浅谈电子商务
摘要：随着全民上网的趋势，电子商务已成为时下主流。本文将对电子商务进行介绍、分析其优、缺点及对日常生活的影响。
关键词：电子商务 网上购物 优点 特点 缺点 商机
电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务涵盖的范围很广，一般可可分为企业对企业(Busine-to-Busine)或企业对消费者(Busine-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐普遍，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 互联网使的传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会，处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等，以达到信息共享，资源共享，智力共享等。
电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要利用浏览器轻点鼠标，就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，与想交流的人面对面的直接沟通。
电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟甚至更短的时间内通过上网获知。互联网真正使整个地球变成了一个地球村。
电子商务具有良好的互动性：通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。为提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。传统的电子商务解决方案能加强公司内部相互作用，电子邮件就是其中一种，但那只是协调员工合作的一小部分功能。利用万维网将供货方连接至管理系统，再连接到客户订单处理，并通过一个供货渠道加以处理，这样公司就节省了时间，消除了纸张文件带来的麻烦并提高了效率。
电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。
一、距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。
二、买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。
三、卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。
四、电子商务实行“无纸贸易”，可减少90% 的文件处理费用。
五、互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。
六、企业利用内部网可实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况做出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用高效快捷的配送公司提供交货服务，从而降低产品成本。
七、传统的贸易平台是地面店铺，电子商务贸易平台则是网吧或办公室，大大降低了店面的租金。有资料表明，使用EDI通常可以为企业节约5-10%的采购成本。
电子商务促使中小企业更新生产技术，提高市场应变能力。Internet的飞速发展为产品的研发提供了快捷的方式，在企业技术创新和产品升级方面电子商务发挥了一定的积极作用。因为电子商务使新技术、新创意在网上迅速传播，为企业开发新产品提供了准确、及时的信息，开发者可以利用网络快速调研，了解顾客最新的需求。在开发产品的过程中，电子商务是迅捷简便的，具有友好界面的用户信息反馈工具，决策者们能够通过它获得高价值的商业情报，辨别隐藏的商业关系和把握未来的趋势。因而，他们可以做出更有创造性、更具战略性的决策。开发者利用网络迅速地得到市场反馈，以便随时对产品进行改良，使产品最大限度地满足市场需求。
电子商务提高企业内部团队合作效率。在企业内部，电子商务模式可以促使企业打破部门之间的界限，把相关人员集合起来，按照市场机制去组织跨职能的工作，从而减少企业的管理层次和管理人员的数量。将那种容易形成官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒的单一决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。因为决策的分散化能够增强员工的参与感和责任感，提高了决策的科学性和可操作性，改变下级服从上级，上级行政干预下级的专制型的企业管理模式。在管理思想上，强调高效、敏捷；在管理体制上，注重各环节的协调、配合和并行工作；在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着力培养企业员工的团队精神，增强企业的凝聚力；在管理的任务方面，强调以客户的需求为中心。
综合以上分析，电子商务作为一种新的商业模式迅速的发展起来，已成为现今的商务趋势。
可以说电子商务对我们的日常生活也造成了极大影响，好的方面： 1.它提供了一个很大的交易信息平台：仅通过上网便能掌握到全面的最新咨询、各厂家情况，网上购物时可实现货比三家。
2.它没有时间上的限制：一年365天、一天24小时，什么时候都可以进行交易、通讯等。
3.它为我们带来方便：不必出门便能实现网上交易和信息传递。现如今，生活的快节奏导致很多人并没有足够的时间和精力去逛街购物，网购的出现极大的方便了很多人，尤其是白领一族，网上提供了很多选择，不必出门、动一动鼠标，便可以实现购物。还有许多大企业之间的交易，重要人物有时往往不可能拨空见面，网络视频、交易、签约便解决问题。像日本等越来越多的国家为了节省资源、能源提倡员工在家工作，也是因其实现了人们在家工作的可能性。
4.它非常的快捷：无论你是查资料、送文件、交易、购物，省去路程上的时间，在网上浏览，点一点鼠标，非常的迅速、快捷。
5.它使交易透明化。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。
当然，有利也有弊，电子商务也存在缺点、问题，尤其表现在网购中： 1.它在交易及金钱支付上存在危险：这也是最主要的问题，由于国内一些网上购物网站经常忽视安全体系的建设，使其容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击，危害消费者的电脑及信息，使消费者的网络数据遭到窃取、篡改、假冒和恶意破坏等。金钱交易上，虽然支付宝已基本解决金钱支付问题，但如果信息被窃取，则极有可能被划走金钱。
2.它存在邮递费用问题：虽然网购的价格要比市面上便宜一些，但加上邮递费用往往就要超出市面价格。在淘宝进行交易，往往买家自费邮递费，只有在当当、卓越这类的购书网进行交易，才由卖家支付邮递费。
3.商家诚信不足问题：网上购物时，常常出现卖方所提供的图片与实物有一定差距，尤其是色差，面料也不易看出，实物大小、薄厚也与标注不尽相同。当然，这与照相角度、电脑显示有一定关系，但有些不可否认属于卖方资料提供的问题。 4.商家服务不佳问题：网上购物时，有时会遇到卖家态度、服务不好，东西有问题，却不予退，换来的东西也不是原先购定的。 5.它存在配送问题：消费者经常遇到交货延迟的现象。
6.它没有确实的保障：网上消费者权益的保障在我国还是一个“盲点”。 用我国现有的法律法规，对网上购物中消费者权益进行保障显得简单、散乱、缺陷很多、可操作性不强等特点。远不能适应网上购物迅速发展所要求的对消费者权益保障的迫切需要。
总的来说，优点大于缺点，电子商务已是大势所趋，越来越多的人们注意到它所潜藏的无限商机，并利用它来赚钱。因为电子商务不须要承担传统商业运作模式昂贵的租金、工资，但却能全天候运作，配合现代化的物流管理，货品能更准确、快捷地送递到客户手中。而且，不必全天盯梢，利用业余时间便能完成操作，使得学生、上班族、退休人员、甚至家庭主妇等，均有时间精力进行操作。例如炒股炒期货，便是利用电子商务赚钱最普遍的方式。现今社会，基本上大部分人，不分男女老少，职业种种，都会或多或少的进行投资，投钱进股市，炒期货、外币和黄金等，天天守着电脑看股市资讯等网络资源的几乎家家都有。当然还有很多种通过电子商务赚钱的方式，无限商机等着你。 参考文献：
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