南京晓庄学院
《旅游市场调查与营销》专业实践报告
泰州市旅游市场营销策划书
所在院(系、班级)：旅游与社会发展学院
小组组长： 沈子瑶 12230432 小组成员： 欧阳静文 12230429 彭思嘉12230430 孙玥 12230433 沈晓虹 12230431 薛林钰 12230441 指导教师： 孙景荣
二○一五年十二月
1项目概况
本小组此次对泰州旅游市场进行营销策划，以下是本小组对泰州旅游市场进行的一些调查与研究，并根据问题所在点，提出观点策略。 2 泰州市概况 2.1泰州市简介
2.1.1自然环境及区域位置
泰州是中国历史文化名城，地处长江下游北岸、长江三角洲北翼，是上海都市圈的中心城市之一。
泰州是承南启北的水陆要津，为苏中门户，自古有“水陆要津，咽喉据郡”之称。地处江苏中部，位于北纬32°01′57″~33°10′59″，东经119°38′24″~120°32′20″。西南、南部隔江与镇江、常州、无锡、苏州四市相望，东临南通，西接扬州，东北部、北部与盐城、淮安毗邻，是苏中入江达海5条航道的交汇处，是沿海与长江“T”型产业带的结合部。
全市除靖江有一独立山丘外，其余均为江淮两大水系冲积平原。地势呈中间高、南北低走向，南边沿江地区真高一般为2米～5米，中部高沙地区真高一般为5米～7米，北边里下河地区真高为1.5米～5米。全市总面积5787平方千米，其中陆地面积占77.85%，水域面积占22.15%。市区面积639.6平方千米。 2.1.2泰州旅游资源特色
泰州旅游资源丰富，自然和文化组合较好；生态环境相对优越，有保存较好的水乡湿地及水体景观；地理位置优越，客源市场具有巨大潜力；旅游开发基础好，社会环境优越。
人文特色
拥有着两千多年建成历史的泰州人文荟萃，众多历史名人在泰州仍保留其活动遗迹并建有名人纪念馆，如扬州八怪郑板桥、京剧名家梅兰芳、水浒传作者施耐庵等，灿烂的人文历史成为泰州旅游资源的一大亮点，也让泰州旅游辨识度更高。此外泰州的戏曲三家村也是名声在外，不少戏曲爱好者慕名而来。
山水特色
泰州有得天独厚的自然条件。城内城外水网密布，拥有独特的古城格局，兴化又是著名的水乡泽国，境内河道纵横，湖泊众多，垛田、缸顾境内的垛田风貌在全国范围内具有较高的知名度。全市也可以以市区“双水绕城”、引江河水利工程、靖江的江心洲、兴化的乌巾荡风景区、大纵湖景区、垛田风光等为重点，推出水乡旅游品牌。
节庆特色
除了有山有水有人，泰州还有其特色节庆活动，如溱潼会船节、银杏节、兴化菜花节、黄桥烧饼节，泰州节庆独具魅力，其中尤以菜花节最为出名，在每年的4-5月都是泰州姜堰旅游的高峰期，近些年来逐渐成为泰州旅游的特色代表。 3泰州市旅游发展现状
3.1泰州市旅游业发展现状分析
泰州旅游业发展较快,截止2015年11月接待国内旅游者1848.68万人次，增长12.7%；实现国内旅游收入213.63亿元，增长14.7%。全年入境过夜旅游人数3万人次，增长12.5%；创汇0.28亿美元，增长20.0%。年末国家A级以上景点27个，其中，AAAA级景点6个，AAAAA级景点1个；全国工农业旅游示范点6个，国家红色旅游经典景区2个，江苏省星级乡村旅游点45个。全市旅行社个数111个，持有导游员资格证书的人员1666人，旅游星级饭店数29个，其中三星级19个、四星级6个、五星级1个。凤城河5A级风景区创建进入国家评估阶段，天德湖公园创成国家4A级景区，李中水上森林公园创成国家4A级景区和省级生态旅游示范区。
2009年泰州开办了首届水城水乡国际旅游节，进一步提升了泰州旅游的知名度，在2015年泰州旅游节期间，全市主要景区、星级酒店接待游客达154万人次，住宿、餐饮、购物等营业收入突破1个亿，同比分别增长40%、30%。其中，兴化千垛菜花景区实现门票收入2200多万元，同比增长83%；泰州老街日均游客接待量突破1.5万人，营业收入同比增长3倍。游客满意度达到91.6%，比2014年提高1.6个百分点。全市游客接待量、旅游综合消费、酒店客房出租率等主要指标均创历史新高。
