庐山旅游业现状调研
aliciawen
一、庐山的概况
庐山地处江西省北部鄱阳湖盆地，九江市庐山区境内，滨临鄱阳湖畔，雄峙长江南岸，三山五岳中三山之一。自古以来，庐山以其雄、奇、险、秀闻名于世，吸引了无数的文人雅士前来一睹其迤逦的风光，素有“匡庐奇秀甲天下”之美誉。庐山，她是风景名山，“春如梦、夏如滴、秋如醉、冬如玉”，襟江带湖，刚柔并济，岚影波茫，苍润高逸。庐山，她是文化名山，传统文化源远流长，教育文化垂范千古，宗教文化空灵玄异，建筑文化中西合璧。庐山，她是政治名山，既曾作为国民政府的“夏都”，也是共产党三次重要会议的召开地。庐山的历史遗迹，代表了中国历史发展的大趋势，处处闪烁着中华民族历史文化的光华，充分展示了庐山极高的历史、文化、科学和美学价值。
二、庐山旅游业的发展历程
天时地利，因而旅游业也便成为庐山发展的重要支柱。
（一）近代时庐山旅游业的繁荣
近代江西旅游业开发从庐山开始，庐山是江西近代旅游业的发源地，而避暑地的开辟则是其发展的起点。九江开埠，外国资本主义国家以九江为突破口，势力渗透到庐山政治、经济、文化等方面，同时客观上刺激了庐山近代旅游业的兴起和发展。庐山近代旅游业兴起、发展，并一度繁荣，为庐山现代旅游业奠定良好的基础。
（二）新中国成立后庐山旅游业的低迷
然而在改革开放前，庐山还只是一座以会议、避暑而闻名于世的政治文化名山，旅游业一直以接待任务为主，并不存在旅游产业。旅游业的兴起，来源于人们思想观念的转变和经济条件的好转。居民陈先生回忆说：“七八十年代时，生活并不如现在这般富足，大家能保证温饱就不错了，更别提什么去旅游之类的了！”
（三）改革开放后庐山旅游业的腾飞
十一届三中全会以来，九江市政府加强了对旅游业的经营管理，特别是1980年电影《庐山恋》的推出，使庐山在海内外一炮走红，实现了由“养在深闺人未识”到“飞入寻常百姓家”的跨越。1984年，庐山风景名胜区管理局成立，切实加强风景名胜区保护、规划、建设和管理，取得了明显成效。1991年12月，海会镇借鉴沿海城市发展旅游的经验，开发了三叠泉风景区并开始收取门票，成为了历史上庐山区旅游业赚得的第一桶金。上世纪90年代末，庐山区委、区政府提出“旅游兴区”和“打好庐山牌”的旅游业发展战略思路，大力鼓励发展旅游业，拉开了旅游资源开发的大幕。1996年，庐山区旅游局正式挂牌成立，这为全区旅游市场规范运行、科学运作打下了良好的基础。在旅游观光的带动下，全区旅游配套设施也不断完善，逐渐形成了“吃、住、行、娱”一体的旅游服务网络。
（四）如今的庐山旅游业
如今的庐山已获得了一系列殊荣：首批国家重点风景区、全国风景名
胜区先进单位、中国首批5A级旅游区、全国文明风景区、全国卫生山、全国安全山、中华十大名山、世界遗产--我国第一处世界文化景观，我国首批世界地质公园。
随着市场的开放，来庐山的旅游参观的客人越来越多。就拿九江教育旅行社来说，根据展经理的介绍，在09年他的旅行社发送至庐山的旅客量多达5328人次，由此可见庐山旅游业正发展的越来越好。
2009年，庐山旅游总收入36.7亿元，同比增长28%，全年接待来山游客445.68万人次，同比增长14.5%万人次，其中入境游客9.435万人次，同比增长18%,在国内5A级山岳型景区中名列前茅，在江西旅游发展中起到了龙头作用。
此外，庐山旅游业的发展也带动着当地经济水平的提高。庐山特产店吉福特的店员周小姐表示在旺季的时候，店里的日收入可达上万元，并且政府对庐山当地居民的福利保障也在不断地完善中。
如今的庐山旅游业发展风生水起，以政府为主导的产业体系日趋完善，进一步发展大型项目，打响属于其自身特色的旅游品牌。
三、庐山旅游业发展中出现的问题
然而，随着庐山旅游业正如火如荼地发展的同时，其背后存在的一些问题与矛盾也渐渐展示在人们的眼前。
