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公司员工行为准则

发布时间:2020-03-03 03:19:11 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

公司员工行为准则

第一章 员工行为规范

一、总则

1、爱祖国,爱企业,遵守国家的政策法令和公司的各项规章制度。

2、讲究社会公德,热爱本职工作,保守公司秘密,努力维护公司声誉。

3、努力学习文化科学知识,不断提高业务水平,高效率、快节奏的做好本职工作,讲奉献、讲贡献。

二、纪律、职守

4、自觉遵守考勤制度,按时上、下班,工作时间不得擅离职守。

5、服从工作分配和调动,及时完成工作任务。

6、发扬协作精神,积极配合其它部门或同事的工作。

7、工作时间不做与工作无关的事。

8、使用礼貌用语,举止大方,待人热情有礼貌、不卑不亢。

三、仪容仪表

9、上班时间应着装整洁(着装具体要求:上身着装须纯色或基本纯色、有领有袖〈O形、V形、吊带形等视为无领〉,注意内外衣颜色搭配;下身须着纯色裙或长裤,不得着短裤、中裤、‘几分裤’、紧身裤,不得穿无后带鞋;不着奇装异服。

10、员工上岗时应保持精神饱满,情绪平稳。

四、爱护财产、维护环境卫生

11、保证个人卫生区、工作区干净、整洁。

12、爱护公司所有的设施、设备,并定期维护、保养。

13、养成讲卫生的好习惯,保持工作区、生产区内文明整洁、优美、优雅。

第二章 员工行为准则

一、仪容仪表

1、着装整洁、得体、大方,不着奇装异服。

2、男士不留长发和胡须;女士不浓妆艳抹。

3、和蔼礼貌,精神饱满,同事见面要相互道声‚您好‛。

二、上班工作

4、不迟到,不早退,按规定打卡后开始工作。

5、上班期间不得擅离工作岗位(包括无故串岗),禁止聚集聊天、办私事、吃零食,严禁上网聊天、上网浏览与工作无关的网页或游戏等,严禁在办公区、生产区和楼道大声喧哗。

6、工作时间高度集中精力,讲究风度仪表,始终保持良好的精神状态。

7、公司员工讲话提倡普通话,轻声说话,不影响他人工作。同事之间应以职务或其他礼貌用语称呼。

8、遵守保密制度,不该问的不问,不该看的不看,不该说的不说,涉及公司商业保密文档,不得私自复印或存储。

9、保持工作岗位清洁,并按公司或部门安排的区域打扫卫生。

10、因公外出必须告知本部门负责人。部门负责人外出必须请示公司主管领导并告知综合管理部。

11、尊重上级,爱护下级,对上级的批评和意见要虚心接受;有不同看法时,应心平气和与上级交流。礼貌接受同事或其它部门的解释与婉拒,上级管理人员应爱护、帮助、关心下级员工,给予平台、指导。

