多媒体远程教学设备管理维护的
典型案例和经验总结
DLP背投是一款集电脑、电视机、投影机、功放音箱、电子白板等于一体的教学设备。正因为它能很好的实现教学方式的多样化，有效地提高课堂教学的效率，所以老师们都迫切想熟悉并使用这一设备。鉴于此，我校开展了多种形式的培训活动，并取得了良好的效果。下面我就结合学校老师在一年来使用DLP背投使用情况，来简单谈谈在使用中经常遇到的几点问题与解决的方法。
一、触控笔无法使用。
遇到这种问题，我们必须尽快给予解决。一般情况下出现这种问题的原因有两种：一种是触控笔本身的问题，第二种原因是触控笔驱动出现问题。
1、对于前者，我们解决起来相对简单一些。先检查触控笔头红光是否正常，若无红光可能就是电池没电，或者触控笔损坏，建议更换电池或更换新笔。若触控笔还是不能用，就应考虑是否驱动出现问题。
2、对于驱动出现的问题，相对来说就复杂一点。处理起来一般是将光盘中的驱动复制到U盘，然后在出问题的计算机中重新安装。出现这种情况的原因一般都是杀毒软件将该驱动当做病毒清理了，在这时候，就算重装驱动也解决不了问题。有的老师将杀毒软件关闭或者卸载还是不行，这是因为注册表没有被完全清理干净，我们需要做的就是清理注册表。清理注册表，我们可以手动清理注册表或者利用第三方软件。由于手动清理比较复杂，建议借助第三方软件。
二、图像显示不正常。
图像显示不正常的情况有很多种，例如满天星现象、屏幕中间出现黑条、闪屏、图像显示昏暗、图像模糊等等。
1、满天星现象其实就是屏幕以黑色为背景，并呈现白点，同电视的雪花点不同，白点为静止的。它同屏幕中间出现黑条的原因基本一致，都是驱动板上的DMD损坏了。DMD损坏属于硬件损伤，最有效的办法就是更换DMD。
2、遇到屏幕闪屏的现象，一般都是由于设备灰尘过多造成的。这种情况下，我们就需要对设备的相关部件进行除尘了。屏幕、大反射镜、小反射镜清理起来相对简单，再保证安全的情况下，用无尘布直接擦拭即可。色轮的清理是最重要的除尘环节，一般的闪屏现象都是由于色轮感应器上沾满灰尘导致的。把色轮从设备中拆下来，将色轮感应器上灰尘小心的擦拭掉，整个过程一定要小心，因为色轮较为脆弱，很容易损伤。
3、当屏幕显示的图像比较昏暗或是模糊时，我们就应考虑灯泡时间用的较长，或者是因为灰尘导致光棒中的光通道受阻导致的。清理光通道同清理色轮一样，也是非常需要谨慎的，将光棒拆下后，用牙签裹上较好的面巾纸或者用棉布清理都可。通常情况下，我们只需清理色轮即可，光通道一般是不需要清理的。
三、设备无声音。
DLP设备的声音分为背投与电脑两部分，要想解决无声音问题先要知道哪部分出现了问题。先检查背投与电脑是否被静音了，或者音量太小。若一切正常再检查设备右边的电脑箱，音频线是否插错，正常情况下的音频线应该插在中间的绿色插孔里。上述情况若都没有问题的话，就应该考虑声卡驱动是否正常了。最简单处理驱动问题的办法就是利用第三方软件，网络上有许多比较好的驱动软件，例如驱动人生、驱动精灵等等。
其实我们在使用中遇到的问题还有很多，也有很多的解决方法，但是再多的解决方法都没有不出问题好。所以，我们在平时的使用过程中要养成良好的习惯，这样就可以做到防患于未然，下面我就对平时的使用习惯作几点提示。
1、正确的开关机顺序。看似简单的一个动作，实际上操作起来并不是那么容易。开机顺序不正确会导致灯泡炸裂，我们学校就出现过这样的问题，由于当时派去的维修人员技术有限，花了很长时间才将设备恢复使用，给教学带来很大麻烦。关机顺序不正确，会造成系统自我保护，无法正常启动，只能使用键盘解决。问题不大，解决起来比较麻烦。其实只要我们平时多注意点，这些问题是完全可以避免的。
2、除尘工作要重视。灰尘对设备的影响是非常大的。计算机中的灰尘过多会导致设备接触不良或不能接通、设备灵敏度下降，操作困难等等，背投的灰尘过多会使图像显示出现一系列问题。我们的设备需要安装上除尘罩，在不使用的时候将设备罩起来。当然，除尘罩使用起来，对有的老师来说会有点麻烦。其实我们不需要每节课都去使用它，我们可以早晨上学的时候打开，下午打扫卫生前再罩上，这样可能相对方便一点。
3、相关配件保管好。经常有班主任反映畅言没声音了，无线鼠标不能用了。一检查，原来加密狗、无线接收器被拔掉了。也许是老师无意中拔掉的，也许是调皮的学生拔掉的，总之造成了一些麻烦。其实我们可以给每台设备接上一根USB延长线，再将电脑盖锁起来，相信一切问题都会解决。
相信，只要将良好的使用习惯和及时、正确的维护相结合，我们的班班通设备就能很好的服务于课堂，就能让老师在课堂上事半功倍，也能让我们的班班通工程更好的开展下去。
