销售管理心得
从事房地产行业已经七年了，从销售员到销售经理，一
步步的走来，浅谈自己在销售管理方面的几点建议：
一、现场军事化管理
我理解的在企业中推行军事化管理的含义应该是借鉴军事化管理中的执行力，做一件事情一旦看准了，领导与员工达成共识了，资源配备到位了，目标清晰了，就要执行到位，包括在时间上和质量上，实行军事化管理是创新也是必然，能增强团队的战斗力、凝聚力和协作精神，以更好的精神面貌和卓越的服务来赢得购房者的尊重。
二、加强狼性文化建设
所谓的“狼性文化”指的是企业文化中一枝独秀的创举，是一种带有野性的拼搏精神。狼性地“残”用在工作中，便是指对待工作中的困难要一个个地、毫不留情地把它们克服掉、消灭掉；狼性文化的“野”，便指这种在工作中、事业开拓中不要命的拼搏精神；狼性文化中的“暴”则是指在工作的逆境中，要粗暴地对待一个又一个难关，不能对难关仁慈。
我们的每一名销售员都是一头“狼”，在工作中
三、销售现场奖惩制度的建立及落实
通过制定奖惩制度，提高销售员的工作积极性，提高工作效率和经济效益。例如：每月的销冠奖励800元，最后一名罚款500元，连续三个月销售业绩最后三名予以辞退等。
四、销售人员的基本要求
销售人员要：用心学习、用心体会、用心做事
（1）学习积极的心态、培养你的亲和力、提高你的专业性水准
（2）
1、“利他”的思考方式
2、避免自己制造的销售误区
3、成功地销售商品给自己
4、善于倾听，创造优势
5、少用太专业的术语
6、满足客户的精神需求
（3）
1、有良好的工作态度
2、每天坚持练习言、行、举、止
3、每天坚持做一份业务作业
4、认真做好客户档案的记录
优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括：
第一，必备的专业知识，你必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品。
第二，正确的售楼心态（诚信是根本），不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换位思考。
第三：个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。
第四：具有和客户良好的沟通能力（亲和力），先让客户认同你、接受你，这样客户才会更好的接受你所推荐的产品。
第五：学会和同事很好的相处，特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理，当然了还有和领导的关系，这就不用多说了。
第六：虚怀若谷，不断学习，勤思考
