班主任工作评价的思考与实践
——“班主任成长记录册”的设计与使用
武汉市江岸区蔡家田小学
魏艳霞
班主任工作是学校德育工作的重要组成部分，其工作的水准将直接影响到学校的声誉及办学质量。而班主任工作的评价又能通过其导向、激励、鉴定和调节改进的功能，为班主任树立明确的奋斗目标，树立一个客观标准，可以使班主任工作中的成绩得到客观充分的肯定，工作中的问题得到及时的解决，为班主任考核、奖励、选拔、职称评定和聘任工作提供客观依据，启动其内在活力，调动其积极性，有利于加强班主任队伍的科学管理，实现班主任队伍的整体优化。事实证明，班主任评价直接影响着班主任工作的积极性，而建构科学的班主任工作评价机制成为学校德育管理的核心内容。
一、班主任工作评价现状及问题
走近班主任，往往听到这样的声音：当教师累，当班主任更累。但如果我们仔细观察分析目前班主任工作的状况就会发现，教师们不愿当班主任并不完全是怕累，问题主要是由于学校对班主任的管理和评价等机制不甚科学，造成了班主任工作评价的导向、激励、鉴定、调节改进等功能没有充分发挥作用，使班主任们没有发掘出工作的乐趣和价值。目前最常见的班主任工作评价有以下几种：
1． 民主评议
这种评价方式套用了“分配名额、民主推荐”的方法，学校将准备表彰的名额分到各年级，然后由各年级老师无记名投票，以票数多者当选，美其名曰“体现民主管理”。而实际上，这种评价方式因缺少客观的评价细则而不够客观；因更多是根据个人主观感受或过多地渗透着情感因素而显得不够公平。
2．量化评价
这种评价方式将班主任工作分为“自身建设”“常规管理”“工作效绩”等方面进行考查，每个方面又细化为若干条款，并逐一用数字来体现，操作时以加分、扣分为主。它比较科学和客观，一定程度上克服了“民主评议”的弊病。
3．终结性评价
这是对班主任工作的一种较全面的综合评定，一般在学期末、学年末或学生毕业时进行。通过价值判断具体考察班主任任职的基本素质、工作全过程，衡量工作绩效，评价结果常采用量化积分和描述性评语相结合的方式来表示。
深入思考现行的这些班主任工作评价，主要有如下弊端： 1．内容上不够全面
对于班主任的工作内容，有的评价要么主要来自于评价者主观上的映象，如“民主评议”，老师们对班主任工作的评价只根据粗线条的评价标准，其它的则凭借自己的映象或是私人交情了；要么是貌似精确却不全面的“数字化”，如“量化评价”，它再细致，也不可能把班主任的工作内容都包罗其中，何况很多班主任隐性的工作也无法量化。如：就工作时间而言，班主任工作没有明确的上下班时间，有时个别教育、家访等工作都在业余时间进行；就工作空间而言，学校、家庭、社区，甚至从事调查研究的地方都可能是工作场所。显然，有限的考核违背了班主任工作内容的无限性。如果管理者仅从掌握的有限数量对班主任工作的整体面貌作出考核评价，显然不够全面、公正。
2．形式上过于僵化 有的评价在形式上过于注重其科学性、客观性，但是却忽略了班主任这种比较特殊的工作的隐性和模糊性，如“量化评价”，过于迷信数量化考核，用数学对班主任工作过程进行描述，在分析班主任工作状况时以数学作为工具，把评价标准和结果用数学来加以表示等，排斥非数量评价方式，显然这是不妥当的。有的评价则唯恐评价不够全面，强调“综合”各方面工作，实施中却又往往忽略了对班主任各部分工作细致具体地分析评价，造成评价虽全面却失实而空洞，要么如无根之水，泛而不实；要么忽视班主任个性，大同小异或千人一面，如“终结性评价”。
3．主体性流于形式
班主任评价的主体应该是班主任、校领导小组、学生及家长等，但在实施过程中，却往往是校领导小组变成评价的唯一主体。如：“量化评价”中的自评分往往不作数，一锤定音的还是校评分；“终结性评价”中的自评常常只能作参考，学生和家长评价干脆有时空白；而“民主评议”中更是多半把班主任自己撇在一边。主体上流于形式使得班主任工作评价有失全面、公正，也非常不利于调动班主任主体的积极性和创造性。
4．实质上远离人本
