然很艰巨，服务城乡客运一体化步伐还需加快；货运市场资源兼并重组行业支持与引导力度还需强化；驾培市场规范化、集约化还需培植；非法马路维修摊点屡禁不止，执法力度与手段还需再硬；“黑车”非法载客、出租车不规范经营管理的手段与措施有待进一步加强和拓展。 2015年工作思路
2015年，我处将严格按照局党委、局长室统一安排和部署，围绕“创新、转型、服务、监管”总体思路，全力推进城市公交新公司运营、客运市场资源整合、现代物流基地建设、驾培维修行业服务品牌创建、运输市场科技监管，实现运输管理工作再上新台阶。
一、巩固教育实践活动成果，深化作风建设。深入推进教育实践活动，牢固树立“作风建设永远在路上”的忧患意识，思想不放松、标准不降低，坚决反对“四风”，严格执行中央八项规定。继续发扬“钉钉子”的精神，把“便民、利民、惠民”作为运管工作的出发点和落脚点，不断强化制度建设，着力构建制度管理长效机制，做到两不误、两促进。
二、围绕客运市场便民利民，推进服务均等。全力保障城市公交新公司运营，全面实施新辟4 条公交线路核查，开展客流量调查加密部分线路班次，跟踪19对站亭新建和15对港湾式站亭改扩建及上方寺、开发区**两处首末站公交站台建设；组织镇村客运通达进行回头看，总结经验，分析不足，继续推进周奋、沈伦两乡镇镇村公交客运通达；以客运资源重组为切入点，加快客运市场资源整合优化，计划完成20辆客运车辆更新，推进徐州、淮安班线公司化改造，争创“**快客”品牌；突出企业管理主体责任，加大出租车诚信经营、文明服务教育培训。依据2015年1月1日正式实施的《出租汽车经营服务管理规定》，强化从事定线定点经营出租车治理，促进行业服务水平整体提高；强化客运站驻站管理，发挥综合枢纽功能，推进精细化管理，方便群众出行。
三、加大货运市场引导力度，加快转型升级。加强危险品运输安全生产监管，全面推进危货运 输企业安全标准化达标建设工作。跟踪推进**等3乡镇水运企业资源重组，抱团发展、做大做强。继续加大城西物流业务指导，引导集约化、规模化经营，争创“**快货”线路1条；强化行政中心窗口服务，做好道路运输证IC卡换证。按照计划稳步推进船型标准化船舶拆解。
四、发挥驾培市场网络管理，提高教学质量。探索市场公司化改造，推广“自主选择、先学后 付费”教学模式，落实“一人一卡”制度，利用电子管理围栏，加大教学培训考核考评。推进驾培行业节能减排，鼓励使用模拟仪代替教练车教学培训。继续做好从业人员继续再教育，提升队伍综合素质。
五、继续争创维修服务品牌，带动整体发展。坚持每月二级维护送企业月度例会，集中抽查维护实况录像，严把检测源头管理。举办维修等级工人培训班，组织服务品牌企业创建现场观摩，引导带动全行业争创“**快修”、“绿色汽修”服务品牌积极性，促进服务水平整体提高。
六、强化经营行为综合治理，优化市场环境。组织开展客运、货运、驾培、维修市场秩序整治。采取常态巡查与突击集中检查、分区包干与城乡联动等相结合的方式，强化出租车违规经营查处和“黑车”非法载客打击；联合工商、公安部门开展非法维修摊点、私设驾培点专项清除活动，发挥多部门执法优势，着力规范市场秩序；深入推进“六打六治”专项整治活动，继续执行8个安全检查小组每月开展挂钩企业安全检查，突出重点、明确要点，把握重要环节、强化隐患排查、跟踪落实整改，严把安全源头管理。