泰州市于2015年推出了《泰州市旅游业跃升发展三年行动计划（2015—2017年），在计划表中提出：从2015年起，每年旅游总收入年均增长20%以上，力争2017年达到400亿元，旅游增加值占GDP比重达4%；到2017年，当年接待国内外游客2800万人次，游客人均逗留时间1.4天，人均消费1400元；三年累计新增旅游就业1.5万人。三年内，全市旅游项目总投入200亿元以上，其中重大、重点旅游项目完成投资150亿元，总投资超5亿元的在建旅游景区项目15个以上，新增总投资30亿元以上的引擎型项目1个；引进国内外品牌酒店管理公司、全国知名餐饮连锁店各10家。到2017年底，全市A级景区数量达40家以上，其中新增国家5A级景区1家、4A级景区6家以上；新增江苏旅游强县2家，旅游强镇3家，省级旅游度假区1家，省级生态旅游示范区3家；到2017年底，全市亿元旅游企业（集团）总数达60家以上，特色旅游街区10个以上。 4 泰州市旅游市场宏观环境分析 4.1政策法规因素
随着第三产业的发展，国家大力的支持旅游业的发展。2014年是《旅游法》颁布实施的承启之年，是旅游业发展极不平凡的一年。
为了深入贯彻实施《中华人民共和国旅游法》，以满足旅游者现代信息需求为基础，以提高旅游便利化水平和产业运行效率为目标，国家旅游局于2015年1月10日 发布了《关于促进智慧旅游发展的指导意见》，以此推进智慧旅游公共服务体系建设。在2014年8月9日国务院发布了《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见《意见》分树立科学旅游观、增强旅游发展动力、拓展旅游发展空间、优化旅游发展环境、完善旅游发展政策5部分20条。该意见是继《国务院关于加快发展旅游业的意见》、《全国红色旅游发展规划纲要》、《国民旅游休闲纲要》和《旅游法》颁布实施以来，党中央、国务院对旅游业改革发展做出的又一重大部署。
江苏省也在近年发布了相关法规，如2008年颁布了《江苏省旅游管理条例》、2015年6月8日发布了《省政府关于全面构建“畅游江苏”体系促进旅游业改革发展的实施意见》，进一步促进了旅游行业的规范发展。在2015年12月4日江苏省第十二届人民代表大会常务委员会第十九次会议正式表决通过了《江苏省旅游条例》，该条例将于2016年3月1日起施行。新修订的《江苏省旅游条例》共九章，七十六条，分为总则、旅游规划与促进、旅游公共服务、旅游经营与服务、诚信经营与文明旅游、旅游安全、旅游监督与管理、法律责任、附则。切实把江苏省旅游条例执行好，为构建“畅游江苏”体系，建设旅游强省提供法律保障。 此外泰州市人大、市政协组织对旅游业进行视察和课题研究，形成了《情况纪要》和《建议案》。启动了旅游业“十三五”规划编制工作，着手制订《旅游业三年行动计划》，明确将旅游业指标纳入市（区）绩效考核，取得重大突破。 4.2经济因素
根据《2014年泰州市国民经济和社会发展统计公报》，泰州经济发展稳中有进。全市完成地区生产总值3370.89亿元，增长10.8%。其中，第一产业增加值217.08亿元，增长3.3%；第二产业增加值1728.64亿元，增长10.5%；第三产业增加值1425.17亿元，增长12.3%。三次产业结构调整为6.4：51.3：42.3。按常住人口计算，全年人均地区生产总值72706元，增长10.7%，人均地区生产总值按当年汇率折算达11836美元。
