1.在谈判中把握坚定的弹性，并不是： 3.下列关于谈判文化的阐述，错误的是： A.使用弹性的语言 A 送给犹太客户圣诞节礼物，维护双方B.在谈判中不走极端 关系 C.察言观色，根据对方的变化改变 B 和德国客户谈判时，在餐厅一边吃饭自己的立场 一边谈
D.在谈判者自己设定的范围内弹性伸缩 C 请日本客户去卡拉OK厅谈判
D 虽然上次合作愉快的美国客户邀请2.一般而言，在提出要求时谈判者应当： 去美国玩，但还是不要打扰人家 A.明白阐释自己的要求以及提出要 求的依据 4.在挡回对方的出牌时 B.漫天要价，先看看对手的反应再说 A 一定要一步不让地守住自己的阵地 12.谈判中进行利益取舍时
A 应争取一切可能争取到的利益 B 明确自己的核心利益，放弃一些边缘利益
C 放弃那些无法争取到的利益 D 以上说法都不对
13.在选择谈判场地时，下列说法不正确的是
A 在球场谈判，需要了解对方的心理，决定是否赢球
C.先胡搅蛮缠一通，把对手弄得晕头转向了再进行谈判 D.明白阐释自己想要达成的所有目标
3.下列关于垂直谈判的说法不正确的是： A.垂直谈判可以最大限度地发挥筹码的效益 B.垂直谈判即解决一个问题后再进入下一个问题 C.垂直谈判的好处在于层次清楚，进程明确 D.垂直谈判的缺点在于不能够前后照应
4.下列不属于白纸黑字战术的是：
A.蒋干盗取周瑜书信，杀了蔡瑁张允 B.小周假装失落公司重要文件，让对方误判形势 C.小王将谈判计划书遗失在了对方公司 D.李经理向合作伙伴出示相关法律，表示不能同意对方的做法
5.用第三者锁住自己的立场，即是： A.自己的权力有限，无法做出决定 B.将问题推到第三者头上，避免作出不必要的让步 C.很容易让对方看出这是个推脱的借口 D.以上都不正确
1.下列说法错误的是 A 在谈判前一定要为自己留好退路 B 只要谈判达成了承诺，谈判就圆满结束了 C 谈判者要密切关注对手可能的退路 D 谈判者要关注承诺的实施情况 2.再选择谈判方案时，不正确的做法是： A 仔细分析各方案的利益差别在哪里 B 在进行分析比较之后，就一个谈判方案进行讨论 C 以最佳方案作为谈判的基础 D 在坚持原则的基础上，灵活处理谈判方案
B 不能够做出任何退让 C 也可以曲线救国
D 如果对方以破局相威胁，就可以放弃一些利益
6.谈判前的准备工作包括 A 调整好自己的情绪 B 弄清楚己方握有的筹码 C 让谈判对手相信己方握有这些筹码
D 以上都包括
7.下列关于谈判沟通管道的说法错误的是 A 沟通管道按层级可以划分出多个垂直管道
B 垂直管道的好处在于，上级唱白脸下级唱红脸，合作好办事 C 沟通管道按功能可以划分出多个横向管道 D 横向管道的好处在于可以多方接触，可以化解谈判中的尴尬
8.谈判
A 一般情况下没有期限的约束 B 经常受到季节的影响 C 基本不受季节的影响 D 有期限的约束，但不受法律的影响
10.在用谄媚法进行谈判时，应注意 A 只给予不要求 B 先给予后要求 C 先要求后给予 D 只要求不给予
11.一般而言，谈判时应当 A 破釜沉舟，背水一战 B 随着谈判进展灵活处理，不需预留退路 C 给自己留出多条退路，增加谈判的筹码 D 不用理会对方有没有退路，应按照既定目标进行谈判
6.处理谈判中的私人关系时，正确的做法是
A 简化交情 B 内外有别 C 关系养护 D 以上都包括 B 在餐厅谈判，酒酣耳热之际容易达成协议，因此是谈判场地的首选 C 和日本人谈判，卡拉OK厅是较好的选择
D 在我方谈判，可以以逸待劳，上演双簧
15.下列关于水平谈判的说法不正确的是
A 水平谈判就是几个问题一起谈 B 有筹码交换时，应采用水平谈判方式 C 水平谈判中应将需要谈的问题放一起谈
D 水平谈判不适合分组谈
1.惩罚的能力不包括 A 剥夺 B 中伤
C 伤害 D 使得不到
2.在方桌上谈判时
A 两个人应该隔角坐 B 两个人应该面对面地坐 C 同方的人应该对面坐 D 客队应该靠门坐
在圆桌上谈判时，不正确的座位安排是 A 两人谈判应在中间空一个座位 B 主队靠门坐，客队坐里面 C 主队和客队的人交叉坐
