天兰天商城安全制度
（一）、用火管理制度 禁火规定
1、商城内严禁焚烧一切可燃物，禁止私自使用电炉、煤气炉等明火用具。
2、严禁在商城周围燃放烟花爆竹。
3、严禁在商城内从事烧香拜佛等迷信活动。
4、商城交易区、地下停车场、仓储区为禁烟区，进入商城禁烟区内严禁吸烟。
5、经营户夜间进入商城，禁止使用打火机、蜡烛等明火照明。 动用明火审批程序
1、在商城内需临时使用明火、电焊气割作业的使用单位、部门和个人施工前都必须办理动火审批手续，并严格按规定作业。
2、作业单位办理动火手续审批时必须提交书面申请报告（单位须加盖公章），随带营业执照、办理人、施工负责人、操作人员、现场安全监管人员的身份证和操作人员的上岗证复印件，到商城物业部和安保部领取《商城动用明火审批表》。
3、按规定填写审批表，经商城管理部门审批同意后方可动火施工。
4、动用明火作业需交纳动火安全保证金壹千元，施工期间未违反消防安全规定的，施工结束后不计息予以退还。如违反施工安全规定，造成安全事故的将移交有关部门处理。
动用明火规定
1、商城营业期间内禁止动火施工（特殊情况需经公司同意）。
2、动火施工前必须做好一批三定（即动火前审批、定人、定点、定措施），配置相应灭火器材及现场公司安全监管人员。
3、施工作业人员禁止在现场吸烟。
4、现场作业人员必须与审批内容符合，并具备相应的安全知识。
5、施工现场要设置明显的安全标志，搬走或隔离施工范围内一切可燃性物品。
6、电气焊作业前须明确作业任务，认真了解作业环境，确定动火危险区域范围，做好安全防范措施。
7、施工过程中，双方现场安全监管人员必须坚守岗位，履行好职责，认真做好安全防范工作。
8、施工作业过程中，如发现有异常情况应立即停止作业，查清问题处置妥当后方可继续施工。
9、对未经动火审批擅自进行施工作业的，商城管理人员有权暂扣工具，责令其停止违章作业，并按规定办理审批手续，达到要求后方可施工。
10、动火作业结束后，双方现场安全监管人员应对施工现场仔细检查确认安全后方可离开。
（二）、商城装修管理制度 商位（房屋）装修规定
1、商位内装修不能遮盖顶部。
2、房屋装修不允许设置阁楼。
3、装修不得擅自改变原商位给构制及建筑物原有结构。
4、装修不得破坏、损坏、遮挡市场消防设施。
5、装修用电线需用合格的BV1.5以上铜芯线，日光灯镇流器需用电子镇流器。
6、电气线路必须用防火PVC管套管，各连接处须用接线盒。
7、外用插座须用标准合格插座，并固定使用，禁止使用不合格插座。
8、商品陈列柜、架须用防火材料或经防火处理。
9、房屋吊顶、护墙材料须用PVC阻燃板、石棉板、石膏板或其它不燃、难燃材料，材料必须选用经法定检验机构检验合格的材料。严禁用三合板等易燃材料和不合格材料。
10、装修施工时应保持场内清洁，装修材料和垃圾不得随意堆放，严禁占用消防通道，施工垃圾必须当天即时清理。
商位（房屋）装修审批程序
1、需装修的经营户到天兰天商城物业部领取《天兰天商城铺位装修申请表》。
2、随带营业执照、经营户本人身份证、装修负责人身份证及装修用防火材料的防火检测报告（报告须有出售材料商店的公章）的复印件，房屋装修需附装修设计图纸，在施工过程中不得随意更改。
3、填好装修申请表，备齐装修资料，送天兰天商城物业部、安保部审批同意，方可进行施工。并报天兰天商城办公室备案。
4、商城铺位装修，每间需交纳五百元施工保证金，装修完工验收合格后退还。 商城装修、施工消防安全管理规定
1、施工中使用的电气设备必须符合消防安全要求，严禁使用劣质电器。
2、装修材料必须使用防火材料或须经防火处理，严禁使用易燃材料装修。
3、施工中不准大面积使用胶漆剂等易燃液体，尽可能不在现场进行喷漆作业，如必须在现场喷漆作业要有良好的通风和安全防范措施。
