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搭建民营企业培训体系

发布时间:2020-03-03 00:07:21 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

搭建民营企业中培训体系

抛开“让员工认同企业文化”“提升员工的忠诚度”“提升管理人员的执行力”“加强员工自身竞争力”等冠冕堂皇的词汇,企业给员工培训的目的其实就是三个:

1、宣导企业的规章制度

2、使员工能够上手胜任工作

3、与员工约定一段时间的服务期,获得一定期限关键员工的稳定性

第一个通常在新员工入厂或者公司关系员工切身利益出台的时候做。主要意图是告知这些规章制度是什么,让职工心里有数,遵照执行。一旦因为执行这些制度发生纠纷,企业还可以拿出培训的证据,证明尽到了告知的义务,增加胜算的可能性。这种培训通常需要保留证据,如:员工受训记录表、考试试卷等,通常要求员工本人签字。

第二个通常在新招募员工到厂或员工工作岗位变动后真正上岗前进行,不管承认与否,这个培训时每个企业都存在的,即使是同类企业同类岗位跳槽过来的职工。因为每个人到一个新的环境都有一个熟悉的过程,这个熟悉的过程都要由周围的人或物引导,尽管有时候这个引导他的人或物自身并没有感觉到,他这个引导的过程就是培训。只是有的企业基于某种需要记录下这个过程,有的企业没有。这种需要可能是企业自身的要求,如内部规定上岗必须培训,有些是外在压力,如通过的某项体系认证要求对与质量相关人员进行培训、考核、评审岗位资格并持证上岗。

第三个也是很多企业都会遇到的,花点钱,送职工到外边去转悠个几天或十几天回来,培训什么,这些员工学到了什么并不重要了,重要的是他出去学了,企业给他支付费用了,他一旦主动离开企业,企业就可以向他要求违约金。基于这种目的培训企业通常都会先于职工约定服务期,签订培训协议,回来还要附上有员工签字确认的费用清单,以便日后员工反水可以拿出来做证据。

也有人给出另外一类培训,这类培训既不同于第一类,处于预防劳资纠纷的目的。也不同于第二类,与员工工作内容有直接的关系。还不同于第三类,希望员工与企业的劳动关系稳定一段时间。这类培训,几乎不具有任何主动性,单纯就是培训,拍两张照片,保留个证据。最常见的就是消防安全培训。我所接触到企业,几乎每家每年至少都有两次消防安全培训。有的甚至是邀请消防大队到企业现场演戏。但没有一家认真对待的,全部都是被动应付。培训的原因是迫于某种管制势力的压力,如消防大队,消防法规。我们管这类培训叫“被动培训”。前三类培训叫“主动培训”。

以上是我们目前企业培训的现状,任何事物的存在都有其合理性,需要要用辩证的和发展的眼光看待,我们搭建民营企业的培训体系,同样不能脱离这个背景。

培训对民营企业来说,具有其独特性和两面性,首先培训确实能提升员工的技能,如果接受培训的员工留在企业继续服务,并且继续以接受培训以前的热情服务,企业的效益确实能够得到提高。

其次,培训对于民营企业来说,确实也是一个很实在的成本。民营企业大多是家族企业,比较大的民营企业也大多为家族控制,这些企业的实际控制人大都经历了艰难的创业过程,他们对成本和费用的重视远远超出我们一般人的想象。在见不到直接收益,或者见到首席希望很渺茫,风险很大的情况下,想让他们“出血”培训,很困难。

第三,在我国目前现状下,民营企业薪酬较外资企业、国企普遍不具有优势。改革开放30年来,中国青年,尤其是80后,90后青年,思想意识发生很大变化,对忠诚度和集体主义的认知于以前有很大出入。他们接受培训,自身技能或筹码得到提升后,如果得不到应有的对待,往往会很快寻找更好的平台。这恰恰又是民营企业不愿意看到的。

基于这些分析,本人对这段时间网友关于民营企业培训体系如何构建给出建议如下:

一、培训内容首先满足必须的,如:

(1)关系职工切身利益规章制度的培训,如:试用期不符合录用条件判定标准,严重违反劳动纪律的判定标准,重大损失界定标准;考勤、请假、早退、迟到、旷工、加班的确认方式和薪资支付周期、结算时间、支付标准。

(2)员工胜任本公司特定岗位工作必备技能的培训,如:对数控加工操作工进行设备操作培训、设备保养培训、工件周转和交检流程培训,培训内容和深度以员工胜任本岗工作为目的。

(3)通过的认证、辖区政府部门要求的培训,如:消防部门要求消防安全培训和消防演习;质量体系认证要求的质量意识培训、统计方法培训、质量体系和程序文件培训;环境体系认证要求的环境培训、ROHS培训等。培训以不耽误生产,保留证据为目的。

第一类培训要求保留培训签到表或者考试试卷,并有员工本人签字。第二类培训基于质量体系的要求,建议编制培训计划、保留考试试卷、岗位资格评审记录,并发放上岗证。第三类培训建议保留培训讲义,签到表,最好能拍照并存档。

第二类培训对职工和企业的影响很大,因为他的完成,意味着员工从一个门外汉到内行的转换(有了寻找新平台的机会),也意味着企业由为员工投入到从员工身上获取回报的转变(有了一个可以工作的员工)。很多应届学生或者实习生,往往就是在这个时候找到了新的平台,迅速离职。

