对少儿图书馆员职业精神的思考
上海市南汇区图书馆朱德新
[摘要]：文章讨论了少儿图书馆员的职业精神内涵，宏观职业精神与微观职业精神的关系和建立图书馆职业精神的现实意义，提出少儿图书馆员的职业精神可以概括为：服务孩子、促进阅读。
[关键词]：图书馆员；少儿图书馆员；职业精神
从《南方周末》发表的“国图借书记”引发业内集体反思，到中国图书馆界对图书馆精神、图书馆权利乃至图书馆职业精神的热议，反映了图书馆界对图书馆事业发展由被动道主动地思考，也反映了一种对图书馆事业在社会中重新定位的集体迷惘。一项事业如果没有在社会分工中的准确位置，或者说没有被广泛认可的应该承担的社会责任，那么它的从业人员的职业精神的建立必然是无本之木，无源之水。没有精神追求的从业者对职业的态度只能是当一天和尚撞一天钟，而没有被大多数从业者认可的和遵从的职业精神的引领的图书馆事业也必然只能在迷惘中前行。
当下人们常常感叹教书育人的人民教师和救死扶伤的白衣天使行风日下，师德、医德难以令人满意，其深层原因正是一些教师和医生的某些作为与人们心目中这两个职业所应当承担的社会责任出现了偏差。然而当这次汶川大地震降临的时候，人民教师和白衣天使作为两个群体的表现是令世人最感动的职业群体之一，孩子和生命高于一切，这难道不是危急时刻深入骨髓的职业精神的本能反应吗？由此笔者认为图书馆员的职业精神中一定有一种核心的原则，这个核心原则是图书馆职业精神中的灵魂，是图书馆事业得以生存、发展的源动力。这个核心原则可以表述为：无偿满足一切读者（用户）对于知识和信息的正当需求为图书馆工作的最高原则。
少儿图书馆是专门为少年儿童服务的公共图书馆的重要分支，少儿图书馆员的职业精神中除了图书馆员共性的核心精神外，也一定有着自己的职业精神特征，这是由服务对象不同所决定的。
一、少儿图书馆员职业精神的内涵
任何行业的职业精神都具有对本行业从业人员启迪、引导和激励作用，它是人们在从事职业活动时坚守的信念和追求，是能够引起从业人员普遍认同的群体意识和共同遵循的原则。
众所周知儿童早期阅读是素质教育的基础，是开展早期教育的的重要发展项目。“科教兴国”、“提高全民族的创新意识”都要从娃娃抓起，作为知识信息的载体和传播者——图书馆，尤其是少儿图书馆，其信息服务质量与少年儿童的成长密不可分，是素质教育的重要组成部分。每一个少儿图书馆员都应当把用优质的服务手段来满足每一个孩子对图书馆文献资料的需求，进而促进儿童早期阅读习惯的养成，作为自己所承担的职业使命和社会责任。 少儿图书馆员的职业精神核心可以概括地表述为：服务孩子、促进阅读。
少儿图书馆的服务对象是少年儿童，中心工作就是以少年儿童为根本，不断地分析和研究他们的特点和需求。尊重小读者的阅读习惯和特点，理解他们在各个不同年龄段的人格发展过程中形成的不同的思维方式、兴趣和爱好，培养他们的创新精神，维护它们正当的学习权益，保障他们的学习积极性，并让每一个孩子（包括残疾儿童、失学儿童、失足少年）都享有利用图书馆文献资料的权利，以充分优质的服务满足小读者的需求，特别是在少儿图书馆开展的各项活动以及环境方面，充分满足他们的需求，以此体现少儿图书馆服务的优势，让小读者充分享受到少儿图书馆以人为本服务给他们带来的便利和满足。
促进儿童阅读是少儿图书馆服务的目的。图书馆所承担的社会责任要求馆员具有淡泊名利、甘为人梯、默默奉献等职业品格，作为少儿图书馆员还应具备诲人不倦、细致耐心的职业品格。不厌其烦地给每个小读者讲解利用图书馆的基本知识，进行阅读方法的指导，引导孩子们的阅读兴趣是少儿图书馆员培养儿童阅读习惯的必要工作。根据孩子的年龄特点、心理特征、兴趣爱好因人而异采取不同的方法进行阅读辅导和开展读书活动要求少儿图书馆员不仅爱孩子，而且要深刻认识到从小养成良好的读书习惯对孩子个体成长的重要性和对于提高全民族科学文化素质的重要性。
少儿图书馆服务的对象是未成年人，未成年人辨别是非的能力还不强，这就要求少儿图书馆员在提供服务的时候要把不伤害原则放在第一位，不伤害原则大于信息自由的原则，这是少儿图书馆员的职业要求。当电视、互联网中不良的文化信息内容侵蚀着少年儿童的精神世界，网络游戏、色情漫画、暴力武打让孩子们沉迷其中的时候，少儿图书馆员要承担起孩子精神世界的领航员作用，用优秀的文化产品来吸引孩子，丰富孩子们的精神世界，循循善诱地引导孩子们树立正确的世界观、人生观和价值观。
