失败DM杂志的案例剖析
2006年12月12日，刚刚存活了3个月的《北方商情—楼市·沈阳》因投资方撤资而宣告停办，这一刚刚出版5期的DM杂志悄然倒下了。这样迅速倒下的杂志绝对不是个案，在我国几乎每天都有一本DM杂志诞生，但是经营举步维艰甚或苦撑一段时间就黯然退出的也不在少数。《北方商情—楼市·沈阳》不是消亡最快的DM杂志，2005年沈阳一本名为《新人消费指南》的DM杂志在出版了第一期创刊号之后，就再也没有出过第二期。
DM杂志的市场状况
DM广告在欧美国家发展十分迅速，是仅次于报纸、电视的第三大媒体，占广告总量的份额很大，而目前DM广告在中国广告市场中所占的份额还处在忽略不计阶段，据调查显示，运营DM杂志的企业中，盈利状况良好的却不足1%。①目前中国的DM杂志数量不下几万种，有人说中国的DM杂志面临全线困局，这虽说是有些危言耸听，但是DM杂志确实面临着许多问题，值得我们思考。
窥一“斑”而知全“豹”
沈阳是一个人口700多万的大中型城市，居民消费水平在全国同等规模城市中属于中等偏上，传媒广告业也比较发达。沈阳时尚、餐饮、旅游、服务等门类的DM杂志有《客居沈阳》、《沈阳精品购房指南》、《百业哥哥》、《吃喝玩乐》、《美食美客》、《东北》、《优客》、《游客》等众多广告传媒;房地产类泛DM杂志有《地产观察》、《名盘》、《主流》、《沈城楼市》等近10家专业房地产广告传媒。在其他各大城市，随处可见房地产媒体的影子，沈阳周边城市大连有《购房指南》、《大连地产》等，长春有《楼尚》、《长春房地产报》等等。
近几年，沈阳房地产市场稳步向前发展，房地产类DM杂志发展十分迅速，众多资本客都想分DM市场的一杯羹。笔者对沈阳市地产传媒进行了实地调查，并进行了简单梳理。对沈阳房地产媒体进行一番比较.
在沈阳，除了大众媒体、户外媒体、网络媒体外，竟有近10家杂志在瓜分房地产广告市场，市场竞争之惨烈可见一斑。《北方商情—楼市·沈阳》就是在这种近乎残酷的媒介生态下挺不下去而退出市场的。通过上表，可以发现在这近10家广告媒体中，只有两家经营状况较好。这基本上是中国DM杂志生存状况的一个缩影。
《北方商情—楼市·沈阳》的反思
《北方商情—楼市·沈阳》退出传媒市场原因众多，投资运营、企业管理、人才储备等许多方面都存在问题。媒体竞争是“三维竞争”，包括如何满足受众，如何胜过竞争对手，如何增强自身实力与特色。②从《北方商情—楼市·沈阳》三个月的实践来看，它在这“三维”的竞争中都是失败的。本文从市场营销学“4P理论”(产品Product、渠道Place、价格Price、促销Promotion)角度对《北方商情—楼市·沈阳》进行一番解析。
1.产品
(1)产品规划
任何传媒面世之前应该有一个详细的短期和长期规划，充分、科学的市场调研则是产品规划的基础和根本。而调研和规划恰恰是《北方商情—楼市·沈阳》最最缺失的部分。该杂志主编在总结失败的原因时说坦言：“在没有市场调研、没有对人员培训的前提下，就进入沈阳房地产广告传媒市场……”③。
《北方商情—楼市·沈阳》在筹备期和正式启动后，都没有对沈阳房地产广告媒体市场进行深入的分析研究，没有摸清竞争对手的情况，更没有详细的产品规划和市场开发战略。在人才贮备、资金储备以及对不可预测性困难的准备工作做的都很不够，导致主要的竞争对手在扩版、加大广告推广投入的时候，《北方商情—楼市·沈阳》“害怕”了，继而“不玩了”。
