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暑期实践报告

发布时间:2020-03-03 05:33:18 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

招商银行实习

“好、很好、非常好”响亮的口号,振奋着人心,大家都带着微笑准备好投入到新一天的工作中了。这里就是我为期一个月的地方--招商银行(罗湖支行)。 实习的第一天早晨阳光明媚,早早的起床,和一般的白领一样穿着正装、提着公文包嘴里叼着一块面包手里拿着一瓶牛奶,赶着公车前往既陌生又熟悉的地方实习。之前行长说第一天可以稍微晚点来(为了给我一个适应的时间),但是我还是和其他的员工一样八点半就到了。一进去大家都是神采奕奕,不是像大家在电视电影中看到的那种疲惫的身影和脸色,而且大家都看着挺亲切的,所以我也能很快的融入到其中。

我们每天开始营业半个小时前都会有一个晨会,晨会一开始就是振奋人心的口号以及一些基本的致使动作以及标准用语,之后便是行长对之前工作的总结以及员工们对各自岗位的工作进度汇报还有一些什么问题需要解决的,晨会上行长也会表扬奖励一些职员,让大家都知道自己的工作都会得到肯定以及得到自己应得的东西。无形中也提醒着大家应该更加努力才能在这个弱肉强食的社会中取得一席之地。

开完晨会行长和我经过一番交谈之后,行长安排我进入到公司部并且给我安排了一个“师父”给我,接下来的一个月就是跟着他一起奋斗了。这个部门主要的业务是对公业务,也就是针对大型的企业进行融资、授信、理财、结算等公司日常业务。而我们的任务也就是要找到这些有需求的大型公司,给他们介绍我行的一些对公的产品,然后给他们进行“特别定制”,为他们制定适合他们公司适用的套餐。因此不仅仅需要有娴熟的业务知识,而且还需要有良好的口才以及过人的胆识,因为如果没有娴熟的业务知识你就没有资格去和客户谈业务,别人会认为你根本不重视或者是根本没有做好准备,所以当客户提及业务内专业的内容的时候,你没有强大的业务知识做支撑,那么结果可想而知;如果你没有良好的口才,那再好的产品也是无法推向客户的,客户接触的你也是一个平庸的“供应商”,那为什么要和你合作呢,其他大把“供应商”都等着呢,别浪费他的宝贵时间;如果你没有充足的自信以及过人的胆识,那么你连和客户交谈的机会都没有,因为大型公司都会有接待员,如果你畏畏缩缩,那么接待员一定不会给你和他们老总谈话的机会的。所以娴熟的业务知识是基础,良好的口才是必备,自信与胆识则是做这个职位的根本。

第一天我的师父给我的任务就是熟称的“扫楼”,就是背熟记好基础的业务知识去到高档写字楼里面寻找目标客户,因为之前没有制作好工作证件,所以也就只能“偷偷地”溜进去那些安保没有那么深严写字楼里面寻找目标客户,不过这也非常的考验个人的胆量,因为还是有一些身着黑色西装的安保人员在一些要道把守,第一关就是要先进得去写字楼,然后就是要和公司里面的前台交谈在没有提前预约的情况下进入到公司与他们的财务人员谈我行的相关对公业务,之后获取该公司的一些需求带回到银行再加筛选分析。可能因为是工作能力以及业务知识还是不够扎实,所以收效甚微,也只得到了三四家公司的业务经理待见,并且简单的了解了一下该企业的需求。回到银行已经五点半了,大家都在准备吃完饭了,因为今天有一大批加急文件要处理,所以今天大家都要加班到比较晚了。师傅叫我们赶紧过去一起吃饭,然后向我们了解了一下今天的情况如何,听完“汇报”之后简单的一番鼓励之后告诉我们要准备好啃硬骨头的准备,打持久战的准备。话虽简短,但是我已经重新准备好迎接接下来的挑战了,就这样第一天奋斗

到了晚上十点半,赶着最后一班车回到家,第一次觉得是那么的累,坐在这车上就睡着......

第一天是通过自己去寻找目标,接下的三天则是通过结合银行系统分析出来的公司进行拜访,不过要见到公司的老总之前的步骤都是一样的,所以通过“师父”进行简单的培训之后带着文件前去高档写字楼找经理谈业务。这个过程中真的有很多很多需要学习的,“师父”传授给我们一番经验之后,使我们比昨天更加顺利的进入到高档写字楼内。所以看来这里的学问可多了,不是一两个月,更不可能是一两个星期就可以学会学透的。其实这些内容很多都是要靠自己去领悟的,没有上级会直接教你怎么去做又或者是哪本书写着应该怎么样做,因为自己领悟回来的才是真正属于自己的,而这里面的秘诀就是要“善于发现、举一反三”。 因为“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,所以我知道“师父”为什么要在我来的第一天就安排我去“扫楼”。只有当你自己深切的体会到了,别人给你提示,你才会铭记于心,才会学着自己去思考,学着自己去举一反三,最终慢慢地消化为己所用。

接着的一个星期用来学习如何通过网络以及银行系统相结合去辨别企业的发展状况以及好坏程度。这项工作难度大于之前的工作,而且所具的意义也是更加大的。为什么这么说呢,首先我们要收集每个公司的详细数据,还要通过一定的计算看看该企业目前的发展状况(简单的说就是看这个公司能不能够还本付息),之后在银行系统查看他们的信用登记等内容。一个公司的数据量都是非常大的,而需要我们做仔细筛选甄别的公司多达上千家。就只是学这一筛选甄别的过程就需要几乎一个星期之久,所以接下来的工作大家都可想而知,那就是“淘金”的过程,在这上千家公司中,找出比较优秀的企业,就这样一天一天的过去......持续到工作的最后一天也是还在“淘金”中,因为数量实在太大,加之要分析,所以就还是有一部分没有来得及筛选。

其实在这短短一个月内的实习,给我最大的感悟是在长达12年的IQ教育之后,剩下来的这四年大学生涯我们不能还是像以前一样只看着最后考试的成绩,更加紧迫的是培养之前缺失了那么多年的EQ教育。有些大学生毕业了连基本的交流都存在着障碍,所学的内容更是难以运用到实际,所以有时候EQ显得比IQ重要的多,至少对于我们经管学院的学生是如此的重要,我们不仅要有真才实学,更需要有更高的EQ去帮助我们获得工作、获得成功。

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