培训师心得
培训师心得
做培训就是把自己的学识、技术、心得、研究成果传达给有需要的人。讲师和学员的分别无非两个：一是讲师花费了更多的时间研究、学习相关的内容，因而比学员了解得更深入透彻；二是讲师在表达和讲授的技巧方面可能有更深的造诣。既然如此，要取得好的培训效果，就应该好好利用这两个特点。那么应该怎么做呢？
首先，一定要做好非常充分的准备。内容是培训的灵魂。培训有没有用，关键看的是培训的内容。关于精心准备内容的重要性，是无论如何强调都不为过的。但是，作为一个兼职的讲师，很多时候难免因为本职工作繁忙，对培训内容准备得较为仓促，有时甚至未必完全吃透，直接的影响就是使信息的传达大打折扣——我们很容易理解，一个信息如果自己都没有理解透彻，他是不可能完全清晰明了地解释给别人听的。更可惜的是，由于对内容把握的不充分，无法有效引导学员进行思维发散，也无法及时回答一些更深层次的关联性的问题，而这些举一反
三、触类旁通往往正是学习过程中学员主动理解和巩固知识的关键。所以，如果很重视这次培训，就好好花功夫准备吧。
内容重要，形式也绝不容轻视。“没有声音，再好的戏也出不来”（没有贬低默剧的意思），没有恰当的形式，内容难以真正送达有需要的人。培训的形式固然多种多样，但其目的都是为了有效传达信息，而要做到这点，关键在于令学员的注意力集中。怎么做呢？可以考虑以下几点。
一是清晰阐明培训内容与学员自身的密切关系，首先解决好“Why”的问题。不单要告诉学员今天学什么，更重要的是要解释清楚为什么要学：学了有什么好处，不学有什么坏处。学员明白了为什么要学，就明白了重要性，就引起了重视，注意力就自然提升。
二是尽量创造与学员更多的互动。这里可以分两方面看：一方面是创造较为轻松的氛围，拉近讲师与学员的心理距离，借此营造更鼓励思考和交流的氛围。另一方面是注意运用精心设计的、有趣味性的练习或游戏（其中角色扮演类的效果较为明显），目的都是为了让学员更投入，更有参与感、代入感，达到强化体验和强化记忆的效果。
三是列举丰富的事例。一方面，举例对于枯燥晦涩的概念有着极大的帮助理解的作用；另一方面，事例，尤其是真实的案例，对于增强说服力有极佳的效果。而且，从人喜欢听故事的本性来看，具像化的事物更容易引起听众的注意，也更容易引发其联想和思考。另外，也应注意运用灵活的表现方式，影像、音频、文字，在此不一一细述。
此外，整个培训应尽量做到重点突出。从学员的角度看，很多的内容是没有办法完全一下子记住的，其有限的注意力应被恰当地引导至关键的内容。培训的多项内容之间往往是有机联系的，学员可以通过先对关键内容的理解，在后续的时间再联系地思考掌握其他内容。对于一些素质性和软技能的培训，讲师更应意识到此类培训往往是起到提纲挈领的作用，就是为学员提供引导、提示，而不是提供解决具体问题的操作方法，培训的成果往往依赖于学员有所感悟，从此建立起正确的态度或培养某种习惯，最后达到提升个人素质的目的。因此，讲师更应突出关键观点和方法论，课堂上最大程度强化学员的感受，从而帮助其迈出课后改变的第一步。
