2014年度部门工作总结
——信息化办公室
为能适应学院的大发展、大跨越，使部门各项工作有序开展并登上一个新的台阶，2014年，信息化办公室紧紧围绕“立足应用、真抓实干”的工作思路，有序推进我院信息化建设，现就信息化办一年来的工作完成情况、工作中存在的不足及来年的工作设想总结如下。 第一部分，信息化办一年来的工作完成情况。
一、校园网络维护与管理工作
随着网络的普及，全院师生对网络的需求越来越高，对故障处理的响应速度、处理能力的要求也越来越高，信息化办较好的完成了教学、行政办公及学生宿舍各类网络故障处理工作，具体如下。
1、学生宿舍网络故障处理。学院现有学生宿舍11栋，学生人数11000余名，80%左右的学生在宿舍使用网络，全年信息化办共计上门处理学生宿舍网络故障约3200次。
2、行政办公、教学网络故障及办公电脑故障处理。行政办公、教学网络具有故障类型多、人员分布广、响应速度快等特点，全年大致统计处理行政办公、教学网络及办公电脑故障约1000次。
3、定期对网络中心机房设备进行检查维护、数据备份等工作。
4、学府大会堂各类会议、汇演期间，灯光、音响、背景大屏的运行与维护。
二、校园网络硬件基础条件建设工作
2014年，在学院的大力支持下，校园网络硬件基础条件得到了明显改善。
1、行政办公和教学使用的出口带宽由原来的200m增加至600m。其中2013年12月新增联通带宽200m，2014年3月新增电信带宽100m，2014年12月再新增联通带宽100m，基本能满足学院行政办公和教学的网络需求。
2、学生宿舍出口带宽，1栋—5栋每栋出口带宽为电信1000m，6栋—11栋每栋出口带宽为电信1000m和联通1000m，能满足学生的网络需求。
3、学府大会堂、行政楼三楼会议室、招生就业大厅实现无线网络全覆盖。
4、新购置的防火墙、流量控制等设备，解决了学院网络带宽和运行稳定问题，提高了学院网络安全运行能力。
5、金侨工程检测中心、建筑工程管理专业实训基地、创新创业一条街、九华创新创业园艺工厂、中兴通讯建筑信息学院以及新建的办公场所均开通网络。
1、对学院主网站进行了技术升级和网页改版，更新了网站后台代码，减少了网站漏洞风险，并且做到定期备份，确保门户网站的安全。
2、规范了学院新闻上传的流程，学院主站和各部门子站共发布新闻3000多条，尤其是学院主站所有图片都进行了水印处理，保证了学院工作动态及时反映在网络上，增强了学院宣传的时效性。
3、新建了党的群众路线教育实践活动专题网、湖南省文明高校创建专题网、国家网络安全宣传周专题网、单招信息网、测绘工程系子网站等，学院官方英文网站还正在建设中。
4、更新和改版了学院门户首页、党建阵地网、招生网等，建筑工程学院子网站还正在改版中。
5、湖南省教育厅政务网——高等学院版块——湖南软件职业学院子网首页进行了全面更新和改版。
8、定期清查门户网站各栏目，对信息内容不足或过时的栏目和版面及时整改，并根据学院有关信息的调整，及时更新门户网站的相关内容。
9、按照省教育厅要求，我院报送了《湖南软件职业学院2014年度网站工作报告》、《湖南软件职业学院网络与信息安全排查工作总结报告》。
四、世界大学城空间建设推进工作
世界大学城空间建设，作为信息化办2014年的一项重点工作来抓，取得初步成效，全年空间建设稳步推进。
1、空间建设各项指标数据大幅增加。自去年12月份以来，全院增加文章数50979篇，占全院文章总量的77.5%；视频数增加了4208个，点总量的94.1%；留言增加了54853条，点总量的96.65%。
2、空间课程建设全面启动。在教务处的统一要求下，学院已建立的空间课程94门，其中人文素质教学部9门、建筑工程学院13门、测绘工程系3门、经济管理学院24门、软件工程系17门、数字艺术系17门、信息工程系11门。
3、空间教学资源建设内容丰富。大部分教师的空间课程都设置了基本的栏目，包括课程标准、授课计划、参考书目、课程教案、教学课件、案例库、习题库、教学视频、教学心得、学生作业等。
