1． Executive Office行政办公室
2． Human Resources Dept.人力资源部
3． Front Office前厅部
4． Housekeeping Dept.管家部
5． Food & Beverage Dept.餐饮部
6． Recreational Dept.康乐部
7． Financial Dept.财务部
8． Sales Dept.市场营销部
9． Security Dept.保安部
10． Engineering Dept.工程部
11． Waiting list等候名单
12． Average room rate平均房价
13． DND=Do Not Disturb请勿打扰
14． VIP=Very Important Person贵宾
15． Package包价服务
16． No-show订房不到
17． Meage留言
18． Cancellation取消
19． Walk-in无预订散客
20． Morning call叫醒服务
21． Complain投诉
22． Over booking超额预订
23． OOO=Out of Order维修房
24． Lost and found 失物招领
25． Room status 房间状态
26． Check in 登记入住
27． Check out 结帐离店
28． Reservation预订
29． Reception接待
30． Operator总机话务员
31． Busine centre商务中心
32． DDD=Domestic Direct Dial国内直拨
33． IDD=International Direct Dial国际直拨
34． LDD=Local Direct Dial市话
35． Suite套房
36． Standard room标准间
37． Double room大床间
38． Mini-bar小酒吧
39． Laundry service洗衣服务
40． Room service送餐服务
41． Menu菜单
42． PA=Public Area公共区域
43． DJ=Disk Jockey音控员
44． Tips=To Insure Prompt Service小费
45． AM=Aistant Manager大堂副理
总经理 general manager
外方总经理 Expatriate General Manager 副总经理 deputy general manager
财务总监 Finance Controller 销售总监 Director of Sales 市场总监 Director of Marketing 客务总监 Director of Rooms Divsion 行政总厨 Executive Chef 部门经理 department manager;division manager;section manager 经理助理 aistant manager 主管 supervisor 领班 captain
销售代表 Sales Executive 客房服务员 Room Attendant 会议服务员 Meeting Attendant 庭院清扫养护员 garden Keeper 公共洗手间保洁员 Toilet Attendant 洗涤工 Washing Worker 夜间清洁工 Night Sweeper 日夜保洁员 Mobile Cleaner 服装保管员 Uniform Keeper 干湿洗工 Washer 手烫工 Preer 大烫工 Flat Work Ironer 服务中心接线生 Room Center Coordinator 接待员 Reception 商务中心文员 Busine Center Clerk 商场营业员 Market Attendant 迎宾门僮 Bell man 机场代表 Air Representative 文员兼仓管 Secretary & Storeroom Keeper 康乐部经理 Recreation & Health Manager 娱乐经理 Recreation Manager 康体经理 Health Manager 桑拿领班 Sauna Captain KTV领班 Karaoke Captain 桑拿服务员 Sauna Attendant KTV服务员 Karaoke Attendant 网球服务员 Tennis Attendant 棋牌服务员 Che & Cards Attendant 乒乓服务员 Table Tennis Attendant 台球服务员 Billiards Attendant 射箭服务员 Toxophily Attendant 酒吧服务员 Bar Attendant 美容服务员 Beauty Attendant 餐饮部经理 Food & Beverage Manager 中餐经理 Chinese Food Manager 西餐经理 Western Food Manager 行政总厨 Executive Chef 冷菜房厨师长 Cold Food Chef 西点厨师长 Western Food Chef 加工间厨师长 Primary Proceing Chef 宴会厅领班 Banquet Captain 传菜间领班 Pa Food Captain 西餐厅领班 Western Restaurant Captain 咖啡厅领班 Cafe Captain 餐务组领班 Stewarding Captain 服务员 Waiter / Waitre 咖啡厅服务员 Cafe Waiter / Waitre 花店员工 Flower Shop Attendant 工艺品店员工 Handicrafts Shop Attendant 书店员工 Book Shop Attendant 吧 员 Bar Attendant 仓管员 Warehouseman 洗碗工 Dishwasher 烧腊厨师 Grill Cook 冷菜厨师 Cold Food Cook 切配厨师 Chopper 炉灶厨师 Stove Cook 炖台厨师 Thumb Cook 点心厨师 Pastry Cook 切配 Chopper 炉灶厨师 Stove Cook 加工员 Proceing 总经理 General Manager 驻店经理 Resident Manager 财务部经理 Finance Manager 采购经理 Purchasing Manager 结帐经理 Cashier Manager 信用审计经理 Credit Manager 成本验货经理 Cost Manager 仓储领班 Store Room Captain 营业点结帐领班 F&B Cashier Captain 总台结帐领班 F/O Cashier Captain 审计员（日/夜审） Day/Night Auditor 信用管理员 Credit Clerk 应收款管理员 A/R Clerk 出纳 General Cashier 往来款结算员 Accounting Clerk 收入费用结算员 Accounting Clerk 成本核算员 Cost Clerk 验货员 Receiving Clerk 信息管理员 Information System Clerk 食品采购员 Purchasing ClerkF&B 物资保管员 Storeroom Keep - Material 餐厅收款员 F&B Cashier 总台收款员 F/O Cashier 行政部主任 Executive Director 文 员 Secretary 人事培训经理 P&T Manager 福利劳资员 Payroll Clerk 员工事务长 Staff Purser 车队队长 Driver Captain 员工宿舍管理员 Dormitory Keeper 员工餐厅勤杂工 Staff Restaurant Cleaner 司 机 Driver 工程部经理 Engineering Manager 运行经理 Operation Manager 维修经理 Repairing Manager 安消经理 Fire Control Supervisor 运行领班 Operation Captain 强弱电领班 Strong & Weak Captain 维修领班 Repairing Captain 空调工 Air-Conditioning Attendant 锅炉工 Boiler 配电工 Electrician 强弱电工 Strong & Weak Current Worker 机修工 Mechanician 木 工 Carpenter 万能工 Fitting-up Worker 水 工 Plumber 仓管员 Storeroom Keeper 安消部经理 Security Manager 警卫领班 Security Captain 门 卫 Entrance Guard 巡 逻 Patrol Guard 监控员 TV Monitoring Clerk 客务部经理 Room Division Manager 客房经理 House Keeping Manager 公共区域经理 P / A Manager 洗衣经理 Laundry Manager 大堂经理 Aistant Manager 前厅经理 Front Office Manager 市场拓展部经理 Sales Manager 客房领班 House Keeping Captain 园林领班 Gardens Captain G R O Guest Relation Office 前台领班 Front Office Captain 礼宾领班 Concierge Captain 策划兼美工 Mastermind & Art Designer