班主任工作评价最主要目的就是在充分尊重班主任个性的基础上，指导、帮助他们完成自身的发展历程，而这些也是班主任评价“以人为本”的最好体现。而在实施中，以人为本的理念却渐行渐远，如前面所谈到的“终结性评价”中大同小异的班主任评价，模糊了班主任多姿多彩的个性；它对过程性的淡化也造成了对班主任工作过程指导的漏洞，其结果或导致有些班主任平时工作疏漏懒散，检查时临时性突击搞应付来交差，或不能及时调控、改进班主任工作中出现的问题，不利于班主任队伍乃至学生的发展。“量化评价”中标准统一的条条框框，也无法体现出班主任各自的个性特点、工作风格、专业特长；僵化的扣分、加分形式在心理上也容易使班主任心生畏惧或产生逆反；多为静态的现行评价方式也不利于展现班主任成长的历程等。
二、班主任工作评价改革的探索
我校针对班主任工作评价中存在的问题，探索尝试了 “班主任成长记录册”的评价方式。具体作法如下：
1．“班主任成长记录册”的设计
该册又称“班主任素质发展评价手册”，由七个篇目构成，分别为：
（1）“蓝图篇”子目：“我的未来我设计” ——主要是三年自我规划的平台，含一学期的近期奋斗目标。
（2）“学习篇”
子目：“好书伴我行” ——记录学习感悟。
“超越加油站” ——留下继续教育心得。 “课题视窗” ——摘录课题研究有关资料。
（3）“理念篇”子目：“我与新课程” ——主要是接收新理念的窗口。
（4）“实践篇”（这是“记录册”的主体部分。）
子目：“精彩回放” ——展示班主任工作过程中的精彩的班（夕）会活动片断 “独辟蹊径” ——教育的创新作法或设想
“携手共进” ——和其他班主任互相启发进步的故事 “课题研究” ——课题研究中的点滴得失 “心灵对话” ——与典型学生交流沟通的摘录 “教育反思” ——对教育工作得失的回顾与反思 “快乐起飞” ——实践中难忘的图片。
（5）“成果篇”
子目：“春花秋实” ——主要展示班主任阶段性绩效或自己工作的得意作品。可以是各级奖项、荣誉称号，也可以是学生显著转变的证明材料，还可以是社会、学生或同事的赞誉等。
（6）“评价篇”
子目：“班主任综合素质评价表”——分基本素养等六方面经自评、互评、校评完成，结果用数字和等级表示；
“自我评定报告”——分取得的进步、存在的问题、影响个人发展的因素、需要提供的支持帮助等几部分，最后由本人签名；
“班主任评价报告” ——分为班主任自我评价内容、校方对班主任个人综合素质及专业水平的评定、综合等级、校方对班主任的建议、班主任对评价结果的态度及意见五部分，由班主任和校领导共同完成，最后由班主任与校长分别签名；
“学生的话”与“家长的话” ——分别由学生干部和家长委员会代表收集整理评价意见后填写，收集方式可以是座谈或问卷等，最后结果需签署学生及家长代表姓名。
（7）“展望篇”子目：“我心飞翔” ——主要根据前阶段工作中的不足和建议，对未来工作提出改进创想或措施。
2、“班主任成长记录册”的使用
每位班主任每学期一册，学期初发放。在填写“我的未来我设计”时，三年之内“自我规划”的内容可以大同小异只作适当调整，但每学期奋斗目标必须更新。记录册平时由班主任保管，学校领导小组每月定期检查记录情况。对于典型班主任，作好跟踪记载。学期末完成后归入班主任个人档案，随着班主任工作时间的递进形成记录集。
“记录册”为活页设计，如果每一个子目内容在记录中出现不够的情况，可以加页。
“记录册”作为对班主任工作鉴定的重要依据之一，与班主任年（月）考核、奖励、选拔、职称评定和聘任工作挂钩。
3．“班主任成长记录册”的特点：
“班主任成长记录册”已在我校试用一年多，受到了广大班主任的普遍欢迎，归纳起来是因为它遵循了现代教育评价的规律，集“多元化、形成性、发展性、人本化”的特点于一体，具体表现为以下几个方面：
（1）评价的主体和内容：从单一走向多元
以 “班主任成长记录册” 为载体的班主任评价真正意义上实现了多元化评价。