同时泰州经济也存在以下问题：工业经济下行压力较大，市场有效需求不足；服务业重点行业指标下滑，房地产市场前景晦涩不明；传统行业产能过剩，新兴产业增长缓慢；大项目投资支撑力度不足，经济发展缺乏后劲；科技创新活力激发不够，转型升级成效不明显。 4.3社会文化环境
泰州有2100多年的建城史，秦称海阳，汉称海陵，州建南唐，文昌北宋，兼融吴楚越之韵，汇聚江淮海之风。千百年来，风调雨顺，安定祥和，被誉为祥瑞福地、祥泰之州。这里人文荟萃、名贤辈出，“儒风之盛，素冠淮南”。王艮、刘熙载、施耐庵、郑板桥、梅兰芳是泰州文化艺术史上的杰出代表。泰州有省级文物保护单位27处，市级文物保护单位143处，文物管理机构4个，博物馆2家，纪念馆7家。泰州市每十万人拥有各种受教育程度的人数为：大学程度人口7009人，高中程度人口14118人，初中程度人口38913人，小学程度人口29062人。各种受教育程度人口中，大学程度占7.09%，高中程度占14.09%，初中程度占38.84%，小学程度占29.02%。泰州市户籍人口达508.51万人，比上年末增加0.71万人，户籍总人口中男性259.56万人，占总人数的51.04%；女性248.95万人，占总人数的48.96%，泰州市常住人口总量为463.9万人 。泰州市总人口共由38个民族构成，汉族人口为4612541人，占总人口比重为99.86%；少数民族有土家族、苗族、壮族、回族、布依族、侗族、满族、彝族。泰州市拥有各类学校602所，其中幼儿园219所，小学151所，普通中学203所，中等职业学校17所，高等学校6所。在校学生总数65.33万人，教职员工5.12万人。 4.4.科技环境
在交通方面，泰州为苏中门户，自古就有“水陆要津，咽喉据郡”之称。优越的区位优势，凸显泰州承南启北交通枢纽重要地位。新长、宁启铁路，京沪、盐靖、启扬高速公路纵横全境。
泰州目前没有高铁，沪泰宁铁路将于2020年前开工，工期不超4年，为江苏省规划中期2020年的实施项目。建成后，泰州可通过这条线路从南京北上，目前从泰州到上海，高速需要3个小时，乘坐火车需要6个小时，高铁建成后，最快55分钟到达上海。未来高铁的建成，势必会成为泰州旅游发展的一大契机。如江西婺源在开通高铁后国内游客接待量增幅达到30%左右，带动了远距离游客前去观光。 4.5消费者分析因素
以下统计图来自于在泰州梅园、老街等主要景点，通过随机向200名游客发放问卷得到的数据：
(图1：男女比例) （图2：游客年龄）
在参加调查的泰州游客，男性游客84位，占人数总比例42%；女性游客116位，占人数总比例的58%，几乎均等，性别差距不大，年龄方面以15-25岁和26-35岁的青年人居多，共137位，占人数总比例的68.5%，其他年龄情况分别是：14岁以下4位、36-45岁31位、46-55岁14位、56岁以上14位。
（图3：游客收入） （图4：游客学历）
在调查的200份样本中，收入水平在1500-3000元及3000-8000元的游客居多，分别为61位和87位，占人数总比例的30.5%和43.5%，按照中国收入等级划分属于低收入及小康水平，学历情况初中学历24位、高中或中专学历42位、大专或本科学历114位、研究生学历18位、博士及以上学历2位，总体学历水平多集中在高中或中专、大专或本科。
经过以上数据分析，我们可以得知来泰州的游客男女差别不大，多为年龄在20-35岁左右的中青年，学历水平中等，经济收入状况良好。由于泰州交通方式的限制，在调查过程中发现游客多是来自附近省市，如：上海、扬州、南通等，远距离游客非常少见，游客通常是自驾、乘坐大巴或火车来到泰州。 5 SWOT分析 5.1 优势分析 5.1.1 旅游资源优势
