地铁运营分公司员工工作手机内容说明
一、员工工作手机套餐优惠内容：
二、员工工作手机移动号码的情况说明
1、移动公司提供给地铁运营分公司专用号段，员工可选择使用员工号段内号码，办理新入网，用新号码办理员工套餐。新号码统一使用单位名称入网，必须使用24个月。
2、员工可以使用现有的移动号码，办理此次的员工套餐，需要登记机主的身份证号码，手机号码必须使用24个月，在签字登记后即代表同意由地铁运营分公司统一办理与员工套餐相关的业务。
3、在协议期内，员工离职，以员工个人名开户的号码必须转出地铁运营分公司集团，员工套餐取消，地铁运营分公司不再支付费用，移动公司也不再进行话费补贴。
4、在协议期内，员工离职，以地铁运营分公司名称统一办理的员工号码段内号码必须转出地铁运营分公司集团，相应的员工套餐取消，并办理销户手续，地铁运营分公司不再支付费用，移动公司也不再进行话费补贴。
5、所有员工工作手机号码均为全球通品牌，享受全球通服务，协议期内移动公司为地铁运营分公司员工提供10086热线优先接入，提供星级团队服务，由较多的高星级客户代表提供服务；提供绿色通道处理，投诉在24小时内响应。
6、员工套餐自2012年9月1日生效，到2014年8月31日止。在协议期内，员工个人定购业务或通话超出员工套餐部分费用，由员工自行支付。
三、赠送内容（两项选一项）
1、购机补贴，
员工凭移动公司提供的500元/人的购机券到移动指定的营业厅领取手机终端。
员工可凭购机券到移动指定的营业厅补贴差价换购手机，具体活动机型及价格以当时移动公司活动提供的机型及价格为准。
购机券仅用于地铁员工工作手机号码办理相应手机活动，不得转让及出售。
2、话费补贴
方案一：每年10月份一次性返250元，两年共返500元。
方案二：280元立即到帐，420元分20个月赠送，即补贴21元/月，月最低支付50元，不达标不赠送
3、赠送活动办理的说明
（1）以上赠送均需办理移动公司相应活动，员工使用现有号码办理员工套餐的，如该号码已参加过移动公司其它活动，需按移动公司相关活动规定提前中断后方可参加此次的赠送活动。
（2）员工现有号码如果开通了20元封顶套餐必须关闭，才可办理此次赠送活动。
（3）地铁运营分公司员工号码在协议有效期内不可再享受移动公司开展的其它类似的协议消费、充值回报等活动。
（4）移动动公司将根据地铁运营分公司消费情况，进行专项活动宣传及办理。
（5）所有赠送的终端价格将会根据市场价格进行调整，在协议开始后，如遇移动公司价格调整，双方均不得要求进行相应差价补贴。
（6）协议期内，地铁运营分公司员工离职，员工个人名开户的号码（自有号码）必须转出地铁运营分公司集团，员工套餐取消，地铁运营分公司不再支付费用，移动公司也不再进行话费补贴，手机终端归属离职人员，离职人员必须以现金方式，按套餐协议期月未使用月数乘以公司每月支付金额，直接一次性向移动公司支付终端成本。
（7）在协议期内，员工离职，使用的地铁运营分公司统一办理的员工号码段内号码必须转出地铁运营公司集团，相应的员工套餐取消，并办理销户手续，地铁运营公司不再支付费用，移动公司也不再进行话费补贴，手机终端归属离职人员，离职人员必须以现金方式，按套餐协议期月未使用月数乘以公司每月支付金额，直接一次性向移动公司支付终端成本。
四、售后服务
1、移动公司承诺负责将地铁运营分公司员工手机卡按部门、中心进行分类，免费送到地铁运营分公司指定地点，并由地铁运营分公司进行验收。
2、移动公司承诺在协议期内为地铁运营分公司提供专属服务经理，服务电话13815889908，对地铁运营分公司移动业务进行服务，并提供统一的报修服务电话，对员工手机终端直接进行售后服务，不通过手机生产厂商的维修点进行服务，服务标准按照国家三包规定执行。
3、移动公司承诺在协议期内每月定期到地铁运营分公司进行手机售后服务及软件使用指导，以及提供备用手机。
4、移动公司为地铁运营分公司所需站点内提供移动自助服务终端，方便地铁运营公司员工享受自助充值、话费查询等基础业务办理。
5、在协议期内，移动公司可按地铁运营分公司要求，每月提供话费理财服务，为地铁运营分公司员工进行话费消费分析，同时按照地铁运营分公司要求进行套餐变更。
