2017年工作总结和2018年工作打算
一、2017年工作总结
2017年以来，综合二科在办公室的正确领导下，在各科室的大力支持和配合下，今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层，突出重点，讲究质量，强化服务，不断深化服务意识，改进服务方法，提升服务质量，全面地履行了各项职责，较好地完成了既定的任务和领导交办的各项工作。现将2017年工作情况及2018年工作打算总结如下：
（一）加强学习，注重提高办文水平。一是加强学习。重点学习十八届四中全会有关文件精神、省市各类会议精神等，有效地提高了业务理论水平和思想政治素质；同时注重办公室集体学习，综合科全体同志能够积极按照办公室领导要求，定期进行集体学习。二是以全区经济工作为中心，以搞好协调服务为宗旨，突出重点，结合实际，认真学习《党政机关公文处理条例》，今年共下发云府发文件643个，云府报文件247个，云府函文件343个，云府专议文件274个，云府办发文件105个，认真做好人民
— 1 — 政府和办公室各类公文的起草、校对、印刷、装订等工作，做到及时、准确、安全、稳妥，避免“拖、漏、延、误”情况发生。分工明确，责任细化，管理规范，严格岗位制度，实行分口承办，抓好落实，充分发挥公文的传达、指导和归档作用，推动了办文整体水平实现新提高。
（二）按时完成各项工作任务，充分发挥综合二科团结、互助、协作的团体作战能力。一是对撰写各类会议等文章的工作，综合二科认真做好各对相关素材的收集、整理、校对和编撰工作，并及时完成各项办文办会任务，完成了区领导、区政府办安排的每项工作。二是服务区政府大型会议，参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全区经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了区委全会、区政府常务会、党代会等多个区级重要会议上的领导讲话。三是服务于区委日常活动，收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为区委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料，并加强与区直各职能部门的联系，以便掌握全区经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的依据。四是服务于区委领导，— 2 — 做好秘书工作。我科人员从事区领导秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理信访工作。科内其他同志也积极为领导服务，相互协助完成领导交办的各项任务。对领导批示、会议安排、组织学习等活动安排事项，及时予以传达并贯彻落实，确保政令畅通，切实提高工作执行力和办事效率。
（三）严格程序，有效确保政令畅通。严格按照《国家行政机关公文处理办法》中的各项规定，把好公文质量关、公文运传流程关和公文传递中的保密关。遵守文印制度、收发文登记制度、档案管理制度、保密制度等，文书处理工作从签收、登记、分类、送审、分发、报送到立卷、归档、清退等环环相扣，严格按程序办理，使文秘工作规范化、程序化。全年未发生失、泄密事件，全年共收中央、省、市、区文件3000千余件，转办报告2000千余件，文件的收发做到及时、准确，确保了下情上传、上情下达，政令畅通。
同时，我科还主动配合协助其他部门一起完成好区政府、区政府办交办的各项工作任务，做到上级指示准确传
— 3 — 达，基层情况真实反映。
二、2018年作打算
2018年，综合科将以十八届四中全会为指导，深刻领会区委、区政府的整体战略部署，以强烈的事业心、责任心和敬业精神，饱满的热情和扎实的工作作风，虚心求知，勤奋钻研，勇于进取，兢兢业业做好本职工作。
（一）加强学习，深挖潜力，努力提高自身素质。 进一步加强业务知识学习，及时吃透中央、省、市文件精神和各项方针、政策，扩大报刊、杂志的阅读量，多形式、多渠道了解政治、经济形势，不断拓宽知识面，努力提高自身素质，不断适应周边形势的变化以及领导层工作思路和工作方法的不断更新升级。
（二）严格遵守秘书工作人员的职业道德和纪律努力做好“三个服务”。
一是做好为领导的服务。要善于领会领导意图，严格按照领导的指示办事，决不专擅越权，努力为领导提高高效的保障和辅助，当好领导的参谋和助手；二是做好本系统有关部门及人员的服务。继续坚持实事求是的工作准则，大力发挥联系上下、左右、内外的纽带作用，提高组— 4 — 织协调能力及口头表达能力；三是做好人民群众的服务。接待上访的群众要热情、主动，谦虚谨慎、平易近人，礼貌待人、决不傲慢无礼，摆架子等。严格遵守秘书人员的职业道德和保密工作准则，严守本分，埋头苦干，勇于自我批评。
（三）努力提高办文质量和办文效率。
加强学习、训练，提高自身逻辑思维能力，努力使所办文稿观点正确，符合党和国家政策，力求办文符合规范、符合实际情况，言简意赅。尽可能缩短办文时限，使工作及时高效，切忌拖拖拉拉，松散懈怠，贻误大事，造成严重后果。按照我区社会经济的快速发展，人民对政府服务水平要求不断提高的新形势。除处理领导文件的转办外，努力做好沟通上下级部门，会议现场布置，跟进相关会议，做好详细记录，起草各类文件，修改部门文件初稿，陪同领导调研，接待上访群众，反映群众心声，处理汇报突发应急事件和常规值班等工作。以严谨的态度，熟练的业务知识，耐心、细致、高效的完成各项任务，确保不出事、干成事、干好事、干群众和领导满意的实事。
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