一些企业针对这种情况的处理办法是入厂跟职工签订专项培训协议,约定完成培训后为企业服务三年,否则支付违约金。

一些企业选择了有保留的培训,非常巧妙的把本企业的岗位与其他企业的岗位错开,培养出只能为自己服务的“专用”员工。

第一种做法不符合劳动法相关规定,如果你们企业在人力资源市场的竞争力在你们区域内相对较低,又没有办法改观的话,本人比较倾向于第二种做法。

关于专项技能培训主要有两种情况,一种是员工自愿出去考证,如学数控的觉得自己能力可以,想出去考数控高级证书,企业与其约定服务期,签订专项培训协议,支付相关费用。一种是企业直接送员工出去培训,与员工约定服务期,签订专项培训协议。

不论哪一种情况,都只是加大了员工的离职成本,员工真正想离职的时候,支付违约金后,同样可以离开。

我对这类薪酬策略在市场上偏低企业的忠告是:如果员工专项培训结束后,如果你不能提供其对等待遇,靠专项培训协议留人的方法慎用。

当然,员工因为某种工作需要,如购置一台三坐标,需要取得资格证书的人员操作,进行内审,需要取得内审员资格人员参与等直接培训后直接能为企业带来收益的情况除外。

二、培训形式尽量以内部培训为主,除非内部无法完成培训或外部培训能很快转化为收益时采用外部培训。

这种做法最直接的好处是培训内容实用、有针对性,培训费用低、极大限度降低节省公司的成本。

三、培训体系的搭建,我仍然坚持原来的看法,不论是民营企业还是合资企业,采用四级的培训时最为合理的:

1、入厂教育:集中讲解公司的规章制度和办事流程,尤其是需要保留证据的试用期不符合录用条件判定标准,严重违反劳动纪律的判定标准,重大损失界定标准;考勤、请假、早退、迟到、旷工、加班的确认方式和薪资支付周期、结算时间、支付标准等内容。

入厂教育有人力资源部门直接负责组织、培训和考试,培训对象为新入厂员工,培训时间为入厂后一个月内(书面劳动合同签订前)。培训要求保留员工考试试卷,存入员工档案。

个别企业职工流动量很大,可以采用集中开班的方式。

2、岗位技能培训:采用师傅带教的方式,集中传授岗位操作技能、作业流程和工作技巧。培训对象为新到部门的新入厂员工或由其他部门转调员工。培训期限为15天到6个月不等。培训由人力资源部门编制培训计划,用人部门委派师傅培训,人力资源部门委托相关部门命题、考试,考试合格后人力资源部门组织相关部门进行岗位资格评审,评审通过后制作并发放岗位资格证书。

岗位资格考试试卷、岗位资格评审记录表、岗位资格证书复印件件存入员工档案,岗位技能培训计划表集中存放。

入厂教育和岗位技能培训是企业内最基础的两大培训。关于是否给培训师傅发放带教费的问题,我建议给岗位技能培训发放带教费。带教费按照带徒弟的数量和岗位技能考试成绩折算。这样最大的好处是能平衡带教师傅的心理,激励他带教的积极性。

关于岗位技能培训期间学徒可否独立工作的问题,我的看法是,任何员工在没有取得岗位资格证书之前是不能独立上岗的。但是在师傅的监视下,得到师傅的允许或指派,可以操作,其工作成果由师傅所有,工作损失由师傅承担。

3、年度培训:之所以命这样一个名字,原因是这些培训内容是政府部门或体系规定必须的,与工作没有直接关系,同时每年又具有重复性质的。如:消防安全、质量体系、环境、质量意识、程序文件、统计方法和技术等。

这些培训不像入厂教育、岗位技能培训,由于全年订单和人员流动情况无法准确预知,没有办法统筹安排全年的培训计划。年度培训可以统筹安排全年的培训计划。

这类培训由人力资源部门汇总整理公司的培训需求,年初编制去全年培训计划,委托相关部门,按照计划和时间表分别实施。保留培训计划、培训签到表、培训讲义、教材、试卷。 年度培训的一个基本的要求是不得影响生产,培训时间最好安排在生产任务较淡,大多数需要参加培训的人员都比较有空余的时间。

4、其他培训:这类培训主要指区别于前面三种培训之外的一种临时性,突发性培训,如:约定服务期、签订专项技能培训协议的专项技能培训;组织学习工资新规定政策、制度的集体培训;针对某个事件的纠正预防培训等。

专项培训,属于公司范围的规章制度、纠正预防培训,由人力资源部门组织,部门范围内的规章制度、纠正措施由部门负责。

所有培训都需要提供相关书面记录,交人力资源部门归档。

以上是网友关于培训问题的集中回答,不周之处,欢迎与我继续沟通、交流,我QQ:263523967 邮箱:long163.168@163.com。

搭建一个企业的培训体系至少有相关文件的支撑,如:

员工手册、质量手册和人力资源控制程序:对人员能力和需求作出原则性的规定。 岗位资格管理规定:对公司岗位名称、工作内容、岗位性质、需要检测的技能要求、考试方式、岗位资格评审、岗位资格证书制作、发放、保管、有效期限作出明确的规定。 培训管理规定:对公司培训类型、每个类型培训内容、组织部门、实施部门、验证部门,培训工作流程作出明确的规定。 上述规定要对培训类表如:培训计划表、培训签到表、岗位资格评审表、考试试卷(格式)、岗位资格证书(样式)作出明确的规定。

这些规定要经得起推敲和实践检验,公布后要切实执行。培训人力资源管理活动中一项非常基础的工作。

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