4、施工现场使用明火，须事先向天兰天商城申请办理动火审批手续。操作焊割、安装电气人员，须持证上岗，操作现场必须符合消防安全要求，并实行监督施工。
5、工程施工如有影响原有消防设施使用功能的，须事先报消防监督机关审批同意，并做好相应防范措施，保证消防设施正常运行和灭火功能不受影响，经检查合格后方可施工。
6、施工材料和垃圾不得随意堆放，不得堵塞走廊、楼梯和疏散通道，施工垃圾必须当天清理。
7、施工人员在施工现场严禁吸烟，施工中对违反商城管理该不听劝阻的，商城保卫人员有权阻止其进入商城内施工。
8、对未经审批擅自进行装修的或装修施工不符合其审批内容，商城管理人员有权责令其停止违章施工或暂扣工具，按规定办理手续达到要求后方可施工。
（三）、承租场所消防安全管理制度
1、承租者，在入场经营前，必须到天兰天运营部登记，接受消防安全培训，办理手续后方可入场经营。
2、经营户中途转让、转租的必须重新进行登记和消防安全培训。
3、承租户必须严格遵守《商城消防安全管理规定》，经营前必须签订《商城经营消防安全责任书》。
4、不准在营业场所内使用煤球炉、电饭煲、电热取暖器、液化石油气等明火用具及大功率电器。
5、不准经营、存放易燃易爆品及放射性物品。
6、不准燃烧废纸及其他可燃物。
7、不准私拉临时电线，安装电气设施必须经商城物业部批准同意，并严格执行《商城用电管理制度》。
8、确需动用明火的，必须到天兰天商城安保部办理动用明火审批手续，并严格执行《商城用火管理制度》。
9、商铺内只允许摆放货物样品，不得过多存放货物。
（四）、防火（安全）检查和巡查制度
1、公司每月组织对商城进行一次防火安全检查。
2、商城安保部、物业部每月组织一次市场消防安全检查。
3、商城现场管理员、保卫班人员每天应按规定要求在责任区内进行市场消防安全巡查。
4、重大活动、节假日前由公司组织，联合工商、公安等部门开展消防安全检查、整治。
5、各级检查应认真做好记录，对发现的不安全因素应落实整改措施，发现重大隐患时，应立即采取防范措施，并上报公司。
6、巡查内容：市场内是否有火险隐患，市场消防设施（灭火器、消火栓、报警按钮、模块等）是否完好无损或遮挡情况，店面装璜有无审批手续及私拉乱接电线现象等。
7、巡查时间：定时巡查和机动巡查相结合。定时巡查：上午巡查一次，中午巡查一次，商城关门前巡查一次。机动巡查由班组长安排。
8、对巡查中发现的问题，不能当场处理的，应及时向安保部负责人汇报，并做好交接班工作。
（五）、消防设施设备维护保养制度
1、商城消防设施（灭火器、消火栓等）分责任区块由专人负责管理。
2、消控值班人员和商城管理员每天对辖区内的消防设施进行巡查，检查消防设施的完好情况。
3、消防设施由设施责任人定期或不定期检查，对检查情况进行记录，发现问题及时处理并上报。
4、消控值班人员每天对泵房、报警阀间、排风机房等设施进行检查，发现异常情况，及时处理并上报。
5、每月由消监控中心负责人组织对泵房、报警阀间进行检查、调试，做到勤检查。
6、每半年对消防水泵等消防设施进行一次全面维护保养。
7、每三年对烟（温）感进行一次全面清洗。
8、对移动式灭火器落实专人维护，每周清洁检查一次，保证完好。
（六）、消防设施设备维护保养制度
1、控测器灵敏度每月抽检全场10%，一年全检一次，三年清洗一次。
2、手动报警按钮每月抽检全场10%，一年全检一次。
3、末端放水每月抽捡全场10%，一年全检一次。
4、每月对市政供水及消防水池、水箱情况检查一次。
5、喷淋泵、水幕泵、消火栓泵及稳压泵每月启动调试一次。
6、每月对市场送风、排烟系统测试一次。
7、每月对安全疏散指示标志、事故照明检查一次。
