****年工作总结暨****年工作思路
尊敬的董事长： 同仁们：大家好！
今天我满怀感激与喜悦之情，在这里做年终总结。
首先，感谢董事长、李总给予本人的信任和支持；再次感谢各位同仁，谢谢你们在这一年给予的关心和帮助。
展望2015，我和我的团队定在总结2014不足的基础上不断改革、改进，相信一定会做的更好！下面就2014这一年工作做一总结：
一、回顾2014 综合管部分管公司行政后勤、人事、开发（报批报建）、法务及政务外联等主要五项工作，同时兼管突击性采购。下面，我分以上几个部分逐一做阶段性工作汇报：
1.行政后勤工作：
日常行政后勤工作比较琐碎，每天都面临着大量琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。该项工作主要由行政助理车晴晴同志完成，该同志为了搞好工作，不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。后勤保障工作包含员工办公用品及生活质量的保障，行政后勤工作，看似简单，由于项目所处特殊地理位置做好并不是一件容易的事。
2014年食堂根据大家阶段性意见，不断改进，增加品种，提高菜品质量，在现有的条件下基本满足员工需求，食堂陈师傅、戴师傅从未因为私事而影响到员工食堂的开餐，实属不容易，也为能够给大家吃的更好虚心听取各方意见，尽心尽责。在这里，我代表公司员工向二位阿姨表示感谢。
后勤保障还有一项比较重要的工作就是车辆的使用，2014年是公司发展跃进的一年，接待任务比较重，在以司机班长刘俊的统筹安排下也是出色的完成了任务。
此外，综合部还在不同阶段分别展开暑期防暑、防洪工作，为员工提供绿豆汤，购买防暑药物、为室外工作人员提供相应的防暑等等措施。汛期亲临一线参与、指挥抗洪工作等等。 2014年食堂食材采买共计242817元（含生态农产）；车辆使用费用共计372095元（含过路费、保养、油费）；来人来访行政接待住宿费40958元，酒店接待11000元左右（不含会所接待），其它支出560000；总计2014年综合管理部支出约120万左右（含办公耗材、租金、水电费、会所接待、散客接待等等），在此真的要感谢公司领导对综合部工作的支持，公司不论在任何困难下都首先保障了这部分的开支，所以才使各项工作有条不紊进行，在这里也要感谢兄弟部门的支持和理解，谢谢你们了！ 2.开发部
开发部2014年主要负责二期设计、突击二期一标段22栋房屋四证办理及17#楼产权及土地分割办理、一期竣工验收等工作，这里要感谢工程部、经营部、财务部、营销部的大力支持配合，没有你们作为坚强的后盾，四证不可能取得这么快，一个月的时间取得这四证也可以说在开发企业里创造了奇迹。
本次取得四证按照国家规定应缴纳各种规费为6460000元，其中经过多方协调实际缴纳1133408元，节省（含缓交部分）5300000元左右。 开发另一项重要的工作就是一期工程的竣工验收，竣工验收涉及部门也较多，前期主要涉及质监、档案馆、规划局，后期主要涉及建设局、房产局、物业备案等等，由于一期工作上马快，手续不齐全，所以在后期验收时存在很多问题。为了配合融资，加快一期竣工手续办理的那一段时间真是寝食难安，经常失眠。竣工验收也在句容开启了先例，是为一个按照销售面积缴纳物业费的开发公司，仅此一项就缓交费用70多万元。尽管过去几个月了，但是失眠的症状还是没有改变，睡眠质量很差。 3.采购工作
2014年主要采购工作为配合一期、二期样板间园林苗木看苗、询价，其次是配合样板间装饰材料、家具、配饰采买工作。
一期园林苗木采购做了大量的调研工作，跑遍了夏溪、唐陵及浙江萧山整个苗木市场，真正做到货比三家，物美价廉。
二期样板间装饰材料跑南京、走常州，充分利用客户资源优势狠刹价格，达到了初衷效果。为了更好的选择配饰，跟着两位董事长去深圳，仅此一项就节省五六十万。
三期酒店及花海工程从建筑设计开始，就陪同高野、中村先生及上海设计院现场勘查地形，配合设计与规划进行沟通，了解并反馈经济技术指标。与国土协调用地指标与范围事宜。 4.人事工作
2014年度招聘共筛选2600份简历，面试117人，共到岗71人，其中总经理1名，总监级7名，经理级10名，离职75人； 重点工作完成情况
1、梳理优化人力资源管理流程；员工入、转、升、离管理流程；
2、完善员工电子信息库管理，建立员工信息采集制度；
3、按《劳动合同法》规范劳动合同内容的填写；完善用工制度；细分用工类别及岗位；
4、对公司人员社保缴纳按户籍划分，解决了金坛籍员工在句容缴纳社保不方便使用的情况，在金坛进行开户，现已将金坛籍员工的社保分批次由句容转回金坛
5、从财务接手工资表制作，按规范进行工资表的，并对基础员工的网银发放附带工资条；
6、加强完善：《车辆管理规定》、《印章管理规定》、《考勤制度》
7、根据《档案管理规定》对各业务部门档案进行档案管理核查工作。
5.外联工作
与市、镇两级政府及公安、消防、规划、建设、房产等业务部门建立长效机制，沟通及解决项目开发过程中存在问题，维护企业与政府关系。 6.法务
①清华土建总承包诉讼终结。 ②上海满飞终审及申请执行落实
③其它日常合同评审、起草及公函的审议等常务性法律工作。
二．2014存在问题
新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面：
1.公司内部管理方面存在问题：
综合管理办公室在招聘、职工福利、培训上存在严重缺陷，致使人员流动性过高，专业人才招聘困难。
员工流动性高，必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本；另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。
所以，针对此问题，2015年我们部门需要详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀，让员工感受到家的温暖，减少员工流失。2014年招聘力度、效果明显不够，2015年要强化该项工作。
2.公司规章制度不完善，监督及执行力度不到位。
①加大力度监督和执行现有的公司考勤、车辆管理、食堂管理及物品采购等一系列规章制度。 ②目前，《******地产句容分公司规章制度汇编》已形成草案，推行了2年都无疾而终，2015年3月份前必须形成定稿、执行。
③、是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多，人员流动性大， “防火、防盗、防人为破坏”三防工作落实不到位。
3.开发部工作
开发部在土地指标协调，花海土地的租赁、拆迁工作落实不到位，效果不理想，。这充分说明我自身专业水平低，不能预知发现问题。政府公关过程中不能有效沟通、解决问题，体现出能力不足，协调力差。
三、2015工作思路
在总结2014年不足的基础上，2015 整体工作分四大部分落实：
1.完善各项制度、落实培训工作； 2.加强内部管理，拓展招聘渠道； 3.贯通外部环节，做到事物畅通； 4.防范风险前置，严控各项成本；
在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，让我们齐心协力，完成好公司的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩，为公司的发展壮大做出更大的贡献。
最后，祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！
综合管理部：***** 201-2-4