溱湖国家湿地公园位于全国著名三大洼地之一的里下河地区，是国家5A级旅游景区，全国首家经过试点验收的国家级湿地公园。地处江苏中部、江淮之间，周边环境秀丽，气候舒适。泰州还有著名的历史文化名镇，溱潼和黄桥。溱潼镇是江苏省的千年古镇，镇区本身是4A级景区，中国·泰州姜堰溱潼会船节更有\"溱潼会船甲天下\"的美誉。溱潼还是中国工程院院士李德仁的故乡。黄桥因黄桥战役而闻名，是著名的红色经典旅游目的地。当地的特产黄桥烧饼色泽金黄，外观美观，香酥可口，不油不腻，适合各地消费者的口味。 5.1.2区位优势
泰州境内有京沪高速、宁通高速、宁靖盐高速、启扬高速等4条高速公路。江阴长江大桥和正在建设中的泰州长江大桥是泰州连接苏南和长三角地区的两条大通道。泰州火车站有多条始发线路，可直达北京、深圳等国内大中城市。距泰州主城区仅20公里的扬州泰州机场，于2012年5月8日正式通航，有北京、广州、深圳、成都等多条航线。公路、铁路、空中，立体化的交通网络已然形成，良好的区位条件转化为实际的旅游客流的前提已经具备。 5.2 劣势
1、旅游资源丰富知名度不高，竞争力不强。
泰州著名的红色经典旅游目的地--黄桥，与同为江苏红色经典旅游地的常熟沙家浜和南京的大屠杀纪念馆、雨花台等地相比缺少知名度。
2、产品结构单一，缺少有重大品牌影响的旅游景区（点）
泰州的旅游产品有很多，列如溱湖风景区、凤城河风景区、梅兰芳公园、光孝寺、泰州欢乐世界等，但是没有特别有影响力的。 5.3 机遇
1.新城市建设带来的机遇
1996年8月，经国务院批准，地级泰州市组建，从此，泰州发展的历史篇章掀开新的一页。市政府非常重视泰州市的规划和建设，加大对基础设施、交通运输的建设，使得泰州市的街道变宽了，绿化增多了，市容市貌得到了根本改善。尤其是新一轮城市总体规划（2009—2020年）对泰州市的城市性质进行了定位，即要将泰州市建设成为中国重要的医药产业基地、历史文化名城和滨江生态宜居旅游城市。同时， 规划对泰州市的市域旅游发展也作了详细的布局，将泰州市旅游发展的目标定位为长江三角洲地区的休闲度假目的地、华东地区水乡湿地休闲和精品文化体验之都。将构建“一心五区”的整体框架。“一心”：将泰州中心城区作为旅游综合服务中心。“五区”：泰州文化古城旅游区、姜堰溱湖湿地休闲度假旅游区、兴化湖荡湿地体验旅游区、泰兴红色旅游区和沿江生态休闲旅游区。这些都为旅游者选择泰州市作为旅游目的地作了充分的准备工作。
2.地方政府对旅游业发展的重视
旅游业作为无烟工业，除了能美化和改善地区环境外，还能给旅游目的地增加收入，创造大量就业机会，带动交通、通信、餐饮等行业的发展。旅游业对地方经济发展的作用之大，地方政府非常重视。除在城市建设规划中体现了泰州未来旅游业发展方向，还专门制订了《泰州市旅游发展总体规划（2006—2020）》，争取用15年的时间，使泰州市成为全国著名的旅游城市之一。同时，政府也在逐步加大对旅游业的投入和对外宣传力度。这些措施无疑对泰州旅游业今后的大发展带来了新的机遇。 3.居民旅游欲望日趋强烈
旅游消费需要是指人们在满足基本的生存需求以后一种新的需求。旅游是一种消费较高的活动，同时，旅游又是一项费时、费力的活动。在我国，随着科技的发展和劳动生产率的提高，以及国民经济的快速发展，居民可支配收入不断增加，用于旅游消费的比例也会不断增加，再加上各种各样的假期，使得居民的闲暇时期增多，这些都刺激了居民旅游消费的欲望。 5.4 Treat 1.与周边地区的竞争强烈
泰州东面是南通，西边是扬州，南边是苏州、无锡、常州、上海等大中城市。这些地区旅游业发展起步早，发展快，旅游产品种类多，旅游价值高，知名度高。而泰州起步晚，旅游产品较单一，知名度相对较低。所以，特殊的地理位置，决定了它发展旅游业必须面临巨大的挑战。
2.经济支撑的有限性
