学习心 得
一直听同事讲健峰学院的管理、培训都很有特色，可一直都没有机
会去，心中一直留有遗憾。而在我们公司的企业文化中，对员工的培训一直都放在公司发展战略层面的高度上，尤其是以陈建强副总指挥为首的总经理领导更是重视对基层管理人员的培训、提升，基于此，公司为了加快提升基层管理人员的综合能力，打造一支更有战斗力的团队，花费巨大的财力、物力、人力，把“健峰老师”请到公司来，给我们创造了良好的学习机会。我们也深知此次机会的来之不易，所以倍感珍惜。争先恐后的报名，但名额有限，所以能有幸参加这次培训感到特别的高兴，在此感谢公司给予我这次机会，也感谢健峰学院的各位老师来到我们天能安徽公司授课。
虽然学习的时间只有短短的四夜五天，但在这四夜五天的学习当中让我学到了很多的东西，受益匪浅。健峰学院的课程安排的十分丰富，合理实用。这几天的学习主要学习课程是“如何成为一名优秀员工“，“班组长的角色，职责及做法 ”，“团队建设的重要性”，“如何沟通”，“现场管理的重要方法6S管理”“QC七大手法”的运用”“如何分析问题，改善问题”等。课程的安排有条不紊，井然有序。现在就我这几天的学习成果跟大家做以下分享：
通过第一天风趣，总是带着笑容的邓元玮老师的教课，让我对如何成为一名优秀员工的认知有了很大的改变。在我的脑海里优秀员工的定义就是服从安排，产量高、品质好就行了。可邓老师的讲课给我打开了另一扇大门。是啊，成为一名优秀的员工不仅要具备这些，更重要的还要有与公司荣辱与共的精神，强烈的责任心，从此刻起我要转变自己的思想，以公司核心价值观“责任为魂，创新共赢”来规范自己的行为，高标准，严要求，融入到天能企业文化之中，成为一名真正的优秀员工。
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“班组长的角色，职责及做法’的学习，更进一步掌握了班组长的角色和职责，也了解了班组长的重要性和不可缺少性。班组长是公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。班组长是企业管理的基础，只有班组长全面成长了，企业才有可能持续经营。
白天邓老师的讲课加上晚上的小组团队活动让我深深的体会到了团队建设的重要性，如助教每天与我们的智库分享说的一样，一朵鲜花打扮不了春天，只有百花齐放才能春色满园。我们只有融入团队，为团队考虑，不搞个人主义，团队至上，这个团队才是最完美、最成功的团队。
第二天的邓老师的讲课让我领悟到了沟通的重要性，沟通是从心灵上挖掘人与人的内心交流，关心每个人善于听取他人的意见和建议，才能充分发挥其聪明才智与积极性。良好的沟通，可以缩短员工与员工、员工与管理者之间的距离，使员工充分发挥其能动性，使我们企业的发展获得更加强大的原动力。
前两天的学习告一段落，邓老师通过课堂互动，案例说明把怎么成为一名优秀员工，优秀班组长，以及如何加强自己的团队建设，如何沟通给我们做了详细的指导。第三天知识丰富，风度偏偏的林老师给我们带来了现场管理的方法的授课，让我们更深一步的了解现场管理的方法。林老师就现场问题通过理论学习、分组讨论、、分组演练的形式来加深学员对所学内容的掌握，让每个学员都有锻炼的机会。我以前对管理的认识还很不全面，而通过学习，我了解到管理就是组织个体或一定的群体，以标准化为基础，按Ｐ（计划）、Ｄ（实施）、Ｃ（检查）、Ａ（改善）模式不断循环改进，已达成管理者目标的一切活动。通过这次学习，我明白了P-D-C-A管
理模式的精髓所在，它适用于我们工作、生活中的每一件事。
第四天、第五天理论与实践经验都特别丰富的吴老师讲解了如何去分析现场问题，改善问题。吴老师通过小组的讨论，案例，事件分析来阐述。通过“折飞机，试飞”活动的游戏，让小组成员都参与进来，共同讨论“为何飞机未能飞的更远、更久”，把课堂上所学的“ QC七大手法”运用到实际来，使用柏拉图来分析原因，使用鱼骨图分情况来找原因，根据鱼骨图的分析的问题提出解决措施，最后根据解决措施来实施改善，查看效果，再利用P-D-C-A循环管理模式再去根据问题查看根源。老师通过游戏让我们把所学的东西运用到实际上，也更轻松容易的掌握了所学的知识。
随着时间的流失，我们的培训也即将告一段落，在这几天的学习，让我的思想和理念有了很大的改观，也加深了与同事的关系。健峰老师以小组讨论，游戏互动的形式让我们自己体会到团队合作的重要性。形动形象的讲课方式，激发了我们学习的欲望。
虽然我们的培训即将结束，但我们所学的知识还未终止。我们要把在课堂上所学的知识，运用到实际中，理论与实际相结合，充分发挥所学的知识，做好学以致用。而公司当前处在决战四季度的关键时期，这是一场没有硝烟的战斗，作为基层管理人员的我们，将冲锋陷阵在第一线，为公司打赢这场战斗贡献出自己的力量。同事们、同学们，你们有没有信心打赢这场战斗？ 你们有没有信心完成四季度的生产任务？
最后，再一次感谢公司为我们提供了这次难得的学习机会，感谢健峰学院的各位老师为我们带来的精彩讲课。
品质部
2011年10月16日