首先，评价主体多元化。评价主体的多元化是该项评价得以公正的原因之一。“班主任综合素质评价表”中的“互评”由年级组长和班主任同行依据对该班主任的观察、接触、合作情况，从不同的角度实施评价，同行是该项评价的主体；校评则由领导小组通过问卷调查、学生访谈等形式进行，学校是该项评价的主体；“学生的话”和“家长的话”则是家长和学生为评价主体；“班主任自我评定报告”等中充分留给班主任自我评价的空间，自我也是评价的主体。在这里，多元评价主体的功能落到实处，且组成了有机的整体，共同反映出班主任工作的情况，使班主任工作评价比较全面。
其次，评价内容多元化。该评价突破了原先考核细则上规定的几项工作的限制，以其评价内容的多元化充分地展现出班主任工作的个性特点和创造性。特别是在“班主任成长记录册”的“实践篇”里，这个特点显现得更充分。如班（夕）会片断的“精彩回放”、教育创新作法和设想的“独辟蹊径”、和典型学生的“心灵对话”以及多姿多彩的“快乐起飞”的照片图片，无不记载了一张张个性飞扬的班主任面孔。极大地拓展了班主任工作的时空，调动了班主任工作的积极性和创造性，更完整地反映班主任工作的无限性。
第三，评价手段多元化。该评价改变了量化评价主要以加分和扣分为主的形式，采取了灵活多样的评价手段。如“班主任综合素质评价表”采用数字及等级进行评价，“班主任自我评定报告”则采取描述性评价，“学生的话”、“家长的话”及校方评价则通过问卷调查法、访谈法进行评价，同行之间通过行动观察法和轶事记录法等进行评价。评价手段的多元化使得评价实施更为客观和准确，易于班主任老师接受和信服。
（2）评价的方式：从定量为主（或定性为主）走向定性、定量有机结合
根据班主任工作有很多是隐性的不可量化的特点，该评价改原先的过于量化的“高清晰”评价方式，逐渐为定性、定量有机结合的评价方式。如适当使用了等级法、描述法、评定法、写评语法等，补充评价了不便于量化的班主任工作以及绩效。如“班主任成长记录册”之“成果篇”中学生显著的转变以及社会、学生或同行的赞誉等，就是使用的描述法和评定法。
该评价也改以往以定性为主的终结性评价为定性、定量有机结合的形成性评价。如“班主任成长手册”各个篇目的记录强调了对班主任工作过程的点滴足迹，定期检查注重了对工作过程的反馈、指导和修正。虽然它没有终结性评价那样对班主任工作的绩效一目了然，但是它更及时地检查、反馈和调整了班主任工作计划的执行情况，不仅推动了全校班主任队伍的管理指挥系统逐步完善，而且实现了学校班主任队伍建设的预定目标，显然更有实效。
（3）评价的实质：从“以校为本”走向“以人为本”
从评价的宗旨来看，“民主评议”和“量化评价”等评价方式最终都是依据学校的利益和需求进行，这种管理显然没有充分尊重班主任作为人的独特性、主动性和发展性，而“班主任成长记录册”则实现了从“以校为本”到“以人为本”的转变，从而更适应广大班主任的需要，极大地调动了他们工作的积极性和创造的热情。
其一，注重凸现班主任的“成长”。“班主任成长记录册”中“蓝图篇”“学习篇”“理念篇”“实践篇”“成果篇”“评价篇”和“展望篇”自成体系，它展现的是一个班主任动态发展的过程：单从一本记录册而言，它带着班主任经历了从计划——学习——实践——收获成果——评价——展望的阶段性过程，科学地遵循着班主任个体成长的规律；从几本记录册的累积而言，它便于对班主任的工作进行纵向比较，考察班主任的历史情况，指导其失误，肯定其成绩，挖掘其发展的潜力。即使他（她）可能不是最优秀的班主任，但是对于原先的自我却是成长了一大步。
其二，重视满足班主任的“需要”。该评价中特别开辟出一定的空间让班主任倾吐自己的“需要”，如在子目“班主任自评报告”中，鼓励班主任说出“影响个人发展的因素”以及“需要学校提供哪些支持和帮助”；在“班主任评价报告”中，也相应的反馈“校方对班主任的建议”，对班主任后期的工作进行帮助和指引，以满足班主任的合理“需要”。从评价心理需要上，让每位班主任都能认识到自己的成绩，体会到成功的快乐，如“成果篇”中，对于有些班主任而言，可能没有获得什么奖项或荣誉，但是温馨提示班主任：学生的发展、转变或社会、同行的赞誉都是自己的“成果”，从而满足人对于自我价值实现的需要，以激发其工作的积极性。