一本广告类杂志的市场培育期至少在1-3年，这是业内共识。但是《北方商情—楼市·沈阳》投资方过于急功近利，创刊两个月的时候就迫切追求短期回报，违背了媒体的经营管理规律。急功近利导致其前功尽弃。
(2)产品定位
“以内容为中心”，不仅是传统媒体要关注的，也是免费杂志所不能忽略的。
因为缺乏调研环节，缺少对沈阳媒体生态环境的准确把握，杂志定位上存在着很大盲目性，偏离市场和读者的实际需求，谈不上特色，更不可能胜过竞争对手。《北方商情—楼市·沈阳》的定位和编辑方针，基本上根据经营者的主观判断和个人爱好而定，栏目设置也没有针对性，根本不知道目标读者是谁，读者分布在哪里，目标读者的信息需求是什么。杂志的定位和栏目设置没有经过论证，也没有经过试刊，直接一步打入了市场，导致5期之内3次更换栏目设置,3次更换杂志刊头，这种不稳定性丧失了杂志的核心竞争力，没有明确的定位也就没有主打内容，更不可能形成影响力。
(3)产品导入
为了赶在2006年9月8日沈阳秋季房交会上亮相，《北方商情—楼市·沈阳》采用了缩短筹备周期的极端做法，在短短的一个月的时间里仓促完成人员招聘、栏目设置、联系印刷出版商、开辟发行渠道等多道工序，它显然是急功近利的早产儿，其夭折也就是必然。
反观新出刊的《沈阳买房》报，该报投资方花了近两年的时间来考察沈阳房地产专业媒体市场，可谓循序渐进步步为营。他们用近4个月的时间完成了人员招聘、培训、报纸定位和栏目设置等基础工作，还通过多次模拟试刊来锻炼队伍。
(4)产品管理
在没有摸清市场、人员不整、印刷、发行等环节都没疏通的情况下仓促出刊，为其发展埋下了重大隐患，稿件质量、排版设计、印刷质量等都存在很大的问题。《北方商情—楼市·沈阳》却没能对自身做必要的诊断和调整。管理层也没有对杂志的品质、印刷质量、发行渠道等环节进行检测，读者和广告主的反馈信息也没有得到有效的重视。产品缺少必要的管理与维护，直接导致其死亡。
2.价格
(1)定价销售
和众多DM杂志一样，《北方商情—楼市·沈阳》也不是免费的。该杂志以很低的价格批给书报亭，然后以1元一本的价格出售，在秋季和冬季两届房交会上都是以1元每本的价格出售。但是其产品太过单一，在市场上根本竞争不过《沈城楼市》、《名盘》等对手。《沈城楼市》同样以1元每本出售，同时还有大幅的沈阳楼市地图、手提袋等礼品相送。发行是《沈城楼市》资金回收的重要手段之一，但是盲目的发行及定价机制却束缚了《北方商情—楼市·沈阳》的发展，让自己“不伦不类”。
(2)广告定价
《北方商情—楼市·沈阳》作为市场上唯一的双周刊，出版频率介于周刊和月刊之间，应该有自己独特的定价机制和广告套餐服务。但是在广告报价方面，它却采取了“跟随战术”，几乎完全照搬其他媒体的定价，忽略了媒体组合、市场影响、广告主认同等诸多环节，缺少自己灵活的定价机制。而反观其他媒体，《沈城楼市》和自己旗下的网站捆绑销售，《地产观察》与新浪网沈阳房产频道合作，《北方商情—楼市·沈阳》媒体平台太过单一，缺少自己的广告发布组合模式，盲目的定价机制缺乏市场适应能力。
3.渠道
在发行渠道的建设上，《北方商情·楼市·沈阳》只是跟在《沈城楼市》、《地产观察》等的后面，没有开发形成自己的有效发行渠道，在售楼处这样最重要的媒体展示和竞争场所总共只投放了12个展架，而沈阳楼盘至少300家之多。
