2012年上半年工作总结报告
回顾2012年上半年，在公司领导的正确领导下，在公司各部门的大力支持和配合下，在行政部同仁的共同努力下，行政部的工作着重于公司经营大局，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，全力推动、协调公司各项工作的完成，做好后勤保障和服务工作。经过2012年上半年的磨练与洗礼，行政部的综合协调能力和执行力有了进一步的提升。为了总结经验，继续发扬成绩，同时也克服存在的不足，现将本人在2012年上半年的工作做如下简要回顾和总结。
一、思想认识：
行政部一个很重要的功能就是服务功能，主要任务就是为公司各个部门做好协调服务工作，确保各项工作的顺利开展。行政部的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎，但却不容忽视，尤其实在后勤保障方面，如果工作不到位，就会影响正常工作的开展，影响大家工作的积极性。所以，我认为，再大的事情也是由一件件的小事小细节构造而成的，没有理由不重视，不把它做好。
二、工作主动性：
由于工作性质决定了工作内容庞杂琐碎，许多工作只有积极主动，才能从容自如，分内之事做好计划，保质保量提前完成；领导交办的事，不推不拖；同事的事情不敷衍，能解决时及时解决，不能解决时及时汇报，力求把问题消化在自己这一关。
三、行政部具体工作：
（一）制度建设方面：
制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证；制度的编制和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性，而又不能一蹴而就，是一个持续改善的过程。在2012年上半年，行政部一直没有放松企业制度的建设工作，主要编制与修订了以下制度。
1、《企业两则》的修订
2、《XX地产企业文化》整理、修改；
3、《XX地产各部门组织构架、管理制度》修订；
4、《企业文件、表格使用规范》编制、修订；
5、《XX管理制度》编制；
6、《市场营销部管理制度》编制；
7、《项目开发部管理制度》编制；
8、《XX水电工、保洁员岗位职责》编制；
9、《安装工程师岗位职责》编制；
10、《绩效考核制度》参照集团修订；
11、《考勤制度》修订；
以及公司最新使用表格的整理、修改。
（二）团队建设方面：
为了使员工融入企业文化，建设团结、协作的公司团队，使企业与员工、员工与员工达到共同发展的目的，行政部积极组织了以下活动：3月份植树活动、4月份蔬菜种植活动、5月xx新店开业活动
（三）流程建设方面：
优良的工作流程能限制员工的主观随意性、做事的隐蔽性，能加强相互监督促进，保证能力稍微欠缺的人选择效率最优的手段。所以，在上半年的工作中行政部一直没有放松流程建设，建立、完善了会议提请流程、合同审批流程、文件会签流程、办公用品采购流程、办公用品领用流程、考勤管理流程、员工请假管理流程、收发文管理流程等。
（四）公文管理方面：
不断建立和完善集团及各子公司的文件、表格使用标准，规范公司对内、对外的各种公文格式；加强公司对文件的保存管理，需留存文件分别以电子文档形式和纸质形式存档保存。
（五）会议管理方面：
规范了会议提请流程，提高了会议室的利用率，并完善了会议记录及会议纪要的形成过程，从会议的提请到原始记录的记载，再到电子版本的形成、领导的确认签字、直至最后的下发存档。
（六）固定资产管理方面：
春节前对XX国际汽车中心资产做了盘查工作，由于资产种类多、数量大、时间久、管理差、无清单等客观原因，注定本次盘查的工作量及难度都很大，但
在集团领导的带领下，行政部和财务部同事发扬不怕苦、不怕类、不怕脏的精神，扎实工作，细致记录，形成一套完整的XX国际汽车工业中心资产清册及固定资产调拨管理办法，最终圆满完成任务。
另外，公司还坚持每半年对固定资产进行一次清点，大件的固定资产监理固定资产管理卡，跟踪记录该资产每一次的调拨，小件资产领用登记造册。
（七）档案管理方面：
公司所有成文的文件、合同、规定、通知、决定等都分类归档保存，并向公司领导和各部门同事提供借阅服务。使用时根据文件性质及种类，要求各级领导审批后方可办理手续，登记借阅。
（八）信息化建设方面：
1、年初对集团局域网共享做了全面调整和重新设置。
2、集团内线电话系统增加内线号码并重新排号。
3、XX项目电脑局域网的建立。
4、XX项目内线电话系统的建立与调试。
5、XX国际汽车工业中心安防监控系统的建立。
6、办公自动化OA系统的搭建与系统内流程的建设。
7、公司网站新闻稿的编辑。
8、招标信息的编辑与发布，报名单位信息记录与资格初审。
（九）XX地产部分外联事务：
1、与XXX的联系、对接，
2、与城改办的联系、对接；
3、管委会会议记录、工程进度报告的编写、选址意见书的修改；
4、参与XX项目水箱、道路、大门的验收工作；
5、参与项目监理的考察工作。
（十）合作单位方面：
考察与建立同酒店、餐饮、花卉、茶叶、网站、办公设备、耗材等单位的合作关系，签订协议及产生费用的报销工作。
对施工单位考察的对接工作。
（十一）集团及各子公司社保的办理工作。
（十二）与物业的日常对接工作。
（十三）代表集团行政部赴XX进行人事任命、工作调整、拆产检查及慰问等工作。
（十四）副总裁事务协助，文件的修订、XX项目的跟进、对接等辅助性工作，节假日拜访领导等。
（十五）总裁社会活动的对接：包括北大、北京建策沙龙、陕西团省委、信用协会、经贸促进会、全国市长研修学院、全国工商联等。
（十六）集团及各子公司办公设备的询价及添置。
（十七）公司内部电脑问题、网络问题、软件使用、门窗修理、椅子修理、加锁、电话故障、辅助人力招聘。
四、主要存在的不足之处：
1、检查和考核工作要加强力度，要使检查和考核成为常态化，使公司的执行力有较大的提升。
2、在行政工作方面要注意更好把握工作的关键点、节奏感和时效性，使工作形成合力和找准恰当的突破点。
3、部门各岗位的工作潜能还可以进一步提升和挖掘。
五、下半年工作思路
下半年是公司至关重要的半年，我们部门的工作思路是：紧紧围绕公司年度目标，积极做好项目建设的推动和内外协调工作，继续完善内部管理体系，团结带领本部门员工，扎实工作，不断提升行政效率和服务质量，努力寻求工作质量和项目进度的良好结合。落实公司布置的各项任务，部门工作再上新台阶！
XXXX企业集团行政部
二〇一二年七月三日