D 主队的人坐一块儿，客队的人坐一块儿
4.在双人单面向谈判中
A 可能因为双方出价相差太多而谈判破裂
B 只要妥善处理谈判就不可能破裂 C 不可能出现单一成交点的情况 D 不可能一拍即合
7.谈判中的破局
A 可以挫对方的锐气，让己方控制谈判局面
B 是为了赢而破，不是为了破而破 C 在破局前要为自己留好退路 D 以上说法都正确
9.如果买卖双方的底线和期待成交价 6.在谈判中，勒索对方 都重合 A 是不道德的行为，应当摒弃 A 会出现一拍即合的情况 B 与谄媚的方法完全不同，二者毫无共 B 一方可以操纵另一方的期待 同之处 C 如不妥善处理，谈判就会破裂 C 是挂钩法的一种 D 谈判出现了单一成交点 D 以上都不正确
10.软出牌可能造成的负面影响不包括：
8.下列说法错误的是 4.借助民意锁住自己的立场
A 可以在任何谈判中使用
B 多用于外交和政治谈判
C 即企业可以借口公司员工不同意锁住自己的立场
D 以上说法都正确
2.最好的惩罚方法是 A 自己就可以做出决定 B 被对方牵制 C 对方会质疑货品质量 D 自己做了让步但对方并不领情
11.在谈判中用没能力锁住自己的立场： A 就是耍无赖，让人唾弃 B 往往行之有效 C 比别的方法都管用 D 可以经常使用
12.在谈判的最后进行让步时 A 无论如何都不能做出让步 B 为了让对方觉得有面子，可以自己没面子 C 为了促成谈判，可以牺牲很多利益 D 可以通过战略性让步改变情势
14.在谈判过程中 A 如果和谈判对手有密切的私人关系，谈判就一定会成功 B 如果和谈判对手有密切的私人关系，谈判的开始就会更顺利 C 如果和谈判对手的私人关系不好，谈判就一定会失败 D 如果和谈判对手的私人关系不好，谈判的进展一定会更顺利 15.在谈判陷入僵局时，转移注意力的最好做法是 A 讲笑话 B 攻击自己的竞争对手 C 八卦娱乐新闻 D 海侃国际时事
10.下列解套方法不正确的是 A用白纸黑字为借口，可以寻找例外条款 B 以民意为借口，可以再次进行民意调查 C 以第三者推托，可以当场拆穿对方的借口 D 以专业知识为借口，可以用新发现来应对 15.使用诱敌深入战略时 A 要拿小的利益诱惑对方 B 一步一步慢慢地提出新要求 C 把本可以不要的东西想方设法让给对方，让对方觉得有利可图 D 以上都包括
A 在谈判中一定不能让对方觉得他是谈判桌上的笨蛋 B 在谈判中要让对方觉得自己是谈判桌上的笨蛋 C 在谈判中要让对方觉得他得到的更多 D 在谈判中要让对方得到更多的利益
12.挂钩法是 A 谄媚 B 勒索 C 将对方必需的东西与自己所要的东西联系起来 D 以上都正确
1.谈判的本质是
A 谈判桌上你死我活的争斗 B 达成谈判双方双赢的结果 C 是谈判者心理的较量
D 是谈判者拥有权力的角逐
6.在处理谈判中的得失问题时 A 一定要得，绝不能失 B 以得为主旨，偶尔可以失 C 得失问题仅仅是得多与得少的问题 D 自己一定要是得多的一方
10.在安排谈判座位时 A 方桌的座位安排两个人时应该隔角坐 B 圆桌的座位安排两个人时应在中间空一个座位 C 以上都正确 D 以上都不正确
13.在向成交点靠近的双人单面向谈判中 A 买方不可能接受较高的价位 B 卖方可以接受较低的价位 C 卖方不可能以卖方接受的价位卖出货品 D 以上说法都正确
14.要有效地说服对方，就必须 A 很好地把握抛出信息的时机 B 把握好说服的时机 C 提升顾客的消费理念 D 以上都包括
A 尽自己的最大努力，调动所有资源惩罚对方
B 攻击对方的要害之处
C 把握时机，攻击对方当时不得不防，却又不必时时防范之处
D 只要可以惩罚对方的地方，都采取行动
9.在使用先破后立战略时 A 其目的就是要破局 B 应考虑到对方的拒绝 C 出牌要由低到高
D 可以一点一点放弃我方的要求
12.在谈判进程中
A 应该发扬民主精神，大家集体决定下一步怎么办
B 不需要领导者，但需要一个监督者 C 有一个观察者专门关注谈判的进程，起到旁观者清的作用 D 以上说法都不正确
