一、案例分析
———安利
一、安利简介
1、安利，是美国最大的著名直销企业。总公司位于美国密歇根州大急流市亚达城，于1959年由理查·狄维士和理查·狄维士在家中的地下室创立。主要经营日用消费品，涵盖了纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列，安利同时兼任生产及销售商。
2、安利（中国）日用品有限公司
2003年8月：安利（中国）营业额达到全球第一的水平。
2004年：安利（中国）销售额达170亿元人民币，缴纳税款37亿元人民币，稳居安利全球最大的市场。
2006年12月1日：安利（中国）正式拿到直销牌照，这意味着安利公司在未来的几年将是全力腾飞的时期。
2008年：安利公司首次推出未来四年的战略目标，到2012年，安利公司全球业绩超过120亿美元！刚聘用原可口可乐一黑女人CEO加入安利全球管理层，她表示公司将推行强有力的战略措施，实现120亿美元的目标。
2009年：安利（中国）与中国电信形成战略合作，从此安利率先步入3G时代！安利（中国）的年销售额再创新高，达到200亿人民币。
2012年中国境内营业额达到270亿人民币。
2012年，安利的业务已遍及五大洲的80多个国家和地区，全球员工超过1.3万人，营销人员超过500万人，以安利Amway为商标的产品共有5大系列600余种，安利公司现已取得了800多项产品专利，另有600余项正在申请中。
2008年1月，安利（中国）推出皇后牌钢锅组；2010年9月14日在中国市场推出了逸新空气净化器。由此安利推出了第五大系列——家居科技耐用品。
3、安利产品
【安利纽崔莱】。纽崔莱，全球营养补充食品优质品牌。自1934年推出第一 种多种/维生素矿物质营养补充食品以来，始终以其卓越的品质、广泛的科学研究、严谨的有机种植及先进的生产工艺，为人们提供蛋白质、维生素、矿物质等营养补充食品及多种调节人体机能的功能性保健食品，帮助人们达致理想的健康。现已成为世界上公认最大最优质的营养保健食品品牌，拥有自己的全球获得专业认证的4大有机农场，所有的原材料，均采自原始种植方法，真正做到健康、环保。
【安利雅姿】雅姿，世界著名美容化妆品品牌，根据Euromonitor（全球消费市场调查及研究的权威机构之一）1999年至2003年全球零售营业额的调查，雅姿稳居面部护肤品及化妆品类全球最畅销高档品牌五强之列。
【安利个人护理产品】多元化的安利个人护理用品，采用珍贵配方，结合现代高科
技，从洗发护发到沐浴护肤，从口腔护理到抗菌清洁，轻柔呵护，全面照顾身体洁净和
护理的需要。
【安利家居护理产品】安利多元化的家洁与衣洁产品，采用先进配方，以一流的生
产工艺和严格的质量管理为品质保证，凭着广泛的清洁用途，强劲的清洁效力，经济实
惠的浓缩配方。
【安利家具科技产品】安利皇后锅具、安利逸新空气净化器。
二、安利营销策略分析
营销模式
安利的采用直销的经营模式，产品从工厂生产出来，经过经销商、直销员或者专卖店，直接到客户手中，减少中间的流通环节，并保证其售前、售中、售后服务，让客户可以得到更好的服务。安利的销售模式被认为是最好的营销模式，美国哈佛大学将安利的奖金制度作为一个MBA案例，让学生学习；中国人民大学MBA市场营销卷也将安利的营销模式收录进去，以及日本的早稻田大学也将其收录，可见其制度较高的市场价值及学术认可度。现代直销是采用直销倍增学原理结合电子商务先进管理手段的复合型营销模式。安利公司一直是直销行业的领跑者。
4P策略分析 一 产品策略
安利公司的产品线包括纽崔莱营养保健食品，雅姿美容化妆品，个人护理产品，家居系列，其产品项目更是数不胜数，产品之间关联度也比较高，安利不断增加产品的宽度和深度，方便占领同类产品中更多的细分市场，适应更广泛的消费者的不同需求和爱好，并且加强产品组合的关联度，可以提高安利的声誉和知名度，提高其市场地位。