首先，污染问题依旧存在。社会主义的根本任务是解放生产力，发展生产力。07年《政府工作报告》中也明确提出要促进经济又好又快发展。旅游业作为庐山的支柱产业，必将带动庐山整个经济的向前发展，然而在经济发展的同时，我们也得注重环境保护与经济发展的相协调，尤其是在这种依靠自然风光发展的模式下。在这次的社会调研过程中，我发现在风景如画的如琴湖旁，岸边垃圾随处可见，可见游客的素质还有待提高。此外，作为全国唯一一个山中有镇的庐山，每逢旺季，大量游客接踵而至，随之而来的便是大量的汽车进入山中，不仅导致了山中大气污染，也加重了庐山环境承载的压力。
其次，现行管理的体制制约了庐山旅游经济的发展。庐山风景名胜区“一山多治”的体制破坏了庐山山体的完整性，不仅不利于庐山风景名胜区的统一规划、管理、保护和开发利用，也让不是一级政府无行政执法权的庐山管理局难以依法行政。与此同时，庐山旅游业管理上还存在薄弱环节。风景点间交通的拥堵导致的混乱与不便已困扰游客们多年。此外商品交易市场还不够规范，实践过程中，可以看到在许多风景点的道路旁，有一些当地小商贩兜售叫卖着庐山雨雾茶，与美丽的风景区显得格格不入；在一些风景点，商品的物价也高的惊人。
再次，庐山旅游风景区品牌形象及其知名度有待进一步提高。现代旅游业的竞争的实质是品牌的竞争。一个优良旅游风景区品牌的创建，意味着其在旅游者心中地位之重要，从而提高其的知名度与忠诚度，进一步增强它的竞争力。尤其随着国务院三个文件的出台，2010年全国旅游景区新一轮竞争已悄然开始，庐山加未来面临竞争更加激烈，打造品牌形象及升级转型的任务更加紧迫。然而，就我调查看来，周围的同学及朋友对庐山并不是很了解，甚至仅限于知道庐山曾是诗人笔下赞美风景的意象。并且庐山的品牌知名度远不及黄山、泰山等一线名山，乃至三清山等二线名山。
最后，庐山居民迁移的问题。为了减轻庐山环境承载压力，打造纯生态旅游区，政府曾考虑过将庐山上的居民迁至山下。近日有媒体宣称，“庐山当局近期
宣布了一项将大幅改写历史的计划――从明年开始，庐山上的居民，将被逐步迁离这个他们生活了100多年的名山小城，迁往山下的庐山新城。这一计划涉及牯岭镇几乎全部居民共1.2万多人。” 对此我采访了庐山本地居民陈先生，他表示目前还没有接到有关迁移的任何通知，同时他也坦承如果消息属实，自己也并不想迁走，毕竟这是自己土生土长的地方，希望政府能替当地居民多多考虑。的确，人文的庐山离不开这一群勤劳而朴实的庐山人，倘若迁移之举成功，庐山的人文价值与人文气息还将会存在吗？
四、解决问题的措施及建议
（1）走可持续发展路线，确保人与自然的相协调。首先，庐山风景区的规划与开发要以人与自然的和谐统一为原则，注意保护原生态的完整性与景点间的协调，避免频繁的人类活动对自然生态环境造成不可抹去的伤害。其次，管理部门要对风景区的环境承载力作出科学的评估，将游客人数控制在承受力范围之内。可采取开发新的旅游项目、新的旅游路线等方法来缓解客流压力，提高景区的生态环境效益。最后，加强环保教育。哲学中曾提到，内因是事物发展的根本动力。只有在旅游者、当地居民和景区从业人员的共同努力下，景区的环境污染问题才能得到更好的解决。对此，庐山管理部门也采取了一系列措施：如在风景区内限制外来车辆进出，而用旅游观光车代替方便游客参观景区；在五一期间，规划和控制外来车辆进山路线，从而减轻环境承载压力等。
（2）改革创新管理体制。第一，理顺庐山旅游管理体制，形成大庐山旅游区，同时明确庐山风景旅游区的行政执法主体。由于庐山旅游景区隶属关系错综复杂，加之无有效的行政执法机构，管理部门可以参照黄山、张家界等地的成功经验，建立具有高度行政权威的领导机构，从而统一指导、协调、督促庐山风景旅游区的保护、规划、建设和管理工作。 第二，提高对庐山旅游业发展的管理水平。合理的规划庐山旅游业发展的蓝图，使人与自然的关系相协调。第三，加强旅游市场监督及管理，加大力度整顿和规范旅游市场秩序。同时根据实际情况，合理制定风景区的物价。