二、宏观职业精神与微观职业精神的关系
前文论述了职业精神是所有本行业的从业人员在从事职业活动时坚守的信念和追求，是能够引起从业人员普遍认同的群体意识和共同遵循的原则。倡导一种职业的职业精神，有助于它的从业人员树立职业信念和理想，有助于加强它的从业人员的职业自豪感和职业使命感。我们讨论图书馆的职业精神的意义也正在于此。由于信息技术的迅猛发展，冲击了图书馆事业的存在基础，也冲击了图书馆员的职业理念。图书馆员们只有统一自己的职业价值观，勇敢地承担起应负的社会责任，才能确保图书馆事业继续成为社会发展不可或缺的力量。
然而具体到每个从业者个体却只能供职于一个具体的单位，由于我国经济发展的不平衡，主管部门对图书馆事业的重视程度的不一致，造成地区之间、馆与馆之间的工作环境有很大的不同。怀有崇高职业理想的图书馆员可能在不尽如人意的工作环境和人文环境中逐渐失去自己的职业信念，进而对自己从事的职业本身产生怀疑，尤其是每天面对孩子的少儿图书馆员，周而复始的简单重复劳动难免会对自己的工作价值产生疑问。
每个图书馆都有自己的人文传统，每任管理者也会有自己的办馆理念。让好的人文传统得到传承和发扬，让先进的办馆理念得到图书馆员的共鸣和坚守，使每个图书馆员的价值能在工作中得到体现，一个良好的微观环境会提供建立高尚职业精神的土壤。图书馆员的职业精神只有将宏观与微观有机地结合起来，将理想与现实有机地结合起来，才能在工作中自觉地承担起职业的责任。
三、建立少儿图书馆员职业精神的现实意义
我国的少儿图书馆多是从成人图书馆分离出来，从馆舍、设施到服务方式和服务观念都少儿特色不足，而一些设在成人图书馆内的少儿图书馆（室）有时会因重视程度不够，有被边缘化的倾向。因而有些少儿图书馆员对自己的职业缺乏认同感，低估了自己职业的社会价值，工作懈怠，得过且过。在这种情况下倡导建立“服务孩子、促进阅读”的职业精神，有助于少儿图书馆员增强对自己职业的认同感，加强事业心和工作责任心，让每个少儿图书馆员都认识到，我们的工作是平凡的，但也是重要的，对社会的发展和人才的成长起着不可或缺的作用。其实要改变社会对少儿图书馆和少儿图书馆员的肤浅认识，更需要我们脚踏实地地做好本职工作，有为才能有位。
为孩子服务是少儿图书馆的核心工作，公益性和开放性是图书馆不同于其他社会机构的基本特征。在少儿图书馆员中倡导“服务孩子、促进阅读”的职业精神有助于我们在工作中自觉地贯彻“服务至上，读者第一”的理念，提高我们的工作质量。少儿图书馆员在工作中可以通过走出去、请进来的办法对孩子们进行入馆教育，提高孩子们的信息素质，为图书馆培养潜在读者，吸引更多的孩子走进图书馆；对病残、智残的儿童可以采取送书上门，邮寄图书等特殊服务方式来满足他们的需求；对于边远地区可以采用设立流动服务点的办法来让更多的孩子接受到图书馆服务的辐射。总之，通过倡导“服务孩子、促进阅读”的职业精神，可以使少儿图书馆员们在工作中更加积极主动，为孩子们提供更加优质的服务。
四、结语
因为现阶段我国图书馆事业的发展的不平衡性，普遍存在着经费短缺、社会重视不够、公益性缺失等等现象。有人就此认为现在讨论图书馆员的职业精神为时尚早，图书馆职业精神还没有发育的土壤。笔者对此不能苟同，图书馆员的职业精神作为图书馆员对职业的信念和追求不会，也不应该受环境的影响而改变。贫困地区的教师经常会被拖欠工资，站在难以想象的简陋的教室里，面对学生仍是大写的人民教师的形象，这就是职业精神的力量。于良芝博士曾感叹，英国的公共图书馆在二十世纪后半叶以来曾濒临窘境，图书馆经常经费短缺，图书馆员也经常囊中羞涩，然而它的职业精神却使它一如既往地提供着世界上最优秀的图书馆服务。其实我国图书馆界也不缺乏这样例子，我们周围淡泊名利、默默奉献、视满足读者需求为最大快乐的图书馆员就是我们职业精神最好载体。
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