《北方商情—楼市·沈阳》在发行方面，一方面通过与虎跃快客投递公司合作，另一方面组建自己的发行队伍。但是发行两期之后，虎跃快客投递公司中止了该杂志的投递业务，导致发行上出现重大问题。自己的发行队伍又力量单薄，而且没有专业指导，导致大面积的无效发行。
4.促销
在活动促销、事件营销等方面，《北方商情—楼市·沈阳》没有很好地策划，资金投入量也远远不够。
应该说选择秋季房交会出版创刊号是绝好的推广造势机会，完全可以在这样的盛会上一炮打红，但是它选择了“小打小闹”，在房交会很不起眼的位置买了9平方米的展位，宣传效果并不好。而反观《沈城楼市》，几十名员工统一着装，在展厅各个出入口都有展位和大幅广告，在展览会这样的同台竞技的舞台上，无论从场面还是品质上都远远胜过《北方商情—楼市·沈阳》。
组织各类活动也是杂志经营的一个重要部分。《沈城楼市》、《地产观察》等媒体通常每个月都会组织地产商茶话会、研讨会等，沟通感情，为广告业务作铺垫，有的直接通过举办“别墅节”等特色活动，在盈利的同时还提高了影响力和号召力。而《北方商情—楼市·沈阳》根本没有任何活动的计划。
此外，《沈城楼市》还在沈阳主要商圈的交通街道投放公益广告牌;在多条公交车上投放拉手广告，而《北方商情·楼市·沈阳》在推广方面的投入几乎为零。
结语
成功的案例值得我们研究，失败的典型更值得我们剖析和借鉴。应该说，《北方商情—楼市·沈阳》是DM杂志中非常典型的失败案例，它的教训值得DM杂志经营者引以为戒。《北方商情·楼市·沈阳》所暴露出来的问题，其他DM杂志也或多或少地存在，解决好这些漏洞，杂志或可盈利，处理不好这些问题，生存是不可能的。
注释：
①张超：《DM杂志思考：DM杂志市场的困境》，中国管理传播网，2006.9
②吴飞：《传媒竞争力》，中国传媒大学出版社，2005.
1 ③陈茂春：《沈阳广告传媒又一美丽的败笔》，2006.12
《享受广州》引发的DM杂志思考
用了三个小时回答的《享受广州》的一个朋友给出的4个问题 用你自己的理解描述DM杂志相对于传统杂志的优势与劣势
DM杂志优势：DM杂志的因其特有的发行方式，可以精准的寻找到目标人群，且可以针对目标人群来生产创意，创意在媒体发布中更为有效。创意也更能有很强的针对性。对于广告主来说从其的广告策略的三个过程，注意---兴趣----行动的三个过程中来说，DM杂志在促进客户进行消费行为的能力上有更多的实力并且在促成客户实现消费行为上也更为有效。能做到这一点就是因为DM杂志可以为广告主按需发布广告信息。按需对要发布的信息进行创意。及对广告信息的干扰度很小，读者购买传统杂志所要的是杂志内容，所以精彩的内容反而对广告信息造成了干扰，读者对广告信息只能引起浅注意。
DM杂志劣势：DM的发行成本相对传统杂志的发行成本要高很多，这样就会造成对编辑力量的投入相对弱点，在内容上给读者的效用相对就会少很多。并且DM杂志在版面数上广告信息相对多；读者又是以赠送的方式取得杂志，这些造成杂志读者对DM杂志的品牌认可度相对就较弱。因其DM杂志自身的特性，为读者创造出更有意利于广告主的阅读氛围要有更强大的信息处理，创意能力。或者说DM杂志为读者提供的“悦读”的体验比传统杂志。在中国现在环境中对DM杂志的广告发布中，更多的DM杂志采取对广告主已投放广告进行复制的方式，缺少自身广告媒体的创意和目标媒体的有效说服性。以上只是个人部分见解，因时间原因无法一一表达。 编辑如何处理编辑稿件与客户软文稿件之间的关系
