PA部清洁保养程序:
(一) 大堂地面,2F地面,清洁保养(大理石):
1、1个月2次用全能清洁剂对清水1:25比例,清洗后吸干水份
2、2个月1次晶硬粉保养
3、入口大堂处3天1次用k2,k3或晶硬浆保养
4、大堂周边1周用k2,k3或晶硬浆保养
5、一般清洁程序:用静电水喷尘推上来回推
注意事项:石材面料减少重物压力
(二)大理石壁部保养:
1、用全能清洁剂加清水1:25比例,清洁干净表面灰尘,用海绵钢丝垫或海绵白垫均匀涂上比利蜡(白色),待干后抛光机抛光(用5档力度)
(三)旋转梯,楼梯的清洁保养:
1、一个月2次K
2、K3或2合1晶硬浆的保养,用抛光机或楼梯晶面机。
2、清洗全能清洁剂加清水拖后第二天做保养。
注意事项:打磨时加强力度。
(四)壁部黑点清洁:
1、用全能清洁剂不兑水或洁而亮即可。
(五)花岗石清洁保养:
1、用全能清洁剂加清水(1:25比例)地面淋水机洗。
2、1周一次K
2、K3做保养。
(六)不锈钢清洁保养:
1、用棉布(无布毛)干的先擦拭干净灰尘后沾上不锈钢亮洁剂(少量)。
(七)家俬(木制):
1、全能清洁剂加清水(1:25比例),先清洁表面灰尘(用湿布需拧干水分),待干透(5-10分钟),再进行打蜡按家俬的条纹来回即可。
(八)洗手间清洁:
1、全能清洁剂清洗,如有重污迹滴少量酸性清洁剂(黄色斑迹)
2、异味去除,瓶装药水放喷香机内,尿槽放2-3个香球
(九)马赛克清洗
1、酸性清洁剂1:30比例,红色用棉钢丝垫
(十)洗手盆台面:
名黑金石,材料是花岗岩,如被酸性清洁剂腐蚀后的白色斑的印痕,可抹上黑色鞋油用抛光垫擦均匀后用布擦一下即可,几个月掉以后再重复一次。
PA部员工规章制度
1、上班时要做到仪容仪表整洁。
2、见到宾客及上司要主动打招呼、问好。
3、工作不可散漫,粗心大意,对工作要有责任心。
4、上班时间不可私自离岗、窜岗。
5、在工作间或公共地方不可看报纸,听收音机,吸烟。
6、当班时不准聊天,打闹,大声说话,发出不必要的声响。
7、上班时间不可办私事,打私人电话。
8、上班时间不准打瞌睡,睡觉。
9、在工作中不可粗心大意,损坏酒店物品必须及时汇报,不可隐瞒
10、不可以对上司不礼貌,违背或不服从上司的工作安排或指令。
11、不可偷拿酒店物品及私拿酒店物品给他人使用。
12、客人遗留的物品必须第一时间上交,不准私自偷取及占有客人物品
13、使用清洁机器工作后及时清洁,不可乱堆乱放。
14、正确做好清洁剂的配比,用量做到节约及做好清洁工具的保养。
15、在公众地方严禁吃零食。
16、要做好个区域的日常卫生,特别是死角卫生。
17、有维修要及时上报,跟踪维修到位。
18、不准随地乱扔乱吐,走到经过有垃圾杂物的路时要随手捡起。
19、当班时不可擅自执行为明白的工作安排。
20、同事2之间要互相团结,友爱,不可背后议论,诽谤别人。
21、要做好班与班的交接工作,不可闹矛盾,互相指责。
22、每位员工在做完工作后还要做到勤检查。
PA各岗位卫生操作规程
(一) 大堂推尘,洁地程序
标准:
1、地面光亮无尘,五脏迹,无水迹。
2、尘推推头喷上静电除尘剂10分钟方使用。
3、尘推作180度转向始终保持将尘土向前推。
程序:
1、选用合适的推尘器备用堆头及辅助清洁工具如扫把和垃圾铲
2、将尘推推头喷上静电除尘剂
3、从头开始按一定的方向从里到外推尘,平行地来回往复推尘进行中不能抬起推头
4、拐弯时尘推作180度转向,始终保持往前推尘
5、如需要更换干净的或新的备用推头
6、尘土积到一定程度时,应该将其推往一边并用辅助工具将其出去。
7、当推用后应刷干净或吸净清洗,推头向上挂着或靠墙竖起尘棒。
(二)客用洗手间卫生清洁标准
标准:
1、清洁时洗手间门外要树立告示牌
2、坐厕清洁剂专用品与洗手盆清洁剂隔离放置
3、清洁完后工具需放整齐
程序:
1、镜面,洗手台面洗手盆的清洁
2、用玻璃清洁剂将镜面上的污迹水印刮净;用干毛巾抹去遗留的
水迹;将清洁剂喷到洗手盆
3、用清洁布刷洗洗手盆及台面上的污迹
4、用清水将清洁剂洗干净
5、用毛巾将水迹抹干净
6、用金属除迹及不锈钢清洁剂将水龙头金属污迹除干净 坐厕尿槽的清洁
1、将清洁剂倒入水瓢中,用清洁毛球均匀地涂在坐厕及尿槽周围
2、认真将坐厕,尿槽中的污迹清洁干净
3、如有水锈迹可用少许酸性清洁剂进行清洁,同时注意酸性清洁
剂对地板有害,做好防备工作
4、用清水将清洁剂洗干净
5、用干毛巾将水迹抹干,再用消毒水将坐厕板尿槽消毒一次
6、将地面水迹拖干净
坐厕水箱清洁
1、关闭进水的阀门,按下水制入走水箱内的水
2、小心打开水箱盖,放在安全的地方
3、用少量的酸性清洁剂倒入水箱内
4、用毛刷将水箱内壁四周洗刷干净
5、打开进水阀门,用清水将箱内的污水冲洗干净
6、将水箱盖好,抹干水迹
地面清洁,日常拖地
1、工作时地段放置小心地滑告示牌
2、用扫把把地面打扫干净,用干净湿拖把把地面拖干净再使用干
拖把把地板拖干
3、要点:留路给客人,注意前后左右是否有客人
玻璃镜面清洁程序
标准
1、镜面玻璃无尘,无污迹,洁净
2、每日需抹去镜面玻璃上的尘和小斑迹
程序
1、用柔软洁净的抹布按一定顺序从上至下抹去灰尘
2、若有斑迹可用抹沾上少量清水
3、若无法去除,可喷或用抹布沾上一点玻璃水再擦拭
4、若依然去不掉可用刀片轻轻刮
吸水机操作规程
1、此机用于地面吸水吸尘等功能作用
2、配件:吸管,吸扒
3、为了确保吸水机正常运作,使用前必须做好检查,发现有损坏
或异常声响现象,停止使用进行检修
4、将吸管和吸扒连接好,插上电源,打开电源开关
5、右手前左手后握住吸扒,将在地面上少许水来回吸干
6、当污水快吸满污水箱时,浮球会浮起,吸水口的吸力会吸住封
口盖起到报警的作用,在此情况下,真空泵转速会特高,声音也特别尖,表示污水满,操作员应该立即停止工作,并迅速关掉电源开关,放尽污水
7、当工作完成将污水箱用清水洗干净,洗污水箱时,真空泵不可
用水冲洗,要转移水较远地方以防电机受潮被烧坏等现象。