计划
一.计划的含义和特点
计划是为完成一定时期的任务，而在事 前拟订目标、措施和要求的事务文书。
目标、措施、步骤，称为计划的 “三要素”。 制定计划是一种科学的领导艺术。
计划主要有三个特点：
1．预想性计划的预想性是其他应用文体所不具有的。 计划不能定得过死，必须留有余地。
2．指导性计划一旦成文，就对实践起到控制和约束作用。 制定计划，是为了克服工作中的盲目性。 企业单位制定的计划，目的在于控制方向、规模、速度，使任务能保质，保量，按时完成。
3．可操作性 计划必须定得具体明确，切实可行，符合实际。 目标定得过高，无法实现和完成；定得过低， 计划又无法起指导、激励作用。 计划的步骤、措施、要求、时限不但要写得具体、细致，还要便于检查督促，对照落实。
二.计划的种类
1.计划不是单一的文种，由“计划”、“规划”、“方案”、“安排”、“设想”、“纲要”、“要点”等文种组成一个文体，叫 做“计划性文体”。
计 划 性 文 体(除计划外还有) 规 划 方 案 安 排 设 想 纲 要要点如： 《四川省2013—2016年工业发展规划》 ，《2014
年兴文县文化市场发展纲要》 《对建设集团管理制度建设的一些设想》 《2013-2014学年第一学期第5周工作安排》 《宜宾市城镇住房制度改革实施方案》 《古宋镇人民政府2014年精神文明建设工作要点》等。
三.计划的作用：
1.指导性，行动有明确的目标和任务；2.启发性， 启发思维，为下一步的工作提供新思路；3.约束性， 避免工作中随意性的行为出现。
四.计划写作的基本格式
标题、正文、结尾 。
计划写作的基本格式
(一)标题通常由单位、时限和计划内容加上计划的种类组成。
1.完全式标题
单位：建设实业集团； 时限：2014年； 计划内容：财务计划； 种类：工作计划 ；合成为：建设实业集团2014年财务工作计划。
2.非完全式标题 A.时限：2014年；计划内容：安全救护知识 计划种类：学习计划 ；合成为：2014年安全救护知识学习计划
3 .事由+文 种 例如： 应考复习计划
(二)正文包括 前言(导语)、主体、结尾三部分内容。前言 计划的依据、指 导思想或重要意 义。…… 主体一般写清计划的“ 三要素”：
目标(做什么)、步骤(分几步完成 )、措施(怎么做)。 结构形式：正文
1.条文式。 2.表格式。3.综合式。
结尾写制订单位名称或 个人姓名，以及订立计划的日期。
六、写计划文书应注意：
1、基础材料要准确：不是毫无根据的天方夜谭。
2、任务指标有余地：任务、指标和措施要求， 一定要实事求是，所以应留有余地，允许上升的空间。
3、使用朴实的语言：计划文书与总结、调查报 告不同，不需要生动、形象的语言，也不要很多的修辞方法，一般使用朴实、庄重的语言。一定要清清楚楚，表达准确，这是计划文书对语言的要求。
总结
一、什么是总结
(一)总结的含义、作用和特点
总结是单位、部门或个人对前一段的实践活动进行回顾、检查、分析和研究， 从中找出经验教训和规律性的认识，以指导今后实践而写成的应用文书。
综合性工作总结（全面总结） 专题性工作总结（专项总结）总结的特点：
1.回顾性 –总结首先要回顾实践或工作的全过程
2.经验性 –总结旨在把实践中的成功经验归纳出来， 把教训寻找出来。
3.说理性 –能否进行理性分析，能否找出带有规律性 的东西，是衡量一篇总结写得好坏的重要 标准。 –找出带有规律性的东西，用以指导今后的 工作，这就是总结的实质。
4.简明性 –总结通常只作概括叙述，作简要说明， 作直接议论，而不必多方论证。
总结的作用：
1.肯定成绩、积累经验；
2.及时汇报工作、了解情况；
3.沟通信息、增强交流；
4.提高工作能力和思想水平。 总结的作用：肯定成绩， 发现不足， 摸清规律， 提高效率。工作结束进行总结信息共享，彼此促进，共同提高。汇报工作的手段， 上级检查本单位工作的依据。
总结的种类：
1、按内容分，有工作总结、生产总结、学习总结和思想总结等。
2、按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结和阶段总结。
3、按范围分，有单位总结、部门总结、个人总结等。
4、按性质分，有全面总结、专题总结。
三、总结的结构和写法：总结的结构一般包括标题、正文和落款。 1．标题： 一般包含单位名称、时限和文种，如“××单位××××年度工作总结”。 这是“完整式”标题。综合性总结一般都采用这种形式的标题。
四、总结的标题
（一）公文式标题
1、单位名称＋时间＋事由＋文种 例：建设集团2013年工作总结
2、单位名称＋事由＋文种，或时间＋事由＋文种 例：金河煤业百日安全活动总结
3、事由＋文种 例：兴龙煤矿关于安全隐患排查情况总结
（二）双标题正标题点明文章的主旨或重心，副标题一般用公文式标题。 例：《加强安全监管树行业新风——建设煤矿精神文明建设的经验》
（三）新闻式标题标题只是内容的概括，并不标明“总 结”字样，但一看内容就知道是总结。 例：《一年来的成效及前途》、《走活三步棋，选好一把手》
2．正文：结构形式主要有五种：
(1)“三段式”结构， 即由工作概况、经验体会、今后打算构成。 1) 工作概况。这是总结的开头部分。 简明扼要地说明总结所涉及的时间、背景、任务、效果等。 2) 经验体会。 其中做法与成绩的说明是基础，经验体会的 总结是重心。 3) 存在问题和今后打算。这是总结的结尾部分。
(2) “两段式”结构，即情况加体会。先集中摆情况，包括基本情况…；后 集中谈体会，包括经验的总结、教训 的归纳以及对存在问题的认识等。
(3) “阶段式”结构。 根据工作发展过程中的几个阶段，按 时间先后分成几个部分来写。 每一部分对每个阶段的工作，都要既 讲情况、做法，又讲经验教训及存在 问题。
(4) “总分式”结构 首先概述总的情况，然后分若干项主要 工作一一进行总结。 全面总结一般用这种写法。 各部分对各项工作进行总结时，都要求 把做法、成绩、经验、教训等有机地结合在一起写。
(5) “体会式”结构即以体会(而不是以工作本身)为中心来 安排结构。
3．落款即总结单位或部门、个人，日期。
五、总结写作的注意问题
1．要有新发现 –归纳出过去没有或与过去不同的东西来， 不能老生常谈。 –千万不要漏掉好的经验体会和好的材
2．要找出带有规律性的东西 –不能有了新发现就匆忙落笔，而应当找出 其中能够揭示事物本质，带有规律性的东 西。
3．要突出重点， 写好重点经验。总结的主要内容 基本情况概述 10% 成绩和经验 60% 问题和教训 20% 今后努力方向 10%
4．要叙议得当， 应以叙述为主，叙议结合。 一般在交代工作的过程、列举典型事 例时，以叙述为主；在分析经验教训、指明努力方向时则多发议论。