8、商城消火栓每半年检测和保养一次，每半年对阀门及接口处上油保养一次。
9、对检测情况进行记录，对发现的问题及时维修处理。
（七）、安全疏散设施管理制度
1、楼梯口、通道严禁堆放货物。
2、保证每个疏散指示标识灯完好。
3、应急照明随时处于备用状态。
4、营业期间应急疏散门严禁上锁。
5、定期对指示灯、应急照明进行检查、维护。
6、应急广播随时处于完好备用状态。
7、防排烟设施要定期进行检查、维护、保养。
8、商城讯响器应定期检查、维护。
9、每天对疏散通道进行巡查，保持通道随时畅通。
（八）、应急疏散制度
1、时刻保持应急疏散通道的顺畅。
2、保证应急疏散指示灯处于工作状态。
3、突发事件下应有组织疏散工作人员。
4、疏散时应处于有序状态。
5、发生火灾时禁止从电梯疏散。
6、按制订的应急疏散预案组织演练。
7、工作人员在确认危险区域无人的情况下，再撤离。
8、应急疏散广播使用语应具有组织、稳定情绪等效应。
（九）、用电管理制度
1、商城经营户和相关管理服务单位需增加电器设备时，必须办理有关审批手续，由商城物业部指派电工按规范安装。
2、电气设备和线路的安装、维修必须遵守有关规范操作规程，严禁超负荷运行。
3、商城物业部对电气设备线路定期进行检查，发现的不安全因素，必须立即整改。
4、不准私自使用电炉、电熨斗、电取暖器、电烤箱等。
5、插座灯具周围50cm禁止堆放货物。
6、禁止从商城外部擅自接引电源。
（十）、电气设备、线路维护保养制度
为确保商城的正常供电，必须对电气设备、线路进行定期检查、维护保养。
1、电工组必须按规定对高压设备及线路按规定进行一次年度检修测试。
2、电工组值班人员对配电室每天进行二次巡查，发现问题及时处理。
3、低压配电室每年进行一次全面检查及负荷测试。
4、对商城内各支线配电箱每季进行一次检查。
5、对商城内母线槽及电缆每月进行一次检查。
6、对商城内照明设施及线路每周进行两次巡查。
7、对巡查检查中发现的安全隐患，必须及时处理。
8、对商城内所有电气设施、设备每年进行一次全面检查。
9、在巡查、检查、维修操作时，必须严格执行有关规定
（十一）、办公（管理）用房消防安全管理制度
1、正确使用办公（管理）用房电气、电子设备。
2、办公（管理）用房的电脑、复印机、打印机、手机充电器、饮水机、热水器等办公电气设备应定人使用、定人维护、定人管理。
3、严格按技术规范安装配置电子、电气设备和附件。不得私拉乱接电线。
4、经常检查电气线路，发现问题和隐患及时汇报处理。
5、非专业人员不得擅自拆修电气、电子设备。
6、上班期间不得玩耍电脑娱乐游戏。
7、下班时须关闭电脑、复印机、打印机、手机充电器、饮水机、热水器等办公电气、电子设备电源。
8、下班后切断办公（管理）用房电源。
（十二）、商城禁烟区管理制度
1、商城交易区、地下停车场、仓库等区域为禁烟区，商城禁烟区内严禁吸烟。
2、吸烟人员可在指定休息室内吸烟。
3、商城大门口等位置应设醒目的禁烟标志，并利用各种方式做好禁烟宣传工作。
4、商城经营户除自己应遵守禁烟区管理规定外，有义务劝阻外来客商不准在禁烟区内吸烟。
5、商城工作人员除自己不在禁烟区内吸烟，应劝阻客商在禁烟区内吸烟。同时做好市场禁烟宣传、监督工作。
6、商城安全保卫人员在禁烟区内进行机动巡查、教育和制止在禁烟区违规吸烟行为，并对不听劝阻的经营户进行不良行为登记。
7、对屡禁不止造成危害的，商城有权视情收回商位使用权，并交有关部门按《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》相关条款处理。
（十三）、仓储用房消防安全管理制度
1、严禁堆放易燃易爆物品。
