楼面经理岗位职责
1.认真贯彻工作的工作方针及高层决议。
2.在楼面执行总监的领导下,负责楼面的管理和服务工作。
3.经常检查所属部门落实工作计划和规章制度情况,发现问题及时处理,保证各项规章制度的落实。
4.抓好员工的队伍建设,熟悉员工和掌握员工的思想情况,培训考核和选拨人才,激发员工的工作积极性。
5.主持每日例会,及时解决各部门工作协调中存在的问题。
6.检查不长、主管、领班的仪容仪表,检查人员和服务人员的工作效率和态度,树立良好的个人形象.
7.管理好楼面的营业设施和财务,减少物品的损耗。
8.做好树下员工的考勤工作,合理那排班次,做到满负荷工作。
9.与客户建立良好的关系,妥善处理客人的投诉、吵闹。
10.完成公司临到及其他经理交派的其他任务。
《楼面经理岗位职责.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档