4、大学城处室部门空间门户化工程完成。各处室的部门空间按照门户网站的模式建设，目前实现学院门户网站和世界大学城部门空间链接互通。
5、大学城院（系）部门空间门户化工程基本完成。各院（系）部门空间按照门户网站的模式建设，正准备实现学院门户网站和世界大学城部门空间链接互通。
6、学院发文基于空间发布。目前学院各类通知、红头文件、会议纪要等都在党政办部门空间的行政群里发布，并且在大学城学院机构平台首页创建了“学院发文点击查阅”快捷方式，方便了教职工查阅和传达。
7、大学城学院机构平台首页内容全面、设计美观、使用方便，现已被多所兄弟院校作为样板进行参照借鉴。
8、全体教职工和大
二、大三学生全部开通了个人学习空间，目前全院空间总数为9983个。
9、3月份，信息化办组织人员对2012级和2013级三年制在校学生分批次分期进行了的《空间基本操作技能培训》。
10、空间建设情况坚持定期向全院公布。分为教学人员空间建设推进情况、辅导员和学生空间建设推进情况、部门空间建设推进情况三条线进行通报，并进行综合排名。
五、学院各类服务器的日常维护和管理工作
学院目前有oa办公系统、强智教务管理系统、crp系统、图书馆管理系统等服务器， 2014年主要完成了以下工作。
1、强智系统的数据导入以及系统维护；
2、新生数据导入教务系统，协助教务处课表编排，以及解决在排课、调课中系统遇到的问题，并协助教务处排考，成绩录入等；
3、协助财务处人员进行开学收费，毕业结算以及培训报名收费等收费工作；
4、坚持每天进行强智系统的数据库备份；
5、oa系统的账号和密码管理，以及oa流程制定，解决教师登陆oa系统中遇到的各种问题；
6、世界大学城空间账号申报和密码管理，以及各种账号的转换，恢复等工作，并负责世界大学城空间建设的技术指导。
7、暑假期间录取工作，负责新生的录取、退档等工作。
六、部门各项规章制度的制定与修订工作
为规范部门各项工作的管理，适应信息化新形势新任务的要求，2014年，信息化办公室制定和修订了一批制度和职责。
1、制定了《湖南软件职业学院教育信息化建设实施方案（2013－2015年）》、《湖南软件职业学院门户网站管理办法》、《湖南软件职业学院网络舆情管理办法（试行）》、《湖南软件职业学院网络与信息安全事件应急预案》、《湖南软件职业学院校园网络管理办法（试行）》等制度。
2、建立了《湖南软件职业学院世界大学城空间建设考核标准（试用）》、《湖南软件职业学院学生个人空间建设考核评分细则》。
3、成立了“湖南软件职业学院教育信息化建设工作推进领导小组”、“湖南软件职业学院网络评论员队伍”。
4、修订了信息化办公室《部门工作职责》及《各岗位工作职责》。
七、网络舆情监控工作
近年来，网络舆情对学院师生生活秩序和学院稳定的影响与日俱增，一些重大的网络舆情事件使人们开始认识到网络对社会监督起到的巨大作用。今年，与我院有关网络舆情突发事件处理比较及时，没有在网络上引起对学院大规模的负面影响。
1、开展了“湖南软件职业学院贴吧”网络宣传主阵地的争夺战。安排专人每天查看学院贴吧发贴、跟贴情况，一旦发现与学院有关的网络舆情第一时间逐级上报，使舆情控制在萌芽状态。
2、建立了《湖南软件职业学院网络舆情管理办法（试行）》、《湖南软件职业学院网络与信息安全事件应急预案》，根据网络舆情内容，可以联系到相关的责任部门及时回应。
3、重点保障学院招生期间的网络舆情。指定专人负责贴吧、各大论坛、博客的网络环境净化工作，24小时网络值班，及时对网络不良言论进行处理，为营造良好的招生氛围提供了有力保障。
八、获得省级教育信息化立项项目及奖励情况
1、根据湘教通〔2014〕303号《关于公布2014年湖南省教育信息化试点项目单位名单的通知》，我院申报的“基于空间的高职院校毕业设计管理与监控平台建设及应用”获得湖南省教育信息化专项试点项目立项，项目建设与湖南嘉杰信息技术有限公司合作，目前进展顺利，有望明年提前结题。
2、根据湘教工委通〔2014〕56号《关于湖南省高校思想政治理论课名师空间课堂建设与研究项目立项的通知》，我院江午奇、张莎老师申报的“毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论”、赵勇老师申报的“思想道德修养与法律基础”均获得立项。