编辑如何处理编辑稿件与客户软文稿件之间的关系？这个问题正是体现DM杂志编辑的编辑能力与传统杂志编辑的区别所在。对于DM杂志来说有相当多的客户软文稿件来说正是体现这本DM杂志的活力的表现。一个DM杂志编辑最重要的创意能力也正体现于此。客户软文稿件与读者的“悦读”体验并不是对立的，只是要有创意对其进行处理，国外DM杂志的强大活力正体现这创意能力上，因为DM杂志的编辑目地并不只是让读者认可杂志的观点，而更大的目地是用杂志提供的信息促使读者进行消费行为。用一句话来说就是，编辑必需将客户软文稿件改成更有趣味性，并要说服广告主这样改是才会更有效。
请以“广州中产的精神生活”为主题，策划一期选题方案；(请详细表述具体执行的手法，比如图片和文字的风格以及搭配方式) 主题策划
主题：时间平衡艺术 共（42P）
说明：本主题是想通过从衣、食、住、行这各个方面的消费行为来说明中产是如何做到对工作---生活进行时间的平衡。 主题意义：时间就是权力
时间就是权力，这对一切文化形态的时间观来说都是正确的。谁控制了时间体系、时间的象征和对时间的解释，谁就控制了社会生活，中国古代皇家对天文和历法的垄断，就显示了这一真理。对欧洲中世纪来说，这一点也十分明显，中国皇帝和欧洲教会对时间体制垄断，垄断的是人与自然、人与上帝之关系的解释权，然而这些情形在技术时代发生根本的变化，垄断权不再由一个社全集团转交给另一个社会集团，相反，所有的人全都失去了时间的垄断权，钟表自己行走，越走越精确。钟表同时提示两种时间观。钟表的物理过程是循环运动，因此它可以向人们提示万物周而复始、循环不已的观念。然而，随风飘荡的钟声以及嘀嗒嘀嗒的指针的移动却展示了另一个世界，在这个世界里时间越来越被晰地被表达为一根无限长的数轴。它的刻度精确，各点处处相同。钟表的物理学支持循环观。而它的社会学却支持线性无限观。学者们因此倾向于循环观，而商人则主张线性观。时间被赋予了价值。几乎所有的技术发现和装置都与获取或节约时间有关，他们的目的都是为了克服“慢”，提高速度。速度是到处受到尊崇的新的上帝。中产的一切的精神生活都将可以转化成中产阶级成长中对时间的控制或者说平衡，这样的平衡在中产的衣，食、住、行的每个行为中体现出来。因为中产阶级是通过以提高资源创造成的速度来实现其对他们生活的社会的控制的。
中产价级可以会提出这样一个要求“现在我只有24小间，你如何让我这个24小时中过的舒心并有创意” 主题的执行
衣-----衣服是一个阶层的外在标识。10P 这部会主题主要表现服装品牌的品牌文化。体现服装品牌是如何树立中产的形象。 食-----中产沟通的产所 10P 中产为何要去他们场所选择的场所进食，在那样的场所进食为何能提高沟通的效率 住----家庭PARTY 10P 介绍如何成功有效地开好PARTY。 行------如何选车 10P 如何有效率选取适合自己的车
并且要求在衣、食、住、行的消费过程中都要体现这些消费可以提高中产对社会的控制的效率。 图的风格要求：所有的配图都要求简约、大气。 尽可能清楚地描述你个人的杂志观。（不少于300字）