12、协商工作,可据理力争,但不吵架,不嫉恨。

13、不随意乱翻同事或其它部门的东西。未经允许不得使用其它部门的电话和电脑。

14、工作时间不允许私人会客,必要时应经部门负责人允许。

15、找领导请示工作时,应经领导同意后,方可进入,并做到不越级汇报,但可越级申诉。

三、接打电话

16、语气温和礼貌,接电话时先致以‚您好,京电陆平‛。

17、内容简练、不闲谈、尽量缩短时间,做好记录。

18、打、接私人电话,尽可能缩短时间。

四、开会

19、准时开会,认真记录,通讯工具设定在无声状态。 20、不吸烟,不闲聊,不打盹。

21、不无故缺席。

五、接待来客

22、主动、热情、大方,使用‚您好‛、‚再见‛等礼貌用语。

23、交谈时要语气温和,实事求是;遇有询问应耐心诚恳解释,如自己不清楚,应主动将其引导给其它了解情况的人员,不应信口开河,影响公司声誉。

24、不清楚或未经授权的事,不随意解答、许诺。

25、接待来客应在会客区谈话,未经相关部门负责人允许,不得将外来人员随便引入业务工作区域。

六、外出办事

26、遵守外单位门卫制度。

27、先敲门,经允许再进入。

28、交谈前讲明身份及来意。

29、说话和气、举止大方、态度真诚。

30、不说影响公司声誉的话,不做影响公司声誉的事。

31、不谈公司的秘密。

32、事毕,礼貌道别。

七、公司内部应注意的事项

33、不议论同事私事。不传递小道消息,不拨弄是非。不打听别人收入等。

34、当同事遇到病痛疾苦或其它困难时,要主动给予关心帮助。

八、下班

35、下班应征得部门领导同意,看还有没有其它工作安排。

36、下班时应将桌面、工作台、文件框整理整齐,将椅子推向办公桌或工作台靠紧,重要文件与资料入屉加锁。

37、关闭水、电、门窗和各类电器设备及个人电脑等,确认无误后方可打卡离去。

九、以上各条如有违反者,综合管理部可视情况每次处20元—100元的罚款。

第三章 员工职务行为准则

一、重要提示

1、本准则充分体现了京电陆平价值观的基本要求,员工应当熟知并遵守。

2、公司尊重员工的正当权益,通过本准则界定公司利益与员工个人利益,避免二者发生冲突。

3、员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失的,公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪,公司将移交司法机关处理。

二、职务权责

4、经营活动

4.1 员工应遵纪守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

4.2 维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,员工应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。

4.3 在未经授权的情况下,员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。

4.4 除本职日常业务外,未经公司授权或批准,员工不得从事下列活动:

(1) 以公司名义进行谈判、签约、招投标、竞拍等; (2) 以公司名义提供担保、证明;

(3) 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; (4) 代表公司出席公众活动。

4.5 员工须严格执行公司颁布的各项规章制度。员工认为公司制度中有明显不适用的,应及时向上级或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作方面,充分发表意见或提出合理化建议。 4.6 遵循管理流程、接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级的指示。员工如认为上级的指示有违法律及商业道德,或危害公司利益,有权越级汇报。

4.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,员工不得以分工不明为由推诿。

4.8 严禁员工超出公司授权范围或业务的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部,员工应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。

4.9 员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论给公司造成损失与否,公司均可无条件与之解除劳动合同。

5、资源使用

5.1 员工未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。

5.2 员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途。

5.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等,均拥有知识产权,员工未经授权,不得对外传播。

5.4 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等,权益归公司所有。

5.5 员工对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌、保险柜乃至储存在公司设备内的电子资料,不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。

6、保密义务 6.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密,员工有保守这些秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时,应由公司鉴定其性质。

6.2 员工薪酬属于个人隐私,任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工,不得以任何方式泄露。

6.3 员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课,应事先征得上级批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见。

6.4 员工应对各种工作密码保密,不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

三、内外交往

7、员工须谨慎处理外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括:

(1) 关联单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动; (2) 设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动; (3) 涉及违法及不良行为的活动。

8、公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不应铺张浪费。公司内部的接待工作,应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素:

(1) 是否属于工作需要; (2) 费用、频率和时机是否恰当; (3) 消费项目是否合法。

9、公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金,或提供招待、馈赠等,应坚持下列原则:

(1) 不违反相关法律法规; (2) 符合一般道德标准和商业惯例。

10、员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。员工在对外活动中,遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励,一律上缴公司处理,不得据为己有。对于对方馈赠的礼物,只有当价值较小(按公认标准),接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,且拒绝对方会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受,并应在事后及时报告上级领导。

11、尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

四、个人与公司利益

12、兼职

12.1 员工未经公司安排或批准,不得在外兼任获取报酬的工作。

12.2 在任何情况下,禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的活动):

(1)在公司内从事外部的兼职工作;

(2)兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手; (3)所兼任的工作构成对公司的商业竞争; (4)因兼职影响本职工作或有损公司形象; (5)经理及以上员工的兼职。 12.3 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作,员工应事先获得公司批准。

13、个人投资

员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但不得进行下列情形的个人投资活动:

(1)参与经营管理的;

(2)对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的;

(3)借职务之便向投资对象提供利益的; (4)假借他人名义从事上述三项投资行为的。

14、特殊关系的回避

员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来,不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免,应事先向公司申报。

五、投诉和举报

15、公司内部的投诉和举报,可以向公司综合管理部及主管该事项的高层经理人员提出。受理部门和人员,应认真调查处理投诉和举报,并为投诉人和举报人保密。

六、行为的判断及督导

16、员工判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈论。

17、员工有责任对于难以作自我判断的行为或情形向上级或公司综合管理部进行咨询。接受咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。

18、上级对其下属应尽到教育和管理的责任。如上级未能尽到责任,以致产生不良的后果,将与其下属同时受到处分。上级未尽教育和管理责任的情形包括:

(1)默认下属违反本准则的行为;

(2)未能按照公司规定保证下属接受本准则的培训; (3)未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞; (4)未能严格遵守公司的制度进行管理。

第四章、修改与解释

本条例视实施情况,经总经理办公会议批准后,可以修改。 本条例未提及事宜,按公司有关规定执行。 本条例的解释权归公司综合管理部。

公司员工行为准则

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