叶朝丐副市长在全市春运工作会议上的讲话摘要
一、责任要到位
各级春运工作领导小组和市直有关部门要切实负起本区域、本部门春运工作的责任，尽快制定春运工作的具体措施和实施方案，自始自终扎实抓好运力组织、运输畅通、安全正点、热情服务等各项工作的落实。市春运工作领导小组及办公室要加强统一协调，相关部门要密切配合，高度衔接。春运期间，各级交通运输部门和火车站、汽车站，要坚持领导带班制度，带班领导要深入一线，靠前指挥，强化现场管理,确保春运各项工作有条不紊进行。
二、运力要到位
各级交通运输部门要及时掌握客流变化情况，有针对性地制定运输方案，周密合理安排运力，并根据动态变化及时增加运力，提高运输效率，避免发生旅客滞留现象，让旅客“走得了、走得好”。铁路部门要发挥运输量大、运距长、全天候的优势，及时向社会公布春运临客信息，方便广大乘客。公路部门要做好城市间和省、市间的公路客运直达运输。港航部门要抓好水上客运。公交部门要重点做好与火车站、汽车站、水运渡口的交通衔接疏运。同时，交警、城管执法等部门要特别关注城区内春节期间道路拥堵现象，拿出切实可行的方案，确保城区道路畅通和交通有序。
三、监管要到位
各级各部门要克服春运工作“年年搞、老一套”的麻痹思想，牢固树立“安全第
一、预防为主”观念，严格落实运输安全管理各项规章制度，有效保障交通运输畅通、安全。要抓好源头，坚持统一进站发车，实现人车分流。严把售票关、检票关和出站关，严禁客车超载出站和人货混装。严查死堵易燃、易爆、危险品进站上车。各级各部门要忠于职守，发挥职能作用，及时了解掌握本地、本部门春运动态，注重道路行车安全，组织人员定期、不定期地明查暗访，确保道路交通安全。
四、预案要到位
春运期间要重点做好应对恶劣天气的各项工作。据市气象部门预测，今年春运期间我市天气状况并不乐观，出现阶段性低温和强降温过程的可能性较大。对此，市应急办要牵好头，市气象部门要加强天气预测和信息发布，各相关部门要认真总结雨雪冰冻等恶劣天气下保障春运安全畅通的工作经验，健全、完善春运应急方案，一旦发生雨雪冰冻等恶劣天气和突发性事件，立即启动应急方案，保证道路安全畅通。同时，要组织好应急队伍、储备好救急物资，畅通信息沟通渠道，一旦发现情况，及时上报，做到早发现、早控制、早解决。
五、服务要到位
各相关部门要牢固树立和落实以人为本的理念，创新服务方式，努力提高服务质量和水平。要坚决打击“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒卖车票、欺行霸市等非法活动，维护群众的合法权益。要加强价格和收费管理，坚决制止乱涨价、乱收费、乱罚款行为。各运输企业要创造条件，延长服务时间，提供新型售票服务，方便旅客购票，对进城务工人员、学生等群体要组织团体订票和上门送票服务。各级人力资源社会保障部门要加强对进城务工人员的引导。各级工会组织要积极开展进城务工人员平安返乡活动。新闻媒体要充分发挥舆论宣传的导向和监督作用，大力宣传春运的有关政策和措施，及时发布春运动态，为旅客出行提供方便。