旅游业是高投入高产出的产业,没有一定量的投入,就难以形成大的气候和规模效益。财政投入旅游开发的资金有限,而有实力的企业和个人对旅游资源的开发认知程度还不高,旅游开发的档次不高。应加大对泰州市旅游业的直接投入,建立旅游发展专项资金。应广泛调动社会各方面的积极性,多渠道、多形式筹集旅游发展资金。
泰州市旅游营销战略分析 6.1.消费者旅游动机分析
从图1中可以看出，在游客出游目的方面，拍照写生留下纪念的游客最少，游览河山及时行乐感受大美河山的游客最多。
图1：游客出游目的
从图2中可以看出，吸引游客前去参观的内容方面，泰州的人文历史吸引力最大，城市形象欣赏的游客最少。
图2：吸引游客前去参观的内容
6.2泰州市旅游地目标市场选择
从图3中可以看出，去泰州游玩的游客主要分布在江苏一带，越是离泰州远的区域，前来游玩的游客越少。大部分还是泰州本地人，外地前来泰州游玩旅行社报团的居多，除了四位黑龙江的游客是自助游。以此可以看出来泰州长途旅游的人数较少，需要发展长途旅游。
图3：游客分布区域
6.3泰州市旅游地市场定位 6.3.1泰州形象市场定位
通过“泰州泰美，顺风顺水”城市旅游形象，打造“健康、财富、运气好”三张旅游名片，努力使泰州成为长三角旅游休闲度假胜地、国内一流的旅游目的地、长江经济带上集“医、药、养、游”为一体的大健康旅游集聚示范城市。 6.3.2泰州产品市场定位
（1）众多的名胜古迹：如宗教文化资源有千年古刹光孝寺、庆云寺、福慧禅寺；红色旅游资源有白马的中国人民解放军海军诞生地纪念馆、泰兴的新四军黄桥决战纪念馆、杨根思烈士陵园、刁家网独立支部纪念馆、中安轮遇难烈士纪念馆等；建筑文化资源有“江苏小乔家大院”之称的乔园、安定书院明代园林日涉园、“江淮第一楼”望海楼、兴化古民居等；生态自然资源有泰州的园博园、泰兴的古银杏森林、姜堰的溱湖湿地、兴化的水上森林等。 （2）突出的名人文化：泰州是有着2100多年历史的文化名城，名人文化突出。如元末明初的文学家，“四大名著之一《水浒传》的作者施耐庵；明代哲学家、心学泰州学派的创立者王艮；明末清初著名评话艺术家柳敬亭；清代著名画家、书法家、“扬州八怪”代表人物郑板桥京剧大师是其中的杰出代表。 （3）各具特色的旅游节庆：泰州水城水乡国际旅游节、凤城河桃花节、姜堰溱潼会船节、兴化千岛菜花旅游节、泰兴银杏艺术节、梅兰芳京剧艺术节等享誉海内外。
泰州拥有众多的红色旅游资源，人文旅游资源，他们都是泰州宝贵的旅游财富。
7泰州市旅游市场营销策略及方案 7.1产品策略
7.1.1泰州市旅游产品品牌策略
围绕“泰州泰美，顺风顺水”城市旅游形象，根据溱潼会船、兴化油菜花水垛田等泰州旅游特色，打造 “水城慢生活”旅游品牌，构筑内涵丰富、品质独特的“慢生活”体系。加大统筹协调，整合各级主体，统一资金投入、统一宣传口号、统一广告标识，形成对外旅游宣传的强大合力。
全面强化与央视、旅游卫视等媒体的合作关系，建立战略合作伙伴关系的重要媒体达10家以上。加强宣传创意策划，探索植入营销等宣传模式，吸引名导演、影视剧、娱乐节目来泰拍摄，创作、推广一批泰州旅游主题的网游、手游、微电影和文学作品。
提升市内旅游氛围，在城市重要节点设立公益旅游形象广告，在报纸、电视、门户网站开设旅游专栏，常态化免费发布全市重要旅游节庆活动、旅游景区天气预报、舒适度指数预报等信息；推动全市星级饭店、规模以上商务酒店播放泰州旅游宣传广告，扬州泰州机场航班在落地前播放泰州旅游广告片。 7.1.2泰州市旅游产品特色策略
根据泰州的旅游资源，可以打造三大旅游特色线： 生态旅游线：
以溱湖风景区、李中水上森林公园、江苏古银杏群落森林公园等为载体，初步形成以森林观光、度假和环境保护为主要内容的生态旅游发展格局。突出张郭和河横生态农业区这两个国家农业旅游示范点，以及宣传张河古银杏生态群落，发展以“农家乐”为品牌的乡村旅游。
水乡旅游线：
