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总结和计划

发布时间:2020-03-02 12:30:05 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

总结与计划

11月份已经不知不觉的过去了,但感觉还有很多东西没有完成。11月份总共到场2个客户,没有达到之前想要的目标。总结有几个层面做得不足:

首先是在最基础的资料层面,找资料方面到现在还没有找个一个很好的方式、方法。通过网络查找的资料质量不够,一般骚扰率过高,没有做到与众不同,也存在我的用心程度还不够。找资料过于一味追求量而忽略了质,资料的质量不佳,这也间接影响第二天打电话的状态。以及在交换资料方面还没有找到几个可以跟自己长期合作的,人与人之间的关系都是双向的,你对我好,同样的我会回报。但我现在还没能给别人建立这样的关系。这是我自身的缺点。

第二个层面就是在姿态方面,这也是我感触最深的。也是我目前最需要改正的地方。很多时候把自己的位置放得过低,站在求别人做事情的位置上和站在给别人提供帮助的立场上是不同的两种姿态和心态。你把自己放在什么位置上并且以这种心态生活,就会成为什么样的人。就是因为我很多时候站的立场不对,直接导致通话的失败。姿态没摆正其实也是自信心不足的一种表现。只要你相信,就没有什么不可能的。也有是自身的惰性,把很多最基本的东西都忘了,学而不思则罔,思而不学则殆。如果每天都是机械化、重复性的工作,那跟一台机器没有什么分别。产品知识、行业知识的不足,也会导致底气的不足。及时的充电,摆正姿态。还有就是在跟客户传递的价值方面。之所以发我那么多邀请函,但到场率、回执率很低的原因是因为我没有把会议的价值传递到位。只是一味的发邀请函,本末倒置。直接导致到场率的降低。相信把最基础的做好,你也会成为下一个“贫民窟的百万富翁”。

第三个层面是在客户的维护方面。都说做销售就是销售自己,现在发现我跟客户报家门的时候,都还没有跟客户说过自己的全名,这个要改正。连客户都不知道你的名字,谈何维护客户。一个B类意向客户,你打第一次通电话、第二通电话之后如果你不跟他留下一些印象,一个星期或半个月再去电话的时候,有可能会变为客户的陌生骚扰电话。而自己之前做得B类客户资料和第一次打的客户资料一样。直接造成维护工作的失败。还有短信维护方面自己做得不是很足。对于一些晚上才能资料的客户以及不一定什么什么看到资料的客户,很多时候晚上我都没有做一次短息的维护。跟催时间点不到位,也导致客户回执率、到场率的降低。

12月计划:

1、在意识层面,首先改变自己的惰性, 7点起床,8点10之前到公司。

2、资料方面,拒绝电子表的资料(除了签到表),签到表、名片、网络资料为上。

3、多去参加会议,增加对产品的了解。

4、到场老板任务6家,目标10家。签单任务2家,目标3家。

计划和总结

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IT总结和计划

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