品质保证部：李玉辉 管理在于沟通
管理好似一门艺术，有着无止境的追求境界！最近为了身边的一些小事，感到有些郁闷，同时让我感受到优秀的管理很重要！比如一些员工对组长的抱怨：组长只会骂人，好凶……。个别组长对员工也有点恨铁不成钢：\"这员工反应真是慢，现在的员工真不能吃苦耐劳……\"。有一天我在制作车间上班，QC在一张工作台上抽到一托产品中有3个偏轻，站在工作台旁的班长发现了，立即叫来组长，把她大声训斥了一顿；当QC第二次来到这张工作台准备抽检产品时，发现这张台5位员工的5双眼睛全部转向QC……！QC抽检产品发现不合格时，告诉班组长，只是想提醒班组长，存在着这种情况需要改善，要求员工规范操作，做出优质产品是我们共同的目的！我在果菜车间，有时也会听到组长埋怨?quot;员工不听话，自离后说谎……，上司不理解我，心中有点苦闷……\"。其实这些小事，只要我们善于沟通，我们可能会没有这么多烦恼。也就不会发生一些不必要的误解！
沟通是管理的命脉，管理很重要，而沟通更重要，因此，作为基层管理人员，我们一定要善于沟通，为了减少不必要的误解，为了问题的顺利解决，我们都要学习良好的沟通，并擅于去沟通。
留住老员工，充分发挥老员工生产量稳定，优质、高产的特性，是公司成本控制的一项重要工作，也是提高产量，保证质量，营造我们健康生活的重要课题。留住老员工，在公司待遇稳定，工作，生活条件不断改善的前提下，基层管理人员与员工良好的沟通与优质的管理是至关重要的，基层管理人员与员工相处融洽，员工心里钦佩，敬重上司。服从上司的安排，兢兢业业工作，尽自己最大的努力去创造优质的产品，向自己挑战创造更高的效率。这也需要我们基层管理人员善于发现人才，擅长利用人才；各尽所能，各使所能，合理使用人才是控制成本，充分利用资源，也是提高劳动效率的重要方法。
基层管理人员很多是从员工做起，他们一开始就表现突出，勤劳肯干，在员工中优秀杰出，并从优秀员工一步一步走向组长，班长，主任，甚至厂长助理，厂长，实现她们自己的人生价值，达到自己的理想目标。只要我们每一位员工勤劳肯干，服从管理都能成为优秀员工，组长，班长！我们工作的目的都是为了创造更美好的生活，实现自己的人生的价值。不论是员工还是基层管理人员，我们努力奋斗，勤劳肯干都是为了创造更多财富，实现我们的人生价值！我们都是管理与被管理者，大家都是为了把工作做好，为公司，为自己创造更多的财富，大家的利益是相辅相成的，我们只有互相配合，共同努力才能做出成绩。基层管理人员需要员工的理解、支持和全力配合。员工也需要管理人员的良好管理，带领大家一起努力，一起去创造更高的效率，生产出优质的产品，为公司创造更多的财富！管理是一门艺术，需要我们努力探索，不断地追求完美，全员的参与才能创造真正的优质的管理，让我们携手前进，共创未来吧！
