2012暑期赴中原地产
姓名：杨雅涵
学号：
专业：工程管理
学院：工程管理与房地产学院
社会实践报告20104040154
2012年7月，期待已久的假期到来，响应学校号召，也为了增加自己一份阅历，我报名并参与了学校组织的社会实践活动，20人组成一队，来到了河南中原房地产顾问有限公司，并展开了20天左右的实践。
这一次也是我第一次参见社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会投身社会的良好形式，是培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径，通过参加社会时间，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想和知识，虽然只有短短的20天社会实践，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我受用终身。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命，社会才是学习和受教育的发、大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更激烈的竞争打下了更坚实的基础。我在实践中得到了许多的感悟。
一 公司简介
河南中原房地产顾问有限公司成立于2005年12月，注册资本37万美元，隶属于中原（中国）物业顾问有限公司，归属中原地产华北区。
中原地产定位于“综合地产服务商”，业务范围涵盖
一、
二、三级市场，涉及各类各档住宅、写字楼、酒店、商业等地产类别，包含土地及项目评估、市场研究、经济分析、项目策划、小区规划、建筑
设计、景观设计、销售代理、租赁代理、广告设计、物业管理顾问咨询等多项业务。
扎根中原沃土，在继承集团公司“综合地产服务商”企业定位基础之上，集团确定了河南公司“立足郑州、辐射省内”的经营方针和发展目标。凭借中原地产在中国大陆20年经验积累，以及中央研究部和全国29家兄弟分行的鼎力支持和资源优势，为开发商提供一流的综合服务。
在进行销售准备及销售工作的过程中，中原将通过自身庞大的客户网络（包括香港以及北京、深圳等国内二十九家分行）了解、分析客户有效需求，同时中原可以独家销售代理身份缩短与客户之间的距离，更为密切贴近地联络、接触、跟踪客户，服务质量高，针对性强，并可随客户需求的辩化制定出一套反应灵敏度高的销售策略。
二 具体项目介绍---郑州保利百合
保利百合是央企地产领袖保利地产在郑州的开山之作，更是保利地产20年40城的品质积累的大成之作。保利百合秉承保利地产一贯的精品开发路线，以百合的清新雅致妆点人居，采用院落围合式规划设计，尊重地块的地缘情结，融汇“百年好合”的家本文化。项目将打造成郑州充满温情的标杆人文住区。保利百合规划建筑面积约25万平米，涵盖高尚住宅和商业街区，容积率为3.7，绿化率33%。项目位于建设西路与秦岭路交汇处。
三 个人感悟
我们被派发的任务就是外场销售，六个人一小组，每组有一个小
组长带领，围绕郑州西区展开地毯式销售，挖掘潜在客户，留下联系方式，交给内场专业销售人员一对一对接，这个任务对我来说还真是有着不小的挑战。但同样，实践出真知，挑战越大，收获也就会越多
在工作中我了解到销售是没有固定模式的，对待每位客户也没有可以套用的销售技巧，只有在实践工作中不断总结，深入了解自己销售的房地产项目，真诚面对每一位顾客，赢得客户的信任与支持才能取得量好的销售业绩。
1、灵活的销售方法
在传统模式的销售基础上一定要增加对市场上同类产品的信息掌握以及对每一个客户的购房目的进行分析，然后做出正确的判断，以便抓住每一个有购房意向的客户，就算不能成交，但是一定不要忘记对自己产品的优势进行强烈的宣传，这样可以达到销售以外的广告作用，再者，通过我们专业、微笑式服务给客户留下深刻印象，以便为下次的客户跟踪做好铺垫作用。
2、明白购房时“最需要的才是最好的”
近年来出现的新卖点“开发商卖文化，客户买环境”体现着开发商和客户对居住环境、居住文化的定位互动，具有一定的超前性和可持续性。市场竞争，到最后就是产品文化含量的竞争，是产品细节的竞争。 现在很多房地产开发商的开发思路也发生了本质性的变化，更加注重了产品的质量、环境以及配套设施，售后服务细化等等环节，因为大家都知道，在日益激烈的市场竞争中，品牌才是赢取持久竞争优势的最大利器。像房子这样投资巨大的商品，消费者购买时对精神
层面的属性比一般商品会更加重视，他要买的不仅仅是一个家，更是一种全新的生活方式。如何实现从“房子”到“家”的质的飞跃呢？细节！细节决定成败。
3、多微笑
微笑反映一个人的素质和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩，一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗，在接触人的过程中，难免会有一些客户不是那么友善，这个时候，你要理解，放宽自己的心态，端正态度，保持微笑，坚持把每一天的工作做好，那么成功就会变成简单的事。
4，保持高昂的工作热情
一个好的产品从销售角度来看，我们不管是从广告包装，销售模式，销售人员的素质，甚至着装上都要体现出来，让我们完全可以驾驭这个产品，更重要的是，我们要从内心去体会这个楼盘的独特魅力，热爱它，并且相信他就是最好的，只有自己喜欢了，才能把这份喜欢也感染给别人。
四 总结
通过这半月来的实习，学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不
轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，也打开视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础。