2、严禁在仓储用房内私拉乱接电线。
3、严禁在仓储房内使用超过60瓦的灯泡，灯泡和插座应距离货物50cm以上。
4、严禁在仓储用房内住人。
5、仓库内严禁使用明火或携带火源进入仓储用房。
6、严禁使用电炉、电取暖器、电炊具等用电器具。
7、爱护消防设施，严禁擅自挪用、圈占、摭挡。
8、不得改变原有建筑结构。
9、人离开仓库时，必须切断电源。
（十四）、配电室安全管理制度
1、配电室是电力生产重地，为确保安全运行，应经常与本单位安全部门联系，互相配合，做好值班保卫和消防工作。
2、严格出入制度，非本所人员或外单位进所联系工作、参观访问，须按本单位有关规定办理手续，并做好记录。
3、电力部门检修人员进所工作，须持工作证或有关证明；用电监察人员进所工作，须持用电监察证。
4、临时工作人员，如泥工、漆工、木工等，必须经领导同意，工作前应指定工作负责人，并由值班人员做好监护工作。
5、值班人员不得在工作岗位会客。
6、未经有关部门同意，不准向外单位人员提供变电所图纸和有关资料。除工作需要外，不准在所内摄影、摄像。
7、加强消防工作，严禁易燃、易爆物品带入所内，控制室、开闭室严禁存放易燃易爆物品、蓄电池等，仓库严禁烟火，并设醒目警告牌。
8、发现火灾或其它破坏性事故，应迅速处理，并保护现场，及时汇报。
9、机房内应设置栏板、拦网等设施，防止小动物进入。
（十五）、快餐营业区消防安全管理制度
1、按规范配备灭火设施。
2、按商城铺位装修管理规定进行装璜。
3、严禁私拉乱接电气线路。
4、严禁在商城内使用明火。
5、营业人员必须接受商城组织的安全培训。
6、严禁私自使用除商城配置的保温用设施的其它大功率电器。
7、营业人员应维护好就餐秩序。
8、爱护消防设施，严禁擅自挪用、圈占、摭挡或影响其原有功能。
9、定期组织人员对安全工作进行自查，发现隐患及时整改。 （十六）、地下停车场安全、消防管理制度
1、禁止在地下停车场内吸烟。
2、禁止在地下停车场内使用明火。因特殊原因，应当按照有关规定到商城审批，并做好有效防范措施，方可动工。
3、严禁在地下停车场内存放汽油、机油等易燃、易爆物品；严禁在停车场内加油，修车及焚烧废弃物；不准在车库私拉电线。
4、不得损坏或擅自挪用、拆除停车场内消防设施和器材，不得埋压、圈占、遮挡消防栓，不得占用防火间距、堵塞消防通道。
5、按有关规定做好消防设施的检查、维护、保养工作，并使消防设施处于完好备用状态。
6、做好地下停车场的环境卫生工作，妥善处理停车场内的垃圾，不准乱扔、乱放，要及时运往垃圾处理站。
7、停车场内管理人员检查发现问题时，及时联系车主，并重点看护，做好详细记录，同时报告值班领导。
8、任何人发现火灾时，都应当立即报警，并利用地下停车场内现有的消防设施灭火 （十七）、地下室停车场安全管理须知
1、地下停车场停放高度不超过1.8m的小汽车和小型货车。
2、地下停车场内严禁吸烟和动用明火。
3、严禁小孩及无关人员进入地下车道及场内玩耍。
4、车辆进出地下停车场凭车辆入场证，按规定所提示方向减速慢行，有秩序地进出，车辆在停放、行驶中应注意安全。
5、车辆必须按指定的泊位有序地停放，严禁跨越车位或在车道上停放。
6、车辆进入地下停车场必须服从场内管理人员的指挥调度，严禁车辆在出、入口处逆向行驶。
7、严禁在地下停车场内加油，维修保养车辆。如有特殊情况需经场内管理人员同意。
8、严禁装载有易燃易爆、化学危险物品及装有货物的货车进入停放。
9、车辆停放后，贵重物品不能留滞在车内，人员离开时应该关好门窗、车门，否则，由此造成的损失一切由车主自负。
10、车主应自觉保持场内卫生整洁，爱护公共设施。