3、根据湘教通〔2014〕379号《关于2014年湖南省职业院校信息化教学大赛获奖结果的通报》，我院左国才、夏西平老师获得“教师个人网络学习空间设计与应用组”二等奖。
第二部分，工作中存在的不足。
信息化办虽然在部门全体人员共同努力下顺利开展了各项工作，但还是存在以下问题。
一、部门工作主动性方面需进一步加强部门开展工作落实情况总体比较好，但对部门工作提出一些可行性建议的员工很少甚至基本没有，或者说安排下去的工作基本是遵照执行，没有提出过如何开展效果可能会更好类似的建议或意见。
二、技术技能方面需进一步提升
在当今社会，技术日新月异，如果我们不加强学习，就如逆水行舟，不进则退。信息化办是个技术性的服务部门，对我们每位员工的技能要求都非常高，技术技能的学习必须跟随技术的前沿步伐，虽然有很多技术在我们部门暂时不能实现，但我们必须要懂，可作为我们努力的方向和前进的目标。
三、个人学历、职称、科研方面需进一步提升
部门现在最高学历本科、最高职称讲师、科研基本空白，在学院加快内涵的同时，部门必须加强内涵建设，年轻员工一定要加强对自己学历、职称方面的提升，打破瓶颈，大胆尝试参与并承担各级各类科研工作。
四、工作创新能力方面需进一步加强 一成不变的工作模式，一成不变的工作方法，只会让我们老得更快，淘汰得更快。创新才能带来活力，才能有价值体现的存在。但我们部门这面极其缺乏，特别是教育信息化的推进，给我带来无限的机遇和挑战，我们要如何把握，任重而道远。
第三部分，2015年信息化办的工作设想。
一、进一步加大校园网络硬件条件的建设
1、新建1-2间数字化录播教室，录播教室是空间课程建设的必备条件之一。
2、校园无线网络建设。随着信息化的飞速发展，笔记本电脑、智能手机、平板电脑越来越普及，师生员工已经不能只满足于在有线网络环境下访问网络，而是需要随时随地获取网络提供的各种资源，校园有线网络扩展到无线网络, 已是教育信息化发展的必然趋势，并且可以有效的提升学院品牌和社会影响力。考虑建设资金问题，可以采用运营商或企业投资建设的模式。
二、多举措推动世界大学城空间建设与应用
1、切实推动空间课程教学。采用空间课程教学与非空间课程教学的课酬标准要有区别，具体课酬标准需教务处与各（院）系协商制定相应的标准。
2、每个（院）系重点培养一名空间教学能手，达到“以点带面”的效果，已经在稳步推进，下学期将进一步扩大，争取一定经费支持。
3、学生空间建设分两条线抓好落实。一条线是辅导员负责所带班级学生个人空间的基础建设，另一条线是教师负责所教的课程在空间进行互动。
4、推进空间应用创新工程。
三、多渠道推进我院“智慧校园”的建设
随着我院近几年的快速发展，信息化建设也是紧跟步伐，各方面都取得了一些显著成效，但由于缺乏整体规划，信息孤岛现象严重，如学院学生就餐使用的餐卡和水卡是一套系统，教务管理、图书管理、oa又都是另外不同的系统，不同的身份认证，加大了学院“智慧校园”建设的难度。
1、对各系统进行整合，统一身份认证，解决信息孤岛问题。
2、充分利用手机功能，建立“掌上大学”，把学校、教师、学生、家长用手机连接起来，实现手机可以查询课表、查询成绩、查询餐卡余额及获取学院各方面的资讯。
3、实现我院学生餐卡可用“支付宝”网上充值。随着信息技术的不断发展，支付宝公司推出了“校园一卡通充值”服务产品，其主要目的就是为了方便师生在互联网上给“校园一卡通充值”，可以做到“随时随地”通过电脑或手机就可以进行充值。
四、进一步加大网络宣传及网络舆情监控力度
2、成立一支强有力的网络舆情导向队伍。使网络舆情涉及到的每个方面都有专门的人员对接，输入正能量，使网络舆情抑制在萌芽状态。
总之，2014年已经过去，这一年是学院收获的一年，也是我们收获的一年，更是学院四大发展目标圆满实现的一年。2015年，我们将紧跟学院发展步伐，扬帆起航，向着更高、更远、更大的目标迈进。 信息化办公室 2015年1月5日
