总结报告框架
1.背景
商展名称/时间/地点/目的/参加人数/投资费用。 2.观察
对展会的综合观察评估,包含以下几点:
内部观察
买家对我们的反馈,包括产品、服务、价格、认证、研发等。 外部观察
我们对竞争对手、行业信息、新竞争品牌、新市场及产品技术动态的观察和了解。 对展会的观察
买家的总体质量、展会的整体客流量、来我们展位的客流量。 3.建议
在评估参展效益之后,应分析总结成功经验及失败原因,以便将来提高,如果未能达到预期目标,原因何在?是展会主办机构的原因,如观众数量、质量不理想,管理不力等,还是自己的原因;仔细检讨参展活动的各个方面,包括计划、预算、展台设计、宣传及员工表现以及我们是否还会参加该展会;是扩大展位还是缩小展位;是在原地还是有新的建议;展品是否需要调整等。
提出对管理层的建设性建议(非抱怨)。 4.预估
预估应取得的有形、无形业绩。用事实、数据说明有无达到销售目标,收到名片并记录相关客户数、成交额、成交笔数、意向成交额、与新客户成交额、与老客户成交额、展览期间成交额、预计后续成交额。
同时,注重整体无形价值、企业知名度、形象、客户忠诚度、国际/国内市场信息、产品信息的掌握程度、销售人员业务水平的提高等。
参照附录“展后总结报告(结构样板)”。
附录:展后总结报告(结构样板)
会展名称:___________________________________________________________ 时间:____________________地点:_____________________________________ 参加人数:_________________________投资费用:________________________ 参展目的:___________________________________________________________ 参展业绩回顾
有无达到销售目标、成交额:
_____________________________________________________________________ 企业知名度、形象、客户忠诚度:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________ 国际/国内市场信息、产品信息:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________参展技巧,布展、现场沟通技巧:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________ 参展的综合观察评估: 内部观察:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________ 外部观察:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________ 对展会观察:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________ 建议:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________ 报告者:________________职位:_________________日期:________________