11、地下停车场实行24小时服务，夜间进出的车辆必须服从值班人员的管理，做好车辆进出的登记工作。 （十八）易燃易爆物品管理制度
1、严禁携带汽油、煤油、香蕉水、烟花爆竹、枪支弹药等危险物品进入商城；
2、严禁在商城内销售、存放易爆物品；
3、联合派出所、工商等单位经常对商城进行易燃易爆物品检查；
4、发现携带易燃易爆化学危险品时，立即予以收缴，并隔离保存或交有关单位处理。
（十九）、电梯（客梯、货梯、扶梯）安全管理制度
1、每周对主要安全设施和电气控制部分进行一次检查；机械部分的检查和润滑。
2、每三个月对其较重要的机械和电气设备进行细致的检查、调整和维修。
3、每年组织有关人员，进行一次技术检验，检验所有机械、电气、安全设施的工作状况，修复、更换磨损严重的零部件。
4、根据使用情况，可在三至五年内，进行一次全面的拆卸清洗，检修。
5、根据电梯运行性能和使用率，来确定大修期限。
6、每年检查一次电气设备的金属外壳接地或接零装置，接地电阻应少于4欧。
7、每年检查一次电气设备的绝缘电阻 ，阻值不得小于每伏1000欧。
8、发现有异常现象时，应立即停驶，详细检查修复后，方可使用。
9、电梯停用七天以上时，须经详细检查后，方可使用。
10、将发生的故障，检查的经过，维修的过程作详细的记录。 （二十）、商城经营人员消防安全教育、培训制度
1、每年进行一次大规模的商城经营户消防安全教育。
2、每季刊出一期有关消防安全教育的宣传窗。
3、结合商城多媒体进行消防知识宣传。
4、经常以广播形式进行消防安全宣传教育，并将安全知识资料以传单的方式发放至商城每个经营户。
5、用横幅、标语宣传，电子显示屏上播放与安全有关的内容，使安全意识渗透到每个人。
6、经营户人手一册经营户手册，手册中明确商城消防安全管理的内容。
7、成立商城义务消防大队，发动经营户，加强教育，使消防安全工作群防群治，齐抓共管。
8、每年进行一次商城全体经营户灭火操作演练。 （二十一）、员工消防安全教育、培训制度
1、新员工必须经过消防安全培训，通过消防宣传教育培训，使商城全体员工基本达到“三会”（会报警、会组织疏散、会使用消防器材及扑救初期火灾）要求。新员工上岗前必须经过三级教育培训，并经考试合格后，方能正式上岗。
2、每年组织二次消防保卫人员、夜保人员及义务消防队消防业务培训。
3、积极参加市安全行政机关组织的各项安全知识的培训。
4、特殊工种或重点岗位必须经专业培训，做到持证上岗。 （二十二）、消、监控室管理制度
1、保持地面和设施设备清洁。
2、建立设备设施台帐，定期对设施进行维护保养。
3、通讯设施时刻处于应急备用状态，严禁用电话聊天，用对讲机开玩笑。
4、消监控中心值班人员必须持证上岗。
5、值班人员对每次报警必须及时进行确认。
6、消监控中心保持24小时不间断值班，严禁值班人员脱岗、睡岗。
7、严禁值班人员酗酒后上岗。
8、做好值班记录和交接班工作。
9、消监控中心禁止与工作无关人员入内。 （二十三）、消、监控室值班制度
1、自觉遵守商城各项规章制度。
2、值班人员应严格按设备操作规程进行作业。
3、严禁酗酒后上岗，严禁脱岗、睡岗和其它娱乐活动。
4、严禁闲杂人员进入中心机房，严禁非值班人员操作设备。
5、值班人员收到任何报警信号应及时进行确认，发生火灾即按灭火预案进行处置。
6、监控设施发现异常情况，及时通知区块保卫人员现场处理。
7、消防电话、对讲机应处于备用状态。 （二十四）、安全保卫班管理制度
1、遵守商城的各项规章制度，不迟到早退，服从商城统一调配。
2、认真学习业务知识，掌握商城消防设施和消防器材的分布情况及使用方法，不断提高自身的业务水平和素质。
3、应急队接警后，应迅速作出反应，3分钟内必须赶到现场处置。
4、严格执行请销假制度。
