第三章企业战略与人力资源战略规划
战略:长远的、整体的。
战略规划:企业在管理过程中制定的长远的、整体的发展计划。包括人事的计划、财务的计划、生产的计划、经营的计划。
人力资源战略规划:人事管理方面的长远的计划。
一、人力资源战略:
1、初创阶段:
主要特点:
(1)企业人员需要数量少，但质量要求高，最好能独当一面；
(2)缺乏实际经验，工作量不大，但工作难度很大；
(3)企业主要创业者直接参与企业人力资源管理的主要工作。
核心:
(1)吸引和获取企业所需的关键人才；
(2)制定鼓励关键人才创业的激励措施和办法，充分发挥关键人才的作用。
(3)发现和培养核心人才，为企业的未来发展奠定人才基础。
2、成长阶段:
主要特点:
(1)企业对人力资源数量的需求不断增长；
(2)企业对员工素质有更高的要求；
(3)需要有更为效率的规范化管理促进企业发展。
核心:是如何是企业获得持续、快速和稳定的发展。
3、成熟阶段:
主要特点:
(1)企业的发展，主要是靠企业的整体实力和规范化的机制；
(2)企业内部的创新意识可能开始下降，员工惰性增加，企业活力开始衰退；
(3)由于企业实力和形象达到最佳，企业对一般人员的吸引力很强，外界人员争相进入企业；
(4)空缺岗位很少，人员晋升困难，对有能力的人吸引力开始下降。
核心:
(1)激发创造新意识，推动组织变革，保持企业活力；
(2)吸引和留住创新人才，保持企业创新人才基础。
4、衰退阶段:
主要特点:
(1)企业人心不稳，核心人才流失严重；
(2)人力成本突显，企业人力资源经费锐减；
(3)企业已经失去活力，内部缺乏创造性；
(4)企业向心力减弱，离心力增强。
核心:寻求企业重整和再造，是企业获得新生。
二、人力资源战略规划
1、人力资源战略规划:就是组织为了在未来一个相当长的时间内获得和保持竞争与发展优势，而针对目前变化的环境所带来的一系列人力资源问题，在高层决策者指导下由
全体员工共同参与制定并加以实施的关于人力资源管理活动的方向性调整和行动方案。
2、制定和实施人力资源战略规划的意义:
(1)是企业发展战略总规划的核心；
(2)是组织管理的重要依据；
(3)对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经济效益有重要作用；
(4)有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，调动员工积极性。
3、人力资源战略规划的主要内容:
(1)岗位研究和岗位设计；
(2)企业员工的招聘和录用；
(3)对员工的培训和开发管理；
(4)对员工绩效的考核与管理；
(5)工资、福利和保险的管理。
三、人力资源战略规划的程序和方法:
1、程序:(1)信息的收集、整理；
(2)确定规划期限；
(3)预测供给与需求；
(4)进行反馈、调整
2、方法:(1)德尔非法:事前将要讨论决定的问题，交给专家，然后集体征求意见，或通过讨论做出决策或计划的方法。
(2)统计预测方法；
(3)比率分析法；
(4)分散预算法；
(5)成本分析法。
四、人力资源管理业务外包:
1、外包:是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。
2、人力资源管理业务外包:是指在企业内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争力优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。
3、人力资源管理业务外包的选择动机(好处):
(1)能使组织把组织把资源集中于那些与企业的核心竞争力有关的活动上；
(2)可以有效地降低和控制企业的运营成本，舒缓资金压力，实现高效运作；
(3)降低企业的风险；
(4)适用于各个不同发展阶段的企业；
(5)能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度；
(6)有助于企业留住优秀员工。
4、人力资源管理业务外包的风险隐患;
(1)收费标准问题；
(2)专业咨询公司的规范经营和专业化问题；
(3)安全问题；
(4)员工的利益如何保障问题；
(5)可控性问题。
要点:
1、20世纪50年代，彼得德鲁
2、人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变:一次是从事管理到人力资源管理的转变；一次是从人力资源管理到战略人力资源管理的转变。
3、人力资源管理可以分为3个阶段:招聘前管理、招聘中管理、招聘后管理。
4、人力资源供给主要有两个途径:组织的内部供给和组织的外部供给。
5、人力资源外包的影响因素包括:环境因素、组织及文化特征、人力资源管理系统。
6、运用德尔非法进行人力资源需求预测，各专家应采用匿名方式独立自主作出自己的预测。
7、人力资源管理的招聘前管理、招聘中管理和招聘后管理是为了达到能力和行为目标。
8、人力资源规划是为了满足变化的组织对各种人力资源的需求，这种需求包括数量、质量和结构。
9、影响人力资源战略规划的外部条件主要有劳动力市场环境、政策环境和地域环境。
10、分析员工流失的主要方法有员工流失率分析、员工服务年限分析和员工留存率分析。
11、企业比较感兴趣的人力资源管理业务外包内容有员工招聘、员工培训、福利和津贴和薪酬管理。
