总结，主要是让所有职员对过去的时期内的工作加以总结,分析和讨论,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,指导下一阶段的工作，是对过去工作实施结果的总鉴定和总结,全面地,系统地了解以往的工作情况,正确认识以往工作中的优缺点，可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益，对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风，主要在两方面;一是总(过去的工作),二是结(工作的经验,教训,规律).年终总结提纲：
主要是对过去一年（或近几年的工作）做一个自我评价；
1、工作业绩（略谈）；
2、存在问题（工作方法、质量，包含各项指标的完成情况；工作态度；同事关系、员工关系等）
3、对自己工作存在问题的看法、解决方案；
4、对于明年的工作工作做个计划（生产任务怎么完成、工作方向等）
5、怎样提升自己的修养、素质、敬业精神；
6、提出合理化建议。
工作总结结果会起到两个相反方向的作用：
1、对于不能看到自己缺点的人，他会专门总结自己的能力、成绩，居功自傲，牢骚满腹；
2、对于能够全面总结自己的人，他会看到自己的成绩的同时，对自己存在的问题能够自我反省改正。
所以，在要求每个人在自我总结时，强调提纲的第一项：成绩是有目共睹的，不需要自己全面细化阐述。这也是对一种心理压制，就是要他们看到自己的缺点，着重写好后面几项内容。
《总结提纲.doc》
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