我的杂志观：任何杂志多是为其身后的利益集团服务的，或通过思想控制，或通过信息控制促进消费行为，实现利润最大化。这只是一个大体上对所有杂志的一个从经营角度来说的观点。我对DM杂志的杂志观： 杂志与报纸的发行量比较相去甚远，与电视的覆盖率比较更是不足挂齿，广告主为什么要在杂志上投放广告？面对尖锐指向广告效果的质疑，单单用印刷精美、保存期长等说法解释根本站不住脚。我认为杂志是真正意义上的“个人购买的媒介”。意思就是一个家庭中爸爸、妈妈、孩子都会各自购买符合自己兴趣的杂志。对于花钱买的东西，人们会产生珍惜对待的行为和心态，就像餐厅提供的免费饮水，即便很好也常常会剩下，如果是自己买的水肯定是走到哪带到哪。从消费心理学的角度，这种心态属于一种价值认定，免费的东西无论成本多高，因无偿获取，消费者对其心理价值认定就为零，得失无所谓；花钱的东西即使再便宜，消费者也会很自然地将获取成本等同于东西的价值，因而得失慎重。当这种心态转移到杂志上，产生的结果就是读者会珍藏买来的杂志，并反复阅读，杂志上广告的被关注次数也会成倍数增长，所以杂志是让受众对广告理解最深的媒介。但从这个读者对杂志效用的感觉价值来说DM杂志的广告效果好像注定存在着先天不足。雪城大学教授Bob Lloyd就说过：“ 全世界都难见成功的免费杂志”。对于DM杂志的我认为他必需在免费杂志赠送的基础上开发收费的其它体验活动。 关于内容
只要有点了解媒体的人多会知这样的一句话：“内容为王”虽然只不过4个字但他说明了内容对杂志来说是如何重要。内容定位是一本杂志的灵魂。DM杂志除广告外如何来编辑内容呢？其实， DM杂志寻求内容突围早就成了多年的持久战，政策擦边球也打得相对灵活自如了，现今每本DM杂志拿起来翻翻，都能称得上琳琅满目。然而更为关键的问题是：DM杂志的内容定位是什么？有一本DM杂志的扉页卷首中有这样一句话着实令人深思：“致力于成为一本时尚、科技、文化等多方面综合性资讯的专业性杂志。”综合性与专业性的矛盾显而易见，另外，时尚？科技？文化？等？定位的不确定性可见一斑。并且，这种不确定性在中国DM杂志行业普遍存在，以致于几乎有超半数的DM杂志竟然都在生硬模仿《时尚》杂志或其它杂志的路子，并自诩为一本时尚类杂志。传媒专家说：“一个城市成就不了时尚，甚至一个国家都很难，时尚是世界的。”连《时尚》中都充斥着大量的国际脸孔，在单个城市中生存的DM杂志走时尚路线无疑是一条死胡同。中国DM杂志，在将眼花缭乱的图片和色彩卸妆之后，我们看到的是，一张张苍白的、轮廓游移的脸。那么一个新创的DM杂志如何去定位内容呢。《享受广州》又如何来定位内容，我个人认为，对于中产阶层来说，只是单单的资讯是很难打动他们的，让他们对杂志产生有效的感知价值就很难，中产阶层更在意的是对生活的体验质量。中产价级的消费文化已进入了体验经济时代了。DM杂志的内容必然是从目标读者的消费文化出发。所以我认为《享受广州》的内容定位在中产阶级享受体验上，创造出一个消费体验的消费，因为任何的一种商品的感知价值多是通过客户的消费体验来认知的。也就是说可以将所有的商品资讯的提供转化到一种商品消费体验上来。这也表示要对信息进行特有的处理。其实也只是改就一说话的方式而以的事，比如说：我们要说一个水落石出的概念，我们只是根据这个成语的意思来解释，那么他的传播效果一定不好，但我们如果这样来说：所有的人多在海中游泳，这时你是不可能知道谁是光着屁股在游泳的，但是，一旦海水退潮了，谁光着屁股，也就一目了然了。这样就不但说明了水落石出的意思，同时也要创造出了在海边快乐生活的体验.