其三，充分尊重班主任的主体地位。在评价环节上，不论是对“学习”、“实践”的记录，还是对“成果”的展示，或是对自我工作的评价以及对未来工作的“展望”，处处都留下班主任自己的思想，特别是“评价篇”中，请班主任写出“对评价结果的态度和意见”，这份平等与尊重，将班主任的主体地位体现无疑；从评价设计的语言上，也处处充满着对班主任主体的重视， “记录册”从头到尾都使用着“我„„”，如“我的未来我设计”、“好书与我相伴”、“我与新课程”、“我心飞翔”等，第一人称的使用提示着班主任作为主体的重要性。
其四，尽量张扬班主任的个性。前面“评价内容多元化”中已有论述，这里就不赘述了。
三、“班主任成长记录册”试行的成效
“班主任成长手册”试行以来，调动了班主任工作的积极性和创造性，加强了班主任队伍的科学管理，提高了班主任工作及学校德育工作的实效。
1．注重了主体性，极大地调动了班主任工作的积极性和创造力，促进了班主任个体较充分的发展。试行“班主任成长手册”后，由于遵循了个体成长的规律，主体性得到应有的尊重，班主任作为人的价值得充分体现，班主任工作的干劲跟以前大不一样了。如：A班主任从前工作态度不很认真，因为他认为干好干坏都差不多，津贴一样发，谁还费那劲！现在不同了，工作有成效，月底见分晓，班级得第一，个个都珍惜，他创造的火花被点燃了。趁着学校旧楼改造的契机，他带领孩子开展了“我的未来不是梦”主题活动，鼓励同学们自己设计未来的教学楼，联系他们到环保局采访，组织他们去图书馆、网上查资料，并动手画一画、做一做自己畅想的作品，最后召开学校现场展示会。针对孩子们沉迷上网的情况，他组织孩子们开展“e世代心理秀”主题班会，带着孩子们一起玩电脑，在玩游戏、看flash、浏览网页的过程中引导孩子们正确认识网络，做e时代的健康少年，收到很好的教育效果。这些活动的精彩片断留在“精彩回放”“独辟蹊径”和“快乐起飞”中。对于这些活动收到的效果，家长和学生在“家长的话”和“学生的话”中给了他很高的评价，校领导非常重视这些感性却发自肺腑的评价，这位班主任也不禁为自己的工作得到了学校、家长和孩子们的认可而热泪盈眶。后来活动还被分别评为国家级金奖和市级一等奖，而这些对于他以前来说简直就是个神话。像这样的班主任还有很多，不一一枚举。
2．强化了目标性，加强了班主任队伍的科学管理，实现班主任队伍的整体优化。班主任考核由过去的年底终结性考核评价改为“班主任成长手册”评价后 ，管理考核的时效性和过程性明显增强，班主任每月做了工作就能及时评价，特别是对于班主任工作中出现的纰漏和亮点，都能在每月班主任工作会议上得到反馈，或建议或推广，都极大地强化了正面效应，树立了更多更好的作法，调整了班主任工作中的失误，警示了一些不良的苗头，调动了班主任工作的积极性。试行“班主任成长手册”评价以来，我校班主任平均月考核“ 优秀 良好 合格 不合格 ”比例为 78.2% 19.3% 2.5% 0 ，而以前分别平均为21.2％ 69.3% 8.5% 1.5％。事实证明，班主任队伍整体水平比以前提高很大一个档次。
3．发挥了激励性，提高了班主任工作及学校德育工作的实效。由于班主任个体受到了尊重，个性得到有益的张扬，班主任工作主动性大大增强，工作效率和质量大大提高。一年多下来，以往那种凡事都要布置一遍、落实中还要提醒两三遍、收齐资料需要催促四五遍，还外带扣分、扣钱的现象无形之中慢慢消失了，绝大部分班主任都把班级的工作、学校的活动当作自己分内的事情，虽然有时加班加点，但也毫无怨言，甚至不亦乐乎。学校还将管理的成效与班主任津贴挂钩，加大了奖励的力度，班主任的成就感明显增强。班主任工作和学校德育工作也佳绩频传，一年来，班主任中获校级以上奖励的达67.7％，班主任参与或组织的各项活动获区级以上奖项的达到58项，比以前增加近50％。
从以“班主任成长手册”为载体的评价机制试用以来，班主任的形象在这样的评价中鲜活起来，班主任为评价的相对客观、公正而信服，为人性化的管理而喝彩。当然，“班主任成长手册”的使用在理论上还有待进一步探讨，在实践中还有待于进一步完善。我们将在实践中不断思考与探索，以更完善的评价体系、更有效的评价措施提升学校班主任评价的水平