在水乡旅游方面泰州有得天独厚的自然条件。城内城外水网密布，拥有独特的古城格局，兴化又是著名的水乡泽国，境内河道纵横，湖泊众多，垛田、缸顾境内的垛田风貌在全国范围内具有较高的知名度。在此条线路上有泰州著名的溱潼会船节，溱潼会船节一年一度，在清明节的第二天，被国家旅游局定名为中国溱潼会船节，属于国家级非物质文化遗产、国家重点旅游项目。
全市也可以以市区“双水绕城”、引江河水利工程、靖江的江心洲、兴化的乌巾荡风景区、大纵湖景区、垛田风光等为重点，推出水乡旅游品牌。
文化旅游线：
泰州旅游资源中虽然没有名山大川，但2100多年的文化积淀塑造了泰州清新自然、南北兼蓄、底蕴丰厚的独特魅力和城市个性。未来泰州文化旅游线，将着力呈现源远流长的戏曲文化、古朴典雅的民居文化、颇为壮观的宗教民俗文化、内涵深刻的水城文化、独具一格的美食文化、远近闻名的教育文化、独具特色的盐税文化、可歌可泣的英雄文化、极具魅力的园林文化、饮誉中外的产业文化等十大特色文化。此外还可以大力发展红色旅游，着力打造“海军诞生地”、“黄桥战役”两大红色旅游品牌。 7.2价格策略
7.2.1采用制定价格整数策略
泰州目前主要景点价格为桃园景区40元、溱湖国家湿地公园 5A级 100元、光孝寺20元 3A级、望海楼20元4A级、溱潼古镇40元 4A级、梅兰芳纪念馆15元、乔园40元，价格定位都在整数。一般来说，整数定价策略适用于那些名牌优质商品，所以建议将整数定价策略用于知名度高、质量好的景区，如：溱湖国家湿地公园、梅兰芳纪念馆，整数形式能让消费者从心理上认为景区“物有所值”，对于知名度低的景区不建议采用整数定价， 可以采用与之相反的尾数定价法，如将望海楼的20元改为18元，以低价格吸引旅游者进入景区。 7.2.1采用互补价格策略
2015年开通凤城河—溱潼古镇旅游公交，旅游旺季增开到主要景区、乡村旅游点的旅游直通车，实现重点景区公交全覆盖。泰州可以根据景区交通线路实行景点与交通费作关联定价，将凤城河和溱潼古镇景区关联在一起推出一套门票，可以效仿南京将灵谷寺、明孝陵两个景区联合在一起推出联票，这不仅减少了旅游者分次购买门票的麻烦，价格进一步优惠，而且可以通过借助景点的影响力互相推广。 7.3推广渠道策略 7.3.1营销渠道
营销渠道有很多例如：旅游代理商、旅游批发商、专营机构、政府旅游协会、行业工会、互联网等等。 7.3.2 营销方式
7.3.2.1泰州市旅游景区广告策略
泰州市宣传文化部门推动旅游文化产品的创作生产，充分挖掘泰州特色旅游文化资源，彰显区域民俗风情，创作生产了《泰州太美》、《花开等你来》、《溱湖闹春》、《凤城河的船娘》、《望海楼》等一批旅游文化主题音乐作品，提升了泰州旅游文化的影响力。全力举办好梅兰芳艺术节，2015中国泰州梅兰芳艺术节创新活动方式，突出戏曲元素，既有文化部推荐的全国优秀剧目展演、梅派艺术讲座、大型交响合唱史诗等高雅艺术活动，以及文化产业产品展销等经贸活动，又新增了市民才艺大赛、民俗文化交流展示等本土文化活动。 7.3.2.2泰州市旅游景区营业推广策略
靖江牧城景区开展“牧城秋韵”美食旅游节，带动了牧城公园、生祠岳王庙、刘国钧故居等景点的发展。活动组织方将开通上海-靖江美食旅游专线，积极推广“旅游+美食”休闲自由行旅游模式。同时组织大型自驾车“食游靖江”活动、“好摄好食”美食主题摄影活动，并组织长期居住在中国的境外客人前往靖江开展美食旅游体验等。
7.3.2.3泰州市旅游景区网络营销策略
溱湖国家湿地公园为国家5A级景区，现通过同城网订票，成人票（在线支付）80元，游玩后点评即可获得现金返还，1块钱也可提现，仅支持通过同程旅游客户端申请提现；要在游玩日期后60天内点评有效。还有一种活动是针对使用同程旅游客户端下单预订景点门票的用户，无论新老会员，只要一次通过同程旅游客户端预订景点门票，游玩后通过客户端点评每张门票均可多返6元点评奖金。