安利公司为了向用户提供优质产品，有自己专门经营的农场，从筛选原料到加工、配方测试，到成品包装，都经过严格的质量检验，每项生产工序都由质量控制人员严密监督，确保只有完全合格的产品才能进入市场。 二 定价策略
安利产品走的是高端市场，价格一直非常的高昂，且不论其营养品和化妆品两大生产线，即便是家居用品和日化用品，价格也贵的离谱，比如一只普通的安利含氟牙膏，也要卖到36元，所以普通老百姓也很难消费的起。它采用产品质量导向的定价目标，它的研究和开发优质产品必然要支付较高的成本，自然也要以较高的价格作为回报。他们有专门的公司进行产品市场价格的研究，并制定出产品价格。安利产品的差异性价格只体现在不同的国家市场上，他们针对不同的国家特色生产不同的产品，但对于同一个国家采用的是同一价格、统一服务。并且安利产品价格从不打折扣，除非是价格调整，一般情况下从来不降价销售。
三 分销策略
从生产者到消费者，安利产品销售的过程可谓是非常直接，它抹去了大量的中间环节，没有中间商、代理商、批发商和零售商，直接利用人员推销，直接贴近消费者。属于分销渠道中直接将产品销售给消费者和用户的直销类型。它主要采用人员上门推销。
安利直销公司在产品开发策略方面的最突出特点就是致力于为用户提供该企业生产的产品，它所生产的数百种产品，包括家居护理用品、园房器具、美容护肤品、个人护理用品和营养食品，全部适宜以直销方式销售。
安利产品分销渠道的设计影响因素很多。首先从顾客特性角度考虑，由于安利面向的对象是大中型城市，面对的主体是收入较高的社会中上层，所以目标顾客少而且集中，所以方便安利进行短渠道营销，或者是直销。其次从产品特性角度考虑，由于安利系列化妆品、保健品等产品质量好，价格较高，所以传统的长渠道的营销可能收益不明显，只会增加多余的成本。而短渠道也更直接，更加容易被目标群体所接受。另外化妆品、保健品行业质量参差不齐，需要专业知识和技能给消费者进行讲解，所以也较易采用面对面的直销方式直接贴近消费者。此外，从企业特征角度考虑，作为美国最大的著名直销企业，安利公司实力雄厚，有能力也有条件承担较多的渠道功能，直销这种一体化的工作，更加方便安利担任领导者的角色。
四 促销策略 安利采用的促销的是一种古老也非常有效的策略——人员推销。
安利（中国）公司转型后新的经营方式省去了传统日化企业与顾客间的层层代理商与大、中、小批发商的多个环节，直接由专卖店一个环节来代替；对产品的宣传推广也由传统企业的媒介广告转向营业代表的口碑宣传。在顾客由认识产品、了解产品、购买产品、得到产品的整个环节中营业代表起到了关键性的作用，可以说能否建立起一支依法经营和守规发展的营业代表队伍是公司生存的命脉，也是安利成功的支柱。
三、安利成功条件分析
一：强大的机构与营销队伍
一、组织结构及功能。渐进的机构拓展；完善的人员培训及信息沟通；营销人员的整顿及素质提升。
二、会员制锁定市场。安利营销表面上看起来是一种直销，实际上倒不如说是一种会员制营销，其实质是一种锁定市场的品牌营销。 二：卓越的产品品质和产品投放策略
一、品质出众。全球97间专业实验室，700多名专业科研人员。
二、循序渐进、不断更新产品投放策略。家居清洁品系列、个人护理用品、化妆护
肤品及纽崔莱系列等。
三：先扬后抑的价格策略 四：电子商务及物流系统
一、信用。无贷款、无欠债。
二、物流配送。众多营运专卖店。安利团队+第三方物流。 五：独特的传播策略
六：人性化的激励制度。安利结合马斯洛被尊重的需求和自我价值实现的需求，结合营
销人员的实际需要，制定出来一套合理的奖金制度。
七：大公关。良好的公司形象对于安利这样一个用敏感的营销方式进行经营的跨国直销
公司尤其重要。安利公司理念是使自己融入当地社会，成为当地社会生活的一个组成部
分。