（3）通过开展文化旅游来提升庐山品牌形象。建设中国特色社会主义文化，是我国社会主义现代化建设的重要内容。庐山，蕴含着丰富的文化底蕴，留有许多物质与非物质的文化遗产，这些形成了一个独特而又有着普遍价值的文化体系，因此政府可以利用这先天的优势来提高庐山的品牌形象。基于此，庐山旅游风景区可以采取的措施包括：①整合资源，打造特色品牌。精心包装原有的旅游项目，为庐山旅游注入丰富的历史、宗教和文化艺术旅游内涵。如游客参观美庐时，可将历史、政治、建筑巧妙地融合在一起介绍给游客。②提高景区的景观质量。加强文物保护及基础设施建设，对人文及自然景观在保留其原汁原味的基础上，突出其文化内涵，从而满足现代旅游多层次、多范围、多方位的要求。③加大宣传力度，整合传播方式。通过有效的传播，创造品牌的附加值。在外部营销媒介方面，可通过电视广播、户外广告、宣传册等方式来吸引目标市场的注意；在内部营销媒介方面，可借助景区的建筑造型运输工具、旅游纪念品、环境布置等方面形象地传递景区品牌的内涵以及所蕴涵的文化特色。④结合各景区的特色，为不同层次消费群体提供适销对路的“名、特、优”旅游产品。对于如何打造品牌，当地政府也做了一系列努力：12集大型电视纪录片《庐山—人文圣山》将于今年5—7月份在中央电视台1套、4套、7套、10套中播出；庐山历代诗词全集于2010年出版，张显庐山文化内涵；美国学堂开学，今年将由美国牯岭
学校校友会组织学生到庐山职高学习中国文化，了解庐山精萃；庐山还与景德镇、婺源签署了三地旅游合作协议，共同打造名山（庐山）、名镇（景德镇）、名村（婺源）赣东北旅游黄金线路，进行区域联合，延伸庐山旅游产品的“产业链”。
（4）在保障当地居民根本利益的前提下，有步骤地对景区进行合理的规划。针对媒体早前的质疑，日前庐山管理局给出表示，庐山是环鄱阳湖区域的一颗璀璨明珠，为保护、管理、建设好这块全人类共有的瑰宝，管理局提出了“一下一上”发展战略。其中的“下”， 是指指的是旅游功能布局的调整，将行政管理、部分居民及其他不与旅游直接相关的功能转移至山下。而并不是外界所说的整体搬迁。此外，安置下迁居民的庐山新城将是一个配套齐全、生活便利、景观优美、功能合理的小城镇。庐山管理局认为，游客集散地的下迁，将提高庐山核心景区的环境承载力，减轻旺季旅游交通压力，有利于山上山下互动，拓展庐山旅游发展空间。在我看来，无论方式如何，当地政府一定要以“以人为本”的理念作为解决问题的出发点，从而促进整个社会的和谐发展。
五、小结
在2010年全山领导干部大会上，管理局党委书记郑翔同志明确指出了庐山2010年全年工作方向——构建国际旅游度假休闲避暑胜地，推动庐山旅游业发展方式转变。在过去的一年中，庐山贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为统领，围绕“保增长、抓项目、亮形象、促发展”工作思路，庐山旅游经济逆势上扬，社会事业惠及百姓，项目建设日新月异，文化产业亮点纷呈，主要经济指标在全国山岳型景区中名列前茅，在江西旅游发展中起到龙头带动作用。
五月的庐山，郁郁葱葱。漫步在山间的小路上，杉树那茂密的枝叶遮住了太阳那炙热的灼烧，留下了一片阴凉与宁静，我聆听着山间泉水那潺潺的流水声，畅想着鸟语虫鸣那交织的奏鸣曲，感受到庐山氤氲着那种静谧之美；站在悬崖峭壁旁，若隐若现的云海舞动着她那曼妙的舞姿，轻抚黛青色的山岚，祖国的大好河山尽收眼底，让我不禁为之惊叹与折服；坐在牯岭的街心花园中，看着小镇上车水马龙，各种商品琳琅满目，山中建筑物鳞次栉比，突然发现原来现代城市已与自然如此完美的融合。这便是我眼中的庐山，一个充满魅力而又富有神韵的地方。随着实践的一步步深入，作为旁观者的我，可以看到游客们对这里的喜爱，可以观察到服务人员脸上洋溢的笑容，更可以感受到政府对发展庐山所做的一切努力。尽管现在的庐山美中还有着不足，仍有些问题还需要等待着去解决，但我相信随着当地政府部门一系列措施的展开，旅游产业体系的日益完善，庐山将会迎来她更加美丽而璀璨的明天！