5、经常开展业务培训或进行体能训练。
6、统一着装，实行准军事化管理，树立良好的形象。 （二十五）、夜间保卫管理制度
1、夜保人员应认真学习并遵守商城各项管理制度。
2、必须穿工作服，配证上岗。
3、上班时严禁睡岗、结伙聊天。
4、上班时不得私自会客或做与工作无关的事情。
5、上班交接签字不得弄虚作假。
6、保持夜间大门通道畅通，专用通道不得随意放人进出。
7、对进场施工人员要进行严格的验证、登记。
8、按规定使用巡跟系统和通讯设施。
9、值班时不得喝酒，严禁赌博和拉帮结派。
10、按时开关市场大门。
11、服从上级分配，做好夜间保卫安全工作。 （二十六）、值班经理制度
1、商城每天夜间设一名值班经理；
2、夜间值班经理在夜间代表公司总经理行使职权；
3、夜间值班经理负责处理夜间突发事故、督查各岗位的值班情况和对商城其他方面进行检查；
4、夜间值班经理会同夜保大组长对各岗位进行检查，每班不少于2次，其中后半夜检查时间须安排于凌晨3—5时；
5、夜间值班经理的检查范围包括主商城、仓储区、餐饮区及外围；
6、对检查发现的问题须及时处理，并在值班记录上记录，重要情况及时汇报分管部门及领导，并提出合理的建议；
7、遇突发事件（如火警火灾等）按应急预案处置。 （二十七）、财务、贵重物品安全管理制度
1、财务部应设防盗门窗；
2、财务部财务人员外出时要随时锁好防盗门；
3、严格按财务有关规定保管现金和票证；
4、按财务现金管理有关规定存取现金。
5、每日夜间库存现金余额不得超过1000元。
6、必须认真仔细清点现金、票证，以免出错；
7、领取和使用空白支票、凭证必须严格手续；
8、不得在办公室使用电热取暖器、电炉等大功率电器；
9、下班离人后，关闭所有电源。 （二十八）、消防安全档案管理制度
1、商城办公室负责公司层面消防档案的建立，以及消防档案的管理。
2、商城物业部、安保部负责本部门消防档案的建立以及备份存档，消监控中心相关资料由该中心备份存档。
3、消防档案集中在商城办公室。相关资料由安保部、物业部、消控中心备份。
4、消防档案主要包括各级安全会议、消防设施、设施台帐、运行记录、调试记录、巡查记录、检查记录、整改记录、值班记录、消防审批记录、消防安全管理责任书、安保花名册等内容，要求全面、清楚，分类存档。
5、消防档案资料外借必须办理登记手续，各负责人负责催还。
6、设施、设备档案、图纸等重要台帐，应永久保存。 （二十九）、安全工作检查、考核、奖惩制度
1、安全管理工作实行逐级检查、考核；
2、安全管理工作实行层层签订责任书，每月将责任书落实情况逐级上报，对安全事故不瞒报。
3、商城对部门每月至少一次安全工作检查，部门对班组每周进行一次安全工作检查，安全班组对成员每天进行考核；
4、商城对部门及部门对班组考核以目标责任的完成情况和交付任务完成情况为依据；
5、检查、考核情况以书面形式汇总于公司，并在安全会议上公布；
6、每半年对安全工作总结以此为依据；
7、检查考核结果与安全奖惩制度对应并在当月或年终奖中体现。 （三十）、义务消防队工作制度
1、义务消防队由经营户代表、公司员工和驻市场各单位员工组成。
2、义务消防队按《消防法》、《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》有关条款运行。
3、义务消防队定期轮流对市场各场所进行巡查，发现隐患和违反市场消防安全管理规定的及时予以整改，并报相关部门，同时做好记录。
4、积极参加商城消防安全宣传活动，带领商城经营户参加商城组织的消防技能培训，学习相关防盗、防火、防破坏知识，提高广大经营户的群防群治能力。
5、遵守商城管理规定，积极参加灭火、疏散预案的演练。
