酒店员工技能大赛活动
一、活动宗旨:
通过此次技能大赛,提高业务知识和操作技能,促进员工之间的交流和学习。
二、技能比赛项目、参加对象
1、客房做床:客房全员参加,前台不少于2人,其它岗位自愿报名。
2、文档录入:前台全员,客房不少于1人,其它岗位自愿报名。
三、比赛时间、地点:
1、做床: 房间 时间:
2、文件录入: 7楼办公室 时间:
三、奖项设置:
做床和文件录入各设一等奖1名,二等奖2名 一等奖1名,奖金100元,免费房1晚 二等奖2名, 免费房1晚
四、评奖办法:
做床和文档电脑录入,以完成操作时间加上质量错误罚时,计算最终用时,作为比赛成绩。
1、做床评比标准:
床单:甩单一次到位,不偏离中线,正反面正确;包角内角45度外角90度紧凑平整;床单表面平整。
套被铺被:被套一次抛开,被套正反面正确;被芯压入被套操作有序,抖被后抛被到位与床头平齐;床头翻折45厘米,两侧距地面等距;被套平整四角到位,床尾两侧打角统一,被子平整中心线居中。
枕头:四角到位饱满,枕边与床头平行,枕沿平整,1.2床枕套中线居床头正中,开口背离床头柜,(大床两枕头开口相对)。
2、文档录入评比标准
无错别字,标点符号正确,段落格式正确。
《酒店员工技能大赛活动方案